Bookingsmedarbeider til Dinner-Group AS - Oslo

Pham Ngoc; Oslo; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Inførings- og utviklingsmuligheter

Sentral arbeidsplass i Oslo

Profesjonelt team og kvalitetssamarbei

Job summary

Pham Ngoc søker en bookingsmedarbeider som vil være en nøkkelperson mellom gjester og restauranter i Oslo. Rollen krever serviceinnstilling og evne til å skape gode gjesteopplevelser.

Arbeidet innebærer å koordinere reservasjoner og grupper, besvare henvendelser og pasiente tilbakemeldinger i et travelt miljø.

Qualifications

• Har erfaring fra restaurant, hotell eller kundeservice (fordel, men ikke et krav).
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• Er ryddig, presis og har et øye for detaljer.
• Er løsningsorientert og trives i et miljø med høyt tempo.

Responsibilities

• Håndtere reservasjoner, grupper og selskapsbookinger for våre restauranter.
• Svare på henvendelser og spørsmål fra gjester.
• Samarbeide tett med restaurantlederne for å koordinere bordplaner og spesielle behov.
• Sikre at informasjon i bookingsystemet (ResDiary) er korrekt og oppdatert.
• Håndtering av gjesters tilbakemeldinger.
• Svare på anmeldelser.

Skills

Kundeservice

Kommunikasjonsferdigheter

Norsk og Engelsk

Detaljorientert

Tools

ResDiary

Job description

Er du strukturert, serviceinnstilt og trives i et miljø der kvalitet og gjesteopplevelser står i sentrum? Vi søker en bookingsmedarbeider som vil være en nøkkelperson i kontakten mellom våre gjester og våre restauranter.

Hva vi ser etter

• Har erfaring fra restaurant, hotell eller kundeservice (fordel, men ikke et krav)

• Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

• Er ryddig, presis og har et øye for detaljer

• Er løsningsorientert og trives i et miljø med høyt tempo

• Har positiv energi og et genuint ønske om å skape gode opplevelser for gjestene våre

Arbeidsoppgaver

• Håndtere reservasjoner, grupper og selskapsbookinger for våre restauranter

• Svare på henvendelser og spørsmål fra gjester

• Samarbeide tett med restaurantlederne for å koordinere bordplaner og spesielle behov

• Sikre at informasjon i bookingsystemet (ResDiary) er korrekt og oppdatert

• Håndtering av gjesters tilbakemeldinger

• Svare på anmeldelser

Vi tilbyr

• Et inspirerende arbeidsmiljø i en anerkjent restaurantgruppe

• Grundig opplæring og utviklingsmuligheter

• Et hyggelig og profesjonelt team med fokus på kvalitet og samarbeid

• Arbeidssted sentralt i Oslo (kort vei til alt)