Customer Succes Manager

Assessio; Oslo; On-site; NOK 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Et ledende selskap innen arbeidspsykologi søker en Customer Success Manager som skal være kundens primære kontaktperson. Tidligere erfaring i en lignende rolle vil være en fordel. Stillingen krever proaktivitet, gode relasjonsbyggingsevner og evne til å skape målbare resultater. Vi tilbyr et dynamisk arbeidsmiljø med utviklingsmuligheter og seks ukers ferie.

Benefits

Flatt struktur

Gode muligheter for faglig utvikling

6 ukers ferie

Gunstige pensjonsbetingelser

Qualifications

• Erfaring fra en tilsvarende rolle i et SaaS-selskap eller som kundeansvarlig.
• Kommuniserer godt både på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Strategisk partner for egen kundeportefølje.
• Sikre høy kundetilfredshet og skape målbare resultater.
• Bygge nære og langsiktige relasjoner med kundene.

Skills

Proaktiv tilnærming til kundesamarbeid

Bygge relasjoner

Selvstendig arbeid

Education

Erfaring fra SaaS-selskap

Job description

Om oss

Assessio utvikler arbeidspsykologiske testverktøy som styrker HR- og lederbeslutninger i både offentlige og private virksomheter. Som en del av Assessio Group - Nordens ledende aktør innen arbeidspsykologiske tester - bidrar vi til å skape data- og AI-drevede løsninger for rekruttering, utvikling og medarbeider-/lederutvikling.

Vi kombinerer innovasjon, kvalitet og samarbeid for å sikre at kundene våre får verktøy som gir verdi og utgjør en forskjell. Vårt mål er å sørge for at organisasjoner skal se potensialet i sine jobbsøkere og ansatte og la dette være førende for sine rekrutterings- og utviklingsprosesser. Med psykologisk innsikt, teknologi og vitenskap ønsker vi å sørge for at alle blir gitt en sjanse. Dette er vår visjon: Zero Talent Waste.

Rollen som Customer Success Manager

Som vår nye Customer Success Manager får du ansvaret for å skape suksess med, og for, våre kunder. Du blir kundens primære kontaktperson og jobber både strategisk, systematisk og hands-on for å sikre høy kundetilfredshet og gode resultater. Du blir en del av et ambisiøst CSM-team, hvor du spiller en sentral rolle i å gjennomføre strategien for det norske markedet. Vi er midt i en spennende utviklingsreise både lokalt og på tvers av konsernet og her kan du være med å sette retningen.

Dine viktigste oppgaver

• Strategisk partner for egen kundeportefølje
• Forankre bruken av våre testverktøy og plattform hos eksisterende kunder
• Sikre høy kundetilfredshet og skape målbare resultater
• Bygge nære og langsiktige relasjoner med kundene
• Ansvar for kryss- og mersalg
• Bli superbruker og ekspert på våre testverktøy og plattform

Din profil

Du drives av å skape verdi for kundene gjennom proaktive aktiviteter som digitale og fysiske møter, samt sparring og support. Du jobber selvstendig, strukturert og målrettet, og tar ansvar for din egen arbeidshverdag. Vi ser etter deg som:

• Har lyst på nye utfordringer og tør å utfordre status quo
• Trives med å bygge relasjoner og har en proaktiv tilnærming til kundesamarbeid
• Har høyt driv, er engasjert og utholdende - gjerne med en god porsjon humor

Din bakgrunn

Vi ser for oss at du:

• Har erfaring fra en tilsvarende rolle i et SaaS-selskap eller som kundeansvarlig - gjerne fra konsulentbransjen (ikke et krav)
• Har kjennskap til testverktøy (en fordel, men ikke et krav)
• Kommuniserer godt både på norsk og engelsk

Hva vi kan tilby deg

Hos Assessio blir du en del av et dynamisk vekstselskap hvor vi samarbeider tett for å skape suksess. Vi tilbyr:

• En flat struktur, hvor du får frihet til å handle og ta ansvar
• Et engasjert team som støtter hverandre og feirer hverandres suksesser
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Moderne lokaler midt i Oslo sentrum
• 6 ukers ferie
• Gunstige pensjonsbetingelser

Vi er stolte av å skape et arbeidsmiljø hvor kvalitet og innovasjon står i fokus og hvor vi har det gøy mens vi når målene våre.

Høres dette ut som rollen for deg? Send oss gjerne CV og søknad innen 21. september 2025. Vi vurderer søknader fortløpende.

Vi gleder oss til å ønske vår nye kollega velkommen!

Eventuelle spørsmål til stillingen kan rettes til Head of Customer Success, Ilya Anthony Jensen på e-post: [e-mail]

Arbeidssted: St. Olavs gate 27, Oslo