Bilteknisk inspektør

If P&C Insurance Ltd (publ), Branch Norway; Stavanger; On-site; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

If P&C Insurance Ltd (publ), Branch Norway søker en Bilteknisk inspektør i Stavanger/Grimstad. Du skaper trygghet for kunder og partnere ved taksering av bilskade og oppgjør.

Du får god opplæring, arbeider i et Nordisk konsern og blir en del av Vest & nord teamet med fokus på kvalitet, utvikling og kundetilfredshet. Arbeidsdagen er variert, og du vil bidra til enklere skadeoppgjør og bedre kundeopplevelse.

Qualifications

• Fagbrev innen bilfag som bilskadereparatør, lakkerer eller bilmekaniker.
• Ingeniør/ teknisk fagskole innen maskin/bil er en fordel, erfaring kan veie opp for manglende utdanning.
• Har erfaring fra bilskade eller lakkering, samt god kunnskap om bilskadebransjen.
• Erfaring fra verkstedledelse og taksering av bilskade.
• Interesse for å utforske bruk av AI-verktøy.

Responsibilities

• Du vil fortløpende løse henvendelser fra kunder, saksbehandlere og leverandører.
• I tråd med kjerneverdier yter du det lille ekstra og gjør det kompliserte enkelt for kunden.
• Du bidrar til utvikling av samarbeidspartnere og tilpasser oss kundens forventninger i fremtiden.
• Arbeidsdagen vil være variert og utfordrende med varierte skadetyper og omfang.

Skills

Kundekommunikasjon

Samarbeidsevner

Kundeservice

Initiativ

Strukturert arbeid

Education

Fagbrev i bilfag

Ingeniør/ teknisk fagskole

Job description

Har du ambisjoner om å være en del avNorges beste arbeidsplass med etmål om å være finansnæringens beste på skadetaksering? Vi kaller det Bilteknisk inspektør, men egentlig er du en som skaper trygghet for våre kunder og partnere. Vi har som mål å være bransjens beste takstteam.I teamet Vest & nord er vi 14 profesjonelle medarbeidere som hver dag jobber for å gjøre skadeoppgjør enklere for våre kunder. Nå søker vi deg som brenner for å skape gode kundeopplevelser. Vii Iferstolte over det samfunnsansvaret vi fyller, og de utviklingsmuligheter våre medarbeidere har i et sterktNordisk konsern.Vi har blitt kåret til den beste samarbeidspartneren av bilverkstedbransjen i Norge fem ganger på rad, og vi jobber i et miljø der medarbeidertilfredsheten er svært høy. Hos oss får du mulighet til å jobbe med markedets beste produkter i en jobb med stor mening. Du vil få god opplæring og blir del av et hyggelig og pulserende miljø hvor det aldri er rom for å kjede seg.

Om rollen og teamet:

Vi har spesiell kompetanse innenfor bilskade, og behandler skader innenfor kjøretøy. Å jobbe med skadetaksering er å komme nær inn på mennesker som har hatt en uønsket og ofte vond opplevelse. Den følelsen vi gir dem når de er i kontakt med oss kan gjøre en forskjell de husker resten av livet.Du får mulighet til å jobbe med markedets beste produkter i en jobb med stor mening og, etter god opplæring, vil du være den våre samarbeidspartnere og kunder henvender seg til. Du vil fortløpende løse henvendelser fra kunder, saksbehandlere og leverandører. I tråd med våre kjerneverdier yter du det lille ekstra, du jobber for å gjøre det kompliserte enkelt for kunden og du deler raust av din kunnskap med kollegaer.I jobbenbidrar du tilutvikling av våre samarbeidspartnere slik at vi sammen tilpasser oss kundens forventninger i fremtiden.Arbeidsdagen vil være variert og utfordrende da skadetyper og omfang vil variere fra sak til sak. Du vil opparbeide deg et nettverk av interne og eksterne ressursersom alle bidrar til et best mulig skadeoppgjør. Jobben vil gi deg gode muligheter til både faglig og personlig utvikling og du blir del av et hyggelig og pulserende miljø hvor det aldri er rom for å kjede seg.

Hvem er du?

• Vi søker en person som er dyktig i kundekommunikasjon og som har Fagbrev innen bilfag som bilskadereparatør, lakkerer eller bilmekaniker.
• Ingeniør/ teknisk fagskole innen maskin/bil en fordel, (erfaring kan veie opp for manglende utdanning)
• Har erfaring fra bilskade eller lakkering, samt god kunnskap om bilskadebransjen Erfaring fra verkstedledelse og taksering av bilskade
• Har gode samarbeidsevner, er kundeorientert, initiativrik, åpen, fleksibel og endringsdyktig Drives av å være nytenkende og kan motivere og begeisere samt skape utvikling og kvalitet gjennom andre
• Videre er det viktig at du:
• Er en lagspiller som deler dine erfaringer samtidig som du ønsker å lære av andre
• Er serviceinnstilt og god på muntlig og skriftlig kommunikasjon, samt at du trives med telefon og datasystemer som arbeidsverktøy
• Har høy arbeidskapasitet, løsningsorientert og er strukturert
• Er selvgående og motiveres av en selvstendig arbeidshverdag
• Har god prosess og forretningsforståelse.
• Interesse for å utforske bruk av AI-verktøy

Arbeidssted: Stavanger eller Grimstad.

Oppstart: Så snart som mulig.

If is an insurance company that helps a lot, and many. 4.5 million customers in seven countries, to be fairly precise. In order to help a lot, it is of course a given that we also support and uplift each other, no matter who we are and where we come from. We give each other boost, trust, and space so that we can reach new heights, together. And everyone of us can come to work every day feeling insured of growth.