AI-Driven CRM & Digital Engagement Specialist

Nordea; Oslo; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

6 uker ferie + 1 feriedag

Pensjonsordning

Personalrabatter

Moderne kontorlokaler på Majorstuen

Job summary

Nordea søker en engasjert CRM-spesialist til Data Digital Sales & Engagement (DDSE) i Norge. Du vil jobbe i tverrfaglige team med eksperter fra digital markedsføring, innholdsproduksjon og webanalyse for å drive kundekommunikasjon og konvertering i digitale kanaler.

Du planlegger og tester 1:1-strategier, designer innhold for kampanjer i e-post, mobil og nettbank, og optimaliserer kontinuerlig KPI-er. Søkere med AI-kompetanse og erfaring fra finans er spesielt verdsatt.

Qualifications

• Dokumentert erfaring med å drive kundeengasjement og online-vekst.
• Relevant utdanning innen markedsføring eller økonomi.
• Erfaring med Marketing Automation verktøy.
• God teknisk forståelse og rask læring av nye verktøy.
• Flytende norsk og engelsk.
• Fordel med erfaring fra finansbransjen.

Responsibilities

• Oversette forretningsmål til effektive 1:1-strategier og tiltak.
• Planlegge, designe og skape innhold til kampanjer i e-post, mobil og nettbank.
• Rapportere, analysere og kontinuerlig optimalisere kampanjer etter KPI'er.
• Kontinuerlig eksperimentere og teste for å løfte kundeopplevelsen.

Skills

Kundesentrisk tilnærming

Engelsk flytende

Norsk flytende

Analytiske ferdigheter

Selvstendig problemløsning

Education

Bachelor- eller mastergrad innen markedsføring eller økonomi

Tools

Adobe Journey Optimizer

Google Analytics

Adobe Analytics/Customer Journey Analytics

Job description

Nordea søker en engasjert CRM-spesialist til Data Digital Sales & Engagement (DDSE) i Norge. Du vil jobbe i tverrfaglige team med eksperter fra digital markedsføring, innholdsproduksjon og webanalyse for å drive kundekommunikasjon og konvertering i digitale kanaler.

Du planlegger og tester 1:1-strategier, designer innhold for kampanjer i e-post, mobil og nettbank, og optimaliserer kontinuerlig KPI-er. Søkere med AI-kompetanse og erfaring fra finans er spesielt verdsatt.