CRM Specialist

TN Norway; Oslo; On-site; NOK 500,000 - 800,000; Full time

Job summary

En fremoverlent aktør i IT-bransjen søker en CRM-spesialist som kan forme og optimalisere CRM-løsninger for kunder. I denne rollen vil du jobbe tett med kunder for å forstå deres behov og utvikle effektive strategier som støtter salgs-, markedsførings- og kundeserviceprosesser. Du vil ha muligheten til å påvirke både kundeløsninger og interne prosesser i et inkluderende og dynamisk miljø. Med et sterkt fokus på samarbeid og innovasjon, tilbyr dette selskapet en unik mulighet for faglig og personlig utvikling. Bli med på reisen mot digitalisering og verdiskapning!

Benefits

Stort ansvar og tillit

Utviklings- og karrieremuligheter

Læring og faglig utvikling

Sosiale aktiviteter og arrangementer

Inkluderende kultur

Qualifications

• Erfaring fra IT- og konsulentbransjen er en fordel.
• Gode relasjonsbyggere med evne til å forstå kundens behov.

Responsibilities

• Utvikle og optimalisere CRM-strategier for effektiv støtte av prosesser.
• Samarbeide med kunder for å omsette deres mål til CRM-løsninger.

Skills

Relasjonsbygging

Kreativ problemløsning

Strukturert arbeidsstil

Digitalisering

Education

Erfaring fra IT-, konsulent- eller digitaliseringsbransjen

Tools

HubSpot

Job description

Axaz er en utfordrer til de tradisjonelle IT- og konsulentselskapene med en leveransemodell som fremmer smidighet og fleksibilitet for våre kunder. Vi hjelper kundene våre med å navigere og lykkes i et stadig skiftende digitalt landskap gjennom tjenester som inkluderer virksomhetsarkitektur, integrasjon, datavarehus, dataanalyse, CRM og applikasjonsutvikling.

Menneskene i Axaz har over 20 års erfaring med å jobbe mellom selskaper og IT-leverandører for å realisere kundenes behov. Vi løser IT- og forretningsbehov “som en tjeneste” som realiserer løsninger og leveranser raskere, mer kostnadseffektivt og skaper mer verdi. Leveransemodellen sikrer stabil og sikker drift av tjenestene og tilrettelegger samtidig for å kontinuerlig realisere nye forretningsbehov i samarbeid med kundene. Vår arbeidskultur kombinerer det beste fra consulting-virksomhet med det å bygge et tech-selskap.

Axaz sin mission statement er «Å være den digitale katalysatoren i en verden som kontinuerlig er i endring». Vårt formål er å hjelpe mennesker og bedrifter med å skape betydelige verdier med bruk av data og teknologi, samtidig som vi bygger et selskap som tiltrekker og utvikler eksepsjonelle mennesker. Vi er stolte av den unike Axaz-opplevelsen, basert på vårt verdigrunnlag: «Rå på samarbeid», «Fokusere på kvalitet», «Være i front», «Bry oss» og «Lidenskapelige».

I denne rollen vil du implementere og tilpasse CRM-systemer (Hovedsakelig HubSpot) som møter kundens forretningsbehov og bidra til å optimalisere deres salgs-, markedsførings- og kundeserviceprosesser. Du vil jobbe tett med kundene for å forstå deres mål og omsette disse til praktiske og effektive CRM-løsninger. Arbeidet vil hovedsakelig foregå fra vårt kontor, men kundebesøk kan forekomme.

Denne stillingen gir deg en unik mulighet til å forme vår satsning på CRM, samtidig som du får muligheten til faglig og personlig utvikling i et dynamisk miljø. Hos oss blir du en del av et inkluderende team der samarbeid og innovasjon står sentralt, og hvor du får stor frihet til å påvirke både kundeløsninger og interne prosesser hos Axaz.

Ansvarsområder:

• Utvikle og optimalisere CRM-strategier som sikrer at systemene effektivt støtter salgs-, markedsførings- og kundeserviceprosesser.
• Samarbeide tett med kunder for å forstå deres mål og oversette disse til praktiske og effektive CRM-løsninger.
• Planlegge og lede workshops og opplæring, for å maksimere kundenes utnyttelse av CRM-systemene.
• Samarbeide med tverrfaglige team (f.eks. datamigrering og integrasjon av CRM-løsninger på tvers av systemer).

Kvalifikasjoner:

• Det er også en fordel med erfaring fra IT-, konsulent- eller digitaliseringsbransjen.
• Vi ser etter deg som er en god relasjonsbygger, som trives med mennesker og har en naturlig evne til å bygge og vedlikeholde gode kunderelasjoner.
• Du er en kreativ og løsningsorientert person som trives med å omsette kundens behov til konkrete løsninger.
• Med en strukturert og selvstendig arbeidsstil, gir du deg ikke før oppgavene er gjennomført og evner å ha mange baller i luften.
• Du brenner for digitalisering og har et ønske om å skape verdi for kundene våre.

Vi tilbyr:

• Stort ansvar og tillit fra første dag, med mulighet til å påvirke både kundeløsninger og interne prosesser.
• Store utviklings- og karrieremuligheter i et selskap i vekst.
• Arbeidsmiljø som fremmer læring og faglig utvikling gjennom kurs, opplæring og sertifisering innen markedsledende produkter og løsninger.
• Et sosialt miljø med regelmessige aktiviteter og arrangementer, inkludert en årlig vintertur.
• En inkluderende kultur hvor vi jobber på tvers av fagene våre, og har det skikkelig bra sammen med hverandre og kundene våre.

Oppstart: Etter avtale

Frist: Søknader behandles fortløpende, så søk i dag!

Vi mener at et variert og mangfoldig arbeidsmiljø er en styrke og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uten hensyn til alder, kjønn, etnisitet og bakgrunn.