Brukerstøtte IKT Vikariat – Start Snarest, Oslo (Dagtid)

Manpower, Inc.; Oslo fylke; On-site; NOK 469,000 - 603,000; Full time

Job summary

Manpower, Inc. i Oslo søker engasjerte medarbeidere til vikariat innen brukerstøtte IKT for en offentlig klient i Oslo sentrum. Stillingen er 100% dagtid mandag–fredag, oppstart snarest og varighet 5–6 måneder med mulighet for forlengelse. Sikkerhetsklarering kan være påkrevd.

Arbeidsoppgavene inkluderer 1. linjesupport, avklaring av tekniske utfordringer i Windows, nettverk og MS365, utrullinger og klargjøring av utstyr, samt møteromsservice og brukerstøtteprosesser.

Qualifications

• Relevant utdanning på høyskolenivå eller fagbrev innen IKT.
• Erfaring fra servicedesk eller IT-avdeling.
• Evne til å behandle sensitiv informasjon på en profesjonell måte.
• Meget gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• Interesse for digital utvikling og sikkerhet.

Responsibilities

• Betjene brukersenteret og 1. linjesupport via telefon, e-post og saksbehandlingsverktøy.
• Håndtere tekniske utfordringer innen Windows-plattformen, nettverk og MS365.
• Delta i utrullinger, flyttinger og klargjøring av utstyr, samt støtte endringsprosesser.
• Bidra til møteromsservice, inkludert oppsett, feilretting og montering av AV-utstyr.
• Utføre saksbehandling og optimalisere brukerstøtteprosesser.

Skills

Kundeservice

Kommunikasjon

IT-support

Sikkerhet

Education

Relevant utdanning på høyskolenivå eller fagbrev innen IKT

Tools

MS365

Job description

Manpower, Inc. i Oslo søker engasjerte medarbeidere til vikariat innen brukerstøtte IKT for en offentlig klient i Oslo sentrum. Stillingen er 100% dagtid mandag–fredag, oppstart snarest og varighet 5–6 måneder med mulighet for forlengelse. Sikkerhetsklarering kan være påkrevd.

Arbeidsoppgavene inkluderer 1. linjesupport, avklaring av tekniske utfordringer i Windows, nettverk og MS365, utrullinger og klargjøring av utstyr, samt møteromsservice og brukerstøtteprosesser.