Zorgsoftware Support Specialist – Hybride, Impactvol

Bij Ons Advies; Woerden; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Hybride werken

Inwerktraject met buddy

Job summary

Bij Ons Advies zoekt een Applicatiespecialist Nedap Ons die dagelijks werkt met Nedap Ons software en tientallen zorginstellingen ondersteunt. Je bent het vaste aanspreekpunt, zorgt voor slimme inrichting en draagt bij aan de kwaliteit van zorg in Nederland.

Werkdagindeling: 40% telefonisch klantcontact, 40% tickets afhandelen en 20% teamtaken. Kantoor in Linschoten, deels hybride na inwerkperiode. Pensioenregeling en hybride werken worden geboden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist of bij voorkeur afgeronde HBO opleiding.
• Affiniteit met zorg en begrip voor zorgprocessen.
• Communicatief vaardig; Nederlandse taal in woord en schrift uitstekend.

Responsibilities

• 40% Telefonisch klantcontact – heldere uitleg geven aan zorgprofessionals.
• 40% Tickets afhandelen – vragen analyseren, uitzoeken, reproduceren, documenteren en oplossen.
• 20% Teamtaken – collega's ondersteunen, kennisbank/handleidingen verbeteren, kleine projecten bijdragen.

Skills

Communicatief vaardig

Affiniteit met zorg

Klantgericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

SQL

Job description

Bij Ons Advies zoekt een Applicatiespecialist Nedap Ons die dagelijks werkt met Nedap Ons software en tientallen zorginstellingen ondersteunt. Je bent het vaste aanspreekpunt, zorgt voor slimme inrichting en draagt bij aan de kwaliteit van zorg in Nederland.

Werkdagindeling: 40% telefonisch klantcontact, 40% tickets afhandelen en 20% teamtaken. Kantoor in Linschoten, deels hybride na inwerkperiode. Pensioenregeling en hybride werken worden geboden.