Bilskadetakserer Werksta Grorud

Arbeidsplassen; Oslo; On-site; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode forsikrings- og pensjonsordninger

Inkluderende arbeidsmiljø

Gode utviklingsmuligheter

Job summary

Werksta Group er en ledende skadereparasjonskjede i Norden. Organisasjonen har verksteder i Sverige, Finland og Norge, og tilbyr høy kvalitet i karosseriarbeid og kundeservice. Rollen innebærer mottak, planlegging og oppfølging av kunder, samt taksering etter DBS og produsentkrav.

Stillingen gir muligheter for faglig utvikling i et sterkt fagmiljø med betoning på kundetilfredshet og mersalg. Werksta støttes av proffe rekrutteringspartnere for å sikre god matching.

Qualifications

• Erfaring med skadetaksering (små og store skader).
• Gode norsk- og engelskkunnskaper.
• Strukturert og nøyaktig.
• Serviceinnstilt og løsningsorientert.
• God på kommunikasjon og kundedialog.
• Trives i et miljø med høyt tempo.

Responsibilities

• Mottak og oppfølging av kunder (telefon, e-post og fysisk).
• Taksering av karosseriskader iht. DBS og fabrikantens krav.
• Utarbeidelse og justering av prisoverslag.
• Booking og planlegging i samarbeid med produksjon.
• Koordinering og oppfølging av oppdrag underveis.
• Bidra til mersalg og høy kundetilfredshet.

Skills

Skadetaksering erfaring

Norsk/engelsk kommunikasjon

Strukturert/nøyaktig

Kundeservice fokus

God kommunikasjonsferdighet

Tempo-tilpasning

Job description

Du vil jobbe i skjæringspunktet mellom kundeservice og fag. Rollen kombinerer kundemottak, planlegging og skadetaksering, og krever god struktur, teknisk forståelse og evne til å håndtere flere prosesser samtidig.

Erfaring med skadetaksering (små og store skader)

Gode norsk- og engelskkunnskaper

Strukturert og nøyaktig

Serviceinnstilt og løsningsorientert

God på kommunikasjon og kundedialog

Trives i et miljø med høyt tempo

Mottak og oppfølging av kunder (telefon, e-post og fysisk)

Taksering av karosseriskader iht. DBS og fabrikantens krav

Utarbeidelse og justering av prisoverslag

Booking og planlegging i samarbeid med produksjon

Koordinering og oppfølging av oppdrag underveis

Bidra til mersalg og høy kundetilfredshet

En sentral rolle med stor påvirkningskraft

Et sterkt fagmiljø og gode utviklingsmuligheter

Gode forsikrings- og pensjonsordninger

Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø

Werksta Group, etablert i Sverige i 2015, har raskt blitt den ledende skadereparasjonskjeden i Norden. Med over 110 verksteder i Sverige, Finland og Norge, og 1500 dyktige fagarbeidere, tilbyr vi skadereparasjoner av høy kvalitet. I Sverige har vi 39 verksteder fra Stockholm til Malmö. I Finland opererer vi under navnet Autoklinikka, med 55 egeneide verksteder og franchisetakere, noe som gjør oss landsdekkende. Werksta utvidet til Norge i 2018 og har nå 16 verksteder på Vestlandet, Østlandet og Sørlandet.

Med en årlig omsetning på over 260 millioner Euro i 2023, ønsker Werksta å være den foretrukne partneren for forsikringsselskaper og kunder med bilskader, og vi sikter mot å ha bransjens høyeste kundetilfredshet. Vår sterke vekst fortsetter, og vi ser frem til å utvide ytterligere.

Sky rekruttering bistår Werksta i denne rekrutteringsprosessen.