Coloplast Assistanse søker etter en deltidsansatt til vikariat til vårt Kundeservice-team.

Coloplast; Oslo; On-site; NOK 400,000 - 600,000; Part time

Job summary

Et markedsledende MedTech-selskap i Oslo søker en deltidsansatt for kundeservice. Du vil håndtere telefonhenvendelser, chat og e-post, og bidra til effektiv reklamasjonshåndtering. Søkeren bør ha gode datakunnskaper og evnen til å kommunisere effektivt på norsk og engelsk. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser og muligheter for faglig utvikling.

Benefits

Hyggelige kollegaer

Muligheter for faglig og personlig utvikling

Konkurransedyktige betingelser

Qualifications

• Interesse for kundeservice-arbeid.
• Strukturert og nøyaktig i administrative oppgaver.
• Erfaring fra servicevirksomhet er en fordel.

Responsibilities

• Inngående og utgående telefonsamtaler.
• Følge opp henvendelser på chat og e-post.
• Håndtering av reklamasjoner.

Skills

Gode datakunnskaper

Kommunikasjon på norsk og engelsk

Erfaring med IT-systemer

Teamarbeid

Job description

Oversikt

Vi ser etter en person med følgende egenskaper:

• Gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer
• Flink til å håndtere ulike henvendelser på telefon
• Strukturert og nøyaktig
• Samarbeid i teamet for å optimalisere kundens positive opplevelse
• Kan uttrykke seg effektivt på norsk og engelsk

Kvalifikasjoner

Personen vi søker har interesse i å drive kundeservice-arbeid, herunder effektiv og personlig veiledning til kundene, både per telefon med inn- og utgående samtaler og per epost. Vi ser etter deg som har gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer. Du er strukturert og nøyaktig i utførelsen av administrative oppgaver, og du kan håndtere oppdateringer i CRM-systemet samt bidra til effektiv reklamasjonshåndtering.

Du har en indre drivkraft og glede av å hjelpe andre mennesker. Det er en fordel, men ikke et krav, at du har erfaring fra servicevirksomhet. Du bør ha interesse for helse og medisinske produkter, men det er ingen forutsetning å kjenne våre produkter fra tidligere da grundig opplæring vil bli gitt etter oppstart.

Studenter oppfordres til å søke.

Arbeidsoppgaver

• Inngående og utgående telefonsamtaler
• Følge opp henvendelser på chat og e-post
• Oppdateringer i CRM-systemet og håndtering av reklamasjoner
• Støtte og hjelpe kollegaer
• Ulike administrative oppgaver

Vi tilbyr

• Deltidsstilling hos et markedsledende selskap
• Hyggelige kollegaer i et lite og trygt arbeidsmiljø
• Muligheter for faglig og personlig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser

Vil du vite mer?

Dersom du ønsker å bli en del av et ambisiøst MedTech-selskap med høyt engasjement og svært godt arbeidsmiljø, så kan dette være muligheten du har ventet på!

Er du nysgjerrig og vil vite mer om denne spennende muligheten kan du kontakte Head of Direct Anders Lundholm på [e-mail] eller [phone].

Vær oppmerksom på at det kun er mulig å levere 1 fil når du søker i vårt system. CV og søknad sendes samlet. De mottatte søknadene vil bli vurdert fortløpende.

Oppstart så snart som mulig.

Søknadsfrist 9. Oktober 2025.

Coloplast is committed to being an inclusive organization, where people bring their differences to work each day, fulfil their potential and have a strong sense of belonging because – and not despite – of their differences. We therefore encourage all qualified candidates to apply regardless of gender, age, race, nationality, ethnicity, sexual orientation or physical ability.

Visit us on Coloplast.com.