Bli med og skap fantastiske kundeopplevelser i et voksende miljø innen ServiceNow

Capgemini; Oslo; On-site; NOK 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

En ledende konsulentbedrift søker en erfaren enterprise arkitekt til Digital Customer Experience teamet. Rollen involverer å hjelpe store norske foretak med digitalisering og automatisering av prosesser via ServiceNow. Vi søker en person med solid erfaring, gode kommunikasjonsevner og et ønske om å utvikle seg i et inkluderende miljø.

Benefits

Fleksibel arbeidstid

Støtte for trening

Tilgang til kurs og sertifiseringer

Qualifications

• Flere års erfaring med ServiceNow.
• Erfaring fra prosjekter med behovseiere, arkitekter og utviklere.
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Forstå behov og definere løsninger i ServiceNow.
• Fasilitere workshops for behovsfangst og design.
• Veilede kunder i bruken av ServiceNow.

Skills

ServiceNow

Prosessforbedring

Agile

Scrum

Kommunikasjon

Job description

Vi har en sterk vekst innenfor ServiceNow, og søker nå etter en dyktig enterprise arkitekt til vårt Digital Customer Experience team.

DCX er Capgeminis satsing på digital kundeopplevelse. Vi er et tverrfaglig miljø med over 100 konsulenter i Norge som leverer løsninger som kombinerer strategi, design, teknologi og innsikt – fra moderne arbeidsflater og automatisering til kundeopplevelse og forretningsprosesser.

Dette er din mulighet til å være med på en spennende satsning som gir deg mulighet til å bruke alle dine styrker, og muligheten til å utvikle deg sammen med de beste innen feltet.

ServiceNow er et viktig satsningsområde for Capgemini, og som konsulent hos oss får du muligheten til å hjelpe noen av Norges største virksomheter innen sektorer som energi, varehandel, helse, telekom, forsvar og finans. Med ServiceNow skal vi hjelpe dem med å digitalisere og automatisere arbeidsprosesser, ikke bare for IT, men for hele selskapet.

I denne rollen vil du:

• Forstå behovene og definere hvordan de skal realiseres i ServiceNow.
• Fasilitere workshops for behovsfangst og løsningsdesign.
• Være et knutepunkt mellom kunde, prosjektleder, business analyst og utvikler.
• Veilede kunder på deres reise med ServiceNow.
• Være rådgiver for hvordan ServiceNow kan utnyttes best mulig for å realisere behovene.
• Hos oss får du muligheten til å ta på deg lederansvar og være med å forme både teamet og retningen vi går, perfekt for deg som ønsker å vokse og gjøre en forskjell.

Din profil

• Du har flere års erfaring med ServiceNow og ønsker å ta plattformen til neste nivå sammen med oss.
• Erfaring med å jobbe tett med behovseiere, andre arkitekter og utviklere i utviklingsprosjekter.
• Erfaring med prosessforbedring og -design.
• Erfaring fra prosjektarbeid i team som følger Agile og Scrum-prinsipper.
• Motivasjon, entusiasme og interesse for ServiceNow.
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk.

Hva vi tror du vil sette pris på ved å jobbe her

• Et inkluderende og støttende arbeidsmiljø der vi løfter hverandre opp.
• Kontinuerlig læring og faglig utvikling med et godt rammeverk for karriereutvikling, mentorprogram, tilgang til fagmiljø, kurs og sertifiseringer.
• Work-life balance. Vi vet hvor viktig familie og fritid er, og tror vi får den beste versjonen av deg om du finner en god balanse i hverdagen.
• Muligheten til å jobbe med samfunnsnyttige kunder.
• Et miljø som verdsetter mangfold og inkludering. Vi mener at mangfold beriker oss og oppmuntrer til åpenhet, toleranse og gjensidig respekt.
• Bedriftshytter på fjellet, støtte for treningsavgifter og et variert utvalg sosiale og sportslige arrangementer.

Søknad

I søknaden ønsker vi at du legger ved CV og et enkelt søknadsbrev. Vi kontakter aktuelle kandidater fortløpende for intervju.
Selv om du kanskje ikke oppfyller alle kriteriene på ønskelisten vår, ønsker vi fortsatt å høre fra deg. Trenger du mer informasjon før du eventuelt vil starte prosessen?

Kontakt gjerne Ada Marie Finskud, Senior Talent Acquisition specialist [e-mail].

Bli med og skap fantastiske kundeopplevelser i et voksende miljø innen ServiceNow

Vi har en sterk vekst innenfor ServiceNow, og søker nå etter en dyktig enterprise arkitekt til vårt Digital Customer Experience team.

DCX er Capgeminis satsing på digital kundeopplevelse. Vi er et tverrfaglig miljø med over 100 konsulenter i Norge som leverer løsninger som kombinerer strategi, design, teknologi og innsikt – fra moderne arbeidsflater og automatisering til kundeopplevelse og forretningsprosesser.

Dette er din mulighet til å være med på en spennende satsning som gir deg mulighet til å bruke alle dine styrker, og muligheten til å utvikle deg sammen med de beste innen feltet.

Om rollen

ServiceNow er et viktig satsningsområde for Capgemini, og som konsulent hos oss får du muligheten til å hjelpe noen av Norges største virksomheter innen sektorer som energi, varehandel, helse, telekom, forsvar og finans. Med ServiceNow skal vi hjelpe dem med å digitalisere og automatisere arbeidsprosesser, ikke bare for IT, men for hele selskapet.

I denne rollen vil du:

• Forstå behovene og definere hvordan de skal realiseres i ServiceNow.
• Fasilitere workshops for behovsfangst og løsningsdesign.
• Være et knutepunkt mellom kunde, prosjektleder, business analyst og utvikler.
• Veilede kunder på deres reise med ServiceNow.
• Være rådgiver for hvordan ServiceNow kan utnyttes best mulig for å realisere behovene.
• Hos oss får du muligheten til å ta på deg lederansvar og være med å forme både teamet og retningen vi går, perfekt for deg som ønsker å vokse og gjøre en forskjell.

Din profil

• Du har flere års erfaring med ServiceNow og ønsker å ta plattformen til neste nivå sammen med oss.
• Erfaring med å jobbe tett med behovseiere, andre arkitekter og utviklere i utviklingsprosjekter.
• Erfaring med prosessforbedring og -design.
• Erfaring fra prosjektarbeid i team som følger Agile og Scrum-prinsipper.
• Motivasjon, entusiasme og interesse for ServiceNow.
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk.

Hva vi tror du vil sette pris på ved å jobbe her

• Et inkluderende og støttende arbeidsmiljø der vi løfter hverandre opp.
• Kontinuerlig læring og faglig utvikling med et godt rammeverk for karriereutvikling, mentorprogram, tilgang til fagmiljø, kurs og sertifiseringer.
• Work-life balance. Vi vet hvor viktig familie og fritid er, og tror vi får den beste versjonen av deg om du finner en god balanse i hverdagen.
• Muligheten til å jobbe med samfunnsnyttige kunder.
• Et miljø som verdsetter mangfold og inkludering. Vi mener at mangfold beriker oss og oppmuntrer til åpenhet, toleranse og gjensidig respekt.
• Bedriftshytter på fjellet, støtte for treningsavgifter og et variert utvalg sosiale og sportslige arrangementer.

Søknad

I søknaden ønsker vi at du legger ved CV og et enkelt søknadsbrev. Vi kontakter aktuelle kandidater fortløpende for intervju.
Selv om du kanskje ikke oppfyller alle kriteriene på ønskelisten vår, ønsker vi fortsatt å høre fra deg. Trenger du mer informasjon før du eventuelt vil starte prosessen?

Kontakt gjerne Ada Marie Finskud, Senior Talent Acquisition specialist [e-mail].

Spørsmål om stillingen

• Stillingstittel: Senior Talent Acquisition Specialist