Barista, skiftleder

Dely AS; Kristiansand; Hybrid; NOK 420,000 - 480,000; Full time

Job summary

Starbucks i Kristiansand søker en engasjert medarbeider som bidrar til den legendariske Starbucks-opplevelsen ved rask service, høy kvalitet på drikke og produkter, og et rent, komfortabelt arbeidsmiljø. Du følger koncernens misjon og verdier, leverer service i travle perioder og bidrar til god stemning i teamet.

Stillingen innebærer ansvar for skiftplanlegging, opplæring av nyansatte og tett oppfølging av ansatte, med fokus på høy servicekvalitet og kontinuerlig kompetanseutvikling.

Responsibilities

• Planlegging og gjennomføring av skift
• Kan bli tildelt flere ansvar og arbeidsoppgaver fra daglig leder
• Bistå i opplæring av nye ansatte
• Tett oppfølging og utvikling av ansatte
• Bidra til å skape god trivsel og godt arbeidsmiljø gjennom holdningsskapende arbeid
• Evne til å forstå og gjennomføre muntlige og skriftlige instrukser og forespør en avklaring når det trengs
• Like å jobbe med mat og drikke
• Evne til å arbeide som en del av et team
• Muligheter for kontinuerlig kompetanseutvikling
• Et profesjonelt og godt konsept med stort fokus på service og kvalitet

Job description

I denne jobben får du virkelig bidratt til Starbucks sin suksess ved å gi den legendariske Starbucks servicen til alle gjester. Jobben består av å skape den berømte Starbucks opplevelsen for alle våre gjester ved å tilby rask service, høykvalitets drikkevarer og produkter, og opprettholde en ren og komfortabel avdeling. Det forventes at du handler i samsvar med Starbucks misjon og grunnleggende verdiprinsipper.

• lager kaffe og andre produkter av høyeste kvalitet, i travle og pulserende omgivelser.
• opptrer med integritet, ærlighet og kunnskap som fremmer Starbucks kulturen, verdiene og misjonen, og evner å beholde roen og oversikten i perioder med høyt volumeller ved uvanlige hendelser, slik at avdelingen alltid lever opp til de forventede kvalitetsstandarder.
• oppdager gjestenes og avdelingens behov, ved å være nysgjerrig og undersøkende, og evner også til å kommunisere disse behovene godt med sine partnere og ledere.
• bistår med opplæring av nye partnere ved å vise en positiv holdning og ved å fortløpende videreformidle kunnskap og oppmuntrende coaching.
• følger Starbucks konseptets tydelige operasjonelle retningslinjer og prosedyrer, for å sikre en gjennomgående høy kvalitet på produkter og gjesteopplevelse.
• ønsker alltid å videreutvikle seg selv og teamet rundt seg for å forbedre de individuelle og kollektive prestasjonene.
• lager kaffe- og andre produkter av høyeste kvalitet, i travle og pulserende omgivelser.
• opptrer med integritet, ærlighet og kunnskap som fremmer Starbucks kulturen, verdiene og misjonen, og evner å beholde roen og oversikten i perioder med høyt volum, eller ved uvanlige hendelser, slik at avdelingen alltid lever opp til de forventede kvalitetsstandarder.
• oppdager gjestenes og avdelingens behov, ved å være nysgjerrig og undersøkende, og evner også til å kommunisere disse behovene godt med sine partnere og ledere.
• bistår med opplæring av nye partnere ved å vise en positiv holdning og ved å fortløpende videreformidle kunnskap og oppmuntrende coaching.
• følger Starbucks konseptets tydelige operasjonelle retningslinjer og prosedyrer, for å sikre en gjennomgående høy kvalitet på produkter og gjesteopplevelse.
• ønsker alltid å videreutvikle seg selv og teamet rundt seg for å forbedre de individuelle og kollektive prestasjonene.
• bidrar til å skape god trivsel og et godt arbeidsmiljø gjennom holdningsskapende arbeid.

Ansvar, myndighet og sentrale arbeidsoppgaver:

• Planlegging og gjennomføring av skift
• Kan bli tildelt flere ansvar og arbeidsoppgaver fra daglig leder
• Bistå i opplæring av nye ansatte
• Tett oppfølging og utvikling av ansatte
• Bidra til å skape god trivsel og godt arbeidsmiljø gjennom holdningsskapende arbeid
• Evne til å forstå og gjennomføre muntlige og skriftlige instrukser og forespør en avklaring når det trengs
• Like å jobbe med mat og drikke
• Evne til å arbeide som en del av et team
• Muligheter for kontinuerlig kompetanseutvikling
• Et profesjonelt og godt konsept med stort fokus på service og kvalitet