Zorgcentralist

Altide; Beilen; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Telefoon van de zaak

Eindejaarsuitkering 8,3%

Pensioenopbouw Zorg en Welzijn

Espria Ledenvereniging lidmaatschap

Benefits at Work korting

Job summary

Altide zoekt een Zorgcentralist om zorg op afstand te leveren voor diverse organisaties. Je schakelt voortdurend tussen gesprekken, systemen en chats, beantwoordt alarmmeldingen en zorgverzoeken en zorgt dat de juiste zorg snel op de juiste plek terechtkomt.

Je werkt met meer dan 20 systemen, voert doelgerichte oplossingen uit en onderhoudt zorgvuldige administratieve afhandeling. Ervaring in zorg, mbo-diploma en vloeiend Nederlands zijn vereist.

Qualifications

• Beschikbare mbo-diploma Verzorgende IG Niveau 3 en bereidheid tot werken in zorg.
• Goede luister- en doorvraagvaardigheden.
• Vloeiende beheersing van Nederlands; Engels is een plus.

Responsibilities

• Geven van zelfstandig advies bij klantvragen en inzetten van hulpverlener.
• Ontvangen alarmoproepen, analyseren en inzetten van juiste zorg.
• signaleren van knelpunten in de hulpverlening.
• Administratieve afhandeling van klantvragen tijdens gesprekken.

Education

MBO-diploma Verzorgende IG Niveau 3

Job description

Jouw werk bij Altide verdient waardering. Daarom hebben we een mooi pakket aan arbeidvoorwaarden voor je klaarliggen:

• Een salaris tussen de € 2.735,- en € 3.592,- bruto per maand op basis van 36 uur per week (cao VVT FWG 35)
• Functie voor minimaal 24 uur per week. Afhankelijk van jouw voorkeur zijn meer uren mogelijk.
• Een contract voor 7 maanden met de intentie om deze daarna om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd
• Onregelmatigheidstoeslag tot 60% voor avond-, weekend- en nachtdiensten
• Eindejaarsuitkering van maar liefst 8,3%
• Vakantietoeslag van 8%
• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg en Welzijn
• Onder andere een laptop en telefoon van de zaak, zodat je optimaal je werk kan doen
• Gratis lidmaatschap van Espria Ledenvereniging. Hiermee ontvang je mooie kortingen om aan je eigen gezondheid te werken

Ook bieden we jou:

• Een goedgevulde fruitschaal, elke dag weer
• Flinke korting op mode, elektronica, dagjes uit en meer via Benefits at Work
• Collega’s die altijd voor je klaarstaan. Niet alleen voor vragen, maar ook voor de nodige gezelligheid is er ruimte
• Vind jij het belangrijk om te blijven leren? Dan kun je gebruik maken van ons uitgebreide aanbod aan (online) trainingen

Kortom, als je werkt bij Altide krijg je er, naast een afwisselende baan met fijne collega’s, een mooi arbeidsvoorwaardenpakket bij! Bovendien kies je voor een maatschappelijk betrokken werkgever die volop in ontwikkeling is en verder bouwt aan een mooie toekomst. Ben je op zoek naar een leuke werkplek in de zorg voor de lange termijn? Dan zit je hier dus goed!

Wat ga je doen als Zorgcentralist?

Als Zorgcentralist bij Altide lever je zorg op afstand.

Dat doe je door voortdurend te schakelen tussen gesprekken, systemen, apps en chats. Je verricht veel handelingen tegelijk. Terwijl je geconcentreerd en met aandacht luistert, beantwoord je alarmmeldingen, hulpverzoeken en andere vragen. Dat doe je namens verschillende zorgorganisaties en bedrijven die klant zijn van Altide. Je bent betrokken, maar werkt tegelijkertijd doelgericht aan een oplossing. Met jouw kennis en overzicht zorg je ervoor dat de juiste zorg eenvoudig en snel op de goede plek terechtkomt.

• Je geeft zelfstandig adviezen bij klantvragen, vraagt zorg aan of regelt de inzet van een hulpverlener.
• Je ontvangt alarmoproepen, analyseert deze en zet de juiste hulpverlening in.
• Je signaleert eventuele knelpunten in de hulpverlening.
• Je zorgt tijdens de gesprekken voor de administratieve afhandeling van de klantvragen.

Wat breng jij mee?

• Je hebt een mbo-diploma niveau 3 Verzorgende IG
• De bereidheid om dag-, avond- en nachtdiensten te werken, doordeweeks en in het weekend
• Snel schakelen en multitasken zit jou in het bloed. Je kunt goed met meerdere dingen tegelijk bezig zijn, zonder daarbij het overzicht te verliezen
• Het werken met verschillende computersystemen gaat je goed af. Je maakt namelijk gebruik van ruim 20 verschillende systemen om je werk uit te voeren
• Je zoekt naar een uitdagende baan in de directe zorg aan patiënten en cliënten, maar niet per se ‘aan het bed’, waarbij je goed om kunt gaan met tijdsdruk.
• Je kunt goed luisteren én doorvragen.
• Zowel mondeling als schriftelijk beheers je de Nederlandse taal uitstekend. Ook spreek je goed Engels.

Ik ben altijd op zoek geweest naar de juiste balans: een fijne werk-privéverhouding, genoeg uitdaging en doorgroeimogelijkheden, maar ook rust. En vooral een plek die veilig voelt, zelfs als het even tegenzit. Die plek heb ik als zorgcentralist bij Altide gevonden.

Auteur: Carmen Koops Functie: Zorgcentralist en beeldzorgmedewerker

Bij medisch servicecentrum Altide leveren we zorg op afstand voor meer dan 200 organisaties in Nederland. Dat doen we met 250 collega's op onze 3 locaties in Varsseveld, Beilen en Veldhoven. 24 uur per dag, 7 dagen per week staan wij op afstand klaar voor 100.000’en cliënten en patiënten die zorg en hulp nodig hebben. Door ze met de nieuwste technieken de beste zorg te geven. Ondersteund door bijvoorbeeld thuismonitoring, een persoonsalarm, beeldzorg, een medicatiecheck of medicijndispenser. En wanneer het nodig is, regelen we bij Altide dat de juiste zorg wordt ingezet.