Medewerker zorgcentrale/servicepunt

Zeeland; Goes; Remote; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract 1 jaar met uitzicht op vast

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 8,33%

CZ aanvullende verzekering korting

Pensioen Zorg en Welzijn

Reiskostenvergoeding

Job summary

Zeeland zoekt een verpleegkundige voor de Zorgcentrale in Goes. Je beheert spoed- en zorgvragen, ondersteunt cliënten en zorgprofessionals telefonisch, en coördineert thuiszorg in overleg met wijkverpleging.

Je werkt in een hecht team, levert nauwkeurig registraties en maakt deel uit van een zorg-centrale die 7 dagen per week inzetbaar is. Vereist is mbo4 verpleegkundige en stressbestendigheid.

Qualifications

• Diploma mbo 4 verpleegkundige vereist.
• Vaardigheid in plannen, prioriteren en overzicht houden.
• Goede telefonische en schriftelijke communicatie.

Responsibilities

• Beantwoorden en coördineren van spoed- en zorgvragen.
• Telefonisch ondersteunen van cliënten, familie en zorgprofessionals.
• Inzetten en afstemmen van thuiszorg in overleg met wijkverpleging.
• Coördineren van alarmeringen van zorg thuis.
• Ondersteunen bij planningsvragen.
• Meedenken in crisissituaties en passende oplossingen organiseren.
• Zorgvuldig registreren en verwerken van informatie.

Skills

Multitasken

Communicatief

Zelfstandig werken

Stressbestendigheid

Oplossingsgericht denken

Education

MBO-4 verpleegkundige

Job description

Jij bent de rustige stem aan de andere kant van de lijn. Met jouw luisterend oor, scherpe blik en heldere manier van communiceren help je cliënten, naasten en zorgprofessionals snel op weg. Je stelt de juiste vragen, houdt overzicht en zorgt dat de juiste hulp wordt ingezet. Voor ons servicepunt/zorgcentrale in Goes zoeken we een betrokken collega die energie krijgt van afwisseling, schakelen en echt iets betekenen voor een ander.

Jij houdt het hoofd koel als het druk wordt. Bellen, typen, doorvragen, regelen, schakelen en coördineren kun jij allemaal tegelijk. Voor onze Zorgcentrale zoeken wij een collega die snel kan schakelen en energie krijgt van afwisselend werk.

Binnen de Zorgcentrale behandel je uiteenlopende zorgvragen en spoedmeldingen van cliënten, familieleden, medewerkers en zorgverleners. Je beoordeelt situaties, denkt mee en zorgt dat de juiste hulp wordt ingezet. Daarnaast werk je samen met het Zorg Coördinatiepunt Ouderen (ZCO), het centraal aanmeldpunt voor verplaatsingen en crisisplaatsingen binnen verpleegtehuizen in Zeeland.

Onze organisatie is volop in ontwikkeling richting een moderne zorgcentrale. Dat maakt het werk dynamisch, uitdagend en afwisselend. Je denkt mee over processen en groeit mee met de ontwikkelingen binnen het team. Medewerkers van de Zorgcentrale worden vanuit Allévo gedetacheerd naar Maatje in Zeeland. Flexibiliteit en samenwerking met verschillende partijen binnen de zorg zijn daarom belangrijk.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden en coördineren van spoed- en zorgvragen;
• Telefonisch ondersteunen van cliënten, familie en zorgprofessionals;
• Inzetten en afstemmen van thuiszorg in overleg met de wijkverpleging;
• Coördineren van alarmeringen van zorg thuis;
• Ondersteunen bij planningsvragen;
• Meedenken in crisissituaties en passende oplossingen organiseren;
• Zorgvuldig registreren en verwerken van informatie.

Goed luisteren, doorvragen en overzicht bewaren zijn erg belangrijk.

Je komt terecht in een ervaren en betrokken team van zeven collega’s. Samen zorgen wij ervoor dat cliënten en zorgprofessionals snel de juiste ondersteuning krijgen. Er wordt gewerkt vanuit het kantoor in Goes. De diensten zijn:

• 07.00 – 15.30 uur
• 09.30 – 18.00 uur
• 16.45 – 23.00 uur

Je bent beschikbaar voor alle diensten, waaronder avonden en weekenden.

Wat breng jij mee?

• Een diploma mbo 4 verpleegkundige is vereist;
• Multitasken is jou op het lijf geschreven;
• Je communiceert duidelijk en professioneel;
• Je werkt zelfstandig, maar ook graag samen;
• Je bent stressbestendig en denkt in oplossingen.

Wat bieden wij jou?

• Een contract voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• Salaris conform CAO VVT FWG 45, minimaal €2.981,98 – maximaal €4.245,84 per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering (8,33%);
• Collectiviteitskorting op je aanvullende verzekering bij de CZ;
• Pensioenopbouw via het pensioenfonds Zorg en Welzijn;
• Reiskostenvergoeding.