Guest Experience Host

Revier; Oslo; On-site; NOK 350,000 - 450,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatter på overnatting, mat &

Yoga på takterrassen

Løpeklubb

Personalrabatter på mat og drikke

Job summary

Revier i Oslo søker en Guest Experience Host til vårt kreative og fremoverlente hotellteam. Du blir en allsidig kundeserviceperson som håndterer forespørsler, møter gjester ved ankomst og bidrar til en minneverdig opplevelse.

Planlagte vakter inkluderer ukedager og helger, og du jobber fra lobbyen som en Revier-ambassadør. Hos oss får du opplæring og rom til å være deg selv i et inkluderende miljø.

Qualifications

• Sterk muntlig og skriftlig ferdighet i norsk og engelsk.
• Gjesteservice og hotellteknologi opplæring vil gi deg de nødvendige verktøy.
• Fleksibel arbeidstid, inkludert ukedager og helger.

Responsibilities

• Sørge for at alle får en varm velkomst det sekundet de kommer inn døra.
• Svare på spørsmål og forespørsler fra gjester via chat, e-post og telefon.
• Sørge for at området er rent og ryddig.
• Utføre oppgaver i våre hotellsystemer (MEWS + Duve) i henhold til sjekkliste.
• Gi positive anerkjennelser til kollegaer.

Skills

Norskkunnskaper

Engelskkunnskaper

Kundeservice

Kommunikasjonsevner

Tools

MEWS

Duve

Job description

• Sterk muntlig og skriftlig i både norsk og engelsk
• Grundig opplæring innen mat og drikke, gjesteservice og hotellteknologi
• Ukentlige aktiviteter som yoga på takterrassen og løpeklubb
• Personalrabatter på overnatting, mat og drikke

Vi ser etter Guest Experience Hosts til ta del i vårt kreative og fremoverlente hotellteam i Oslo

Revier er et uavhengig boutiquehotell i Oslo. Vi ser nå etter en Guest Experience Host til ta del i vårt kreative og fremoverlente team.

Vi kommer ikke til å sette deg i bås som "resepsjonist" eller "servitør". Hos kommer du til å bli en multikunster - kundeservice, sommelier, barista, concierge, resepsjonist, logistikk og mer. Du vil bli en Revier-ambassadør med base i vår lobby, med friheten til å være deg selv og gjøre en skikkelig god jobb.

Sørge for at alle får en varm velkomst det sekundet de kommer inn døra

Svare på spørsmål og forespørsler fra gjester via chat, e-post og telefon

Sørge for at spacet alltid er rent og ryddig

Utføre oppgaver i våre hotellsystemer (MEWS + Duve) i henhold til sjekkliste

Gi high fives til kollegaer og andre som fortjener det

Er det deg vi er på jakt etter?

En lidenskapelig holdning: Være samarbeidsvillig og tro på at vi er sterkere sammen. Du er optimistisk og sprer gode vibber.

Sterk muntlig og skriftlig i både norsk og engelsk. Andre språkkunnskaper er også velkomne!

Muligheten til å ta del i reisen til en ungt og ambisiøst selskap i vekst, og vil ha en unik sjanse til å forme vår vei videre.

Du får lære hvordan man kan skape eksepsjonelle gjesteopplevelser i et innovativt og fremoverlent hotellselskap

Grundig opplæring i spennende felt som mat og drikke, gjesteservice og hotellteknologi

Jobbe med noen av de mest fremoverlente og kreative hodene i bransjen

Muligheten til å ta del i våre ukentlige aktiviteter som yoga på takterrassen og løpeklubb, og personalrabatter på overnatting, mat og drikke

Et inkluderende og kreativt arbeidsmiljø hvor alle er velkomne – uansett bakgrunn

Typiske vakter er ukedager og helger fra 08 - 16 og 16 - 22

• Gode norsk- og engelskkunnskaper

Revier er et uavhengig boutiquehotell i hjertet av Oslo med 65 rom og suiter, unike møte- og eventlokaler, vinbar, kino og en av byenes fineste takterrasser. Vi skaper neste generasjons hotellopplevelse: kuratert design, luksuriøse rom og en heldigital gjestereise der du sjekker inn og åpner døren med mobilen. Teamet bak Revier (Att Stays AS) jobber med å åpne flere hoteller i samme ånd - for å skape betydningsfulle gjesteopplevelser og drive merkbar endring i hotellbransjen.