Zorgadministratief Ondersteuner (ZAO) CAP

Reinier van Arkel; Vught; Presencial; EUR 32.000 - 44.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cao GGZ

FWG 40 salaris

Descripción de la vacante

Reinier van Arkel zoekt een Zorgadministratief Ondersteuner (ZAO) voor CAP Herlaarhof in ’s‑Hertogenbosch. Je werkt 32–36 uur per week binnen de zorgadministratie en begeleidt behandelteams bij tijdige en volledige verwerking van zorgprocessen.

Je bewaakt administratieve workflows, signaleert knelpunten en draagt bij aan verbeteringen. Een mbo-4 diploma en ervaring in zorgadministratie zijn vereist; kennis van ONS/BI-tools is een pré.

Formación

• Relevante mbo-4 opleiding vereist.
• Ruime ervaring in zorgadministratie is vereist.
• Goede kennis van Microsoft Office en ervaring met elektronische dossiers (ONS) is een pré.

Responsabilidades

• Uitvoeren en bewaken van zorgadministratieve processen vanaf aanmelding tot afsluiting van het behandeltraject.
• Controleren van de voortgang van administratieve processen en uitvoeren van herstelacties.
• Signaleeren van knelpunten en schakelen met behandelaren, managers en externe betrokkenen.
• Fungeren als key-user en vraagbaak voor collega’s.
• Opstellen en geven van instructies aan behandelaren en administratief medewerkers.
• Verzorgen van efficiënte agendabouw voor behandelaren.
• Ondersteunen bij multidisciplinaire overleggen en deelnemen aan team- en collegiale overleggen.
• Telefonisch en mailverkeer afhandelen en complexe afspraken plannen.

Conocimientos

Microsoft Office

Zorgadministratie

Communicatieve vaardigheden

Klant- en interne communicatie

Educación

MBO-4 diploma (managementassistent / directiesecretaresse)

Herramientas

ONS ECD

BI-tools

Descripción del empleo

Zorgadministratief Ondersteuner (ZAO) – Herlaarhof - Centrum voor Adolescentenpsychiatrie (CAP)

’s‑Hertogenbosch 32-36 uur

Wil jij met jouw administratieve kennis een belangrijke bijdrage leveren aan goede geestelijke gezondheidszorg bij het CAP binnen Herlaarhof; hét expertisecentrum voor kinderen en jongeren met complexe psychiatrische problematiek.

Voor het team Zorgadministratie Zorgnetwerk Centrum voor Adolescentenpsychiatrie zoeken wij een enthousiaste en nauwkeurige Zorgadministratief Ondersteuner (ZAO).

Waar ga je werken?

De afdeling Zorgadministratie van Reinier van Arkel verzorgt specialistische en complexe zorgadministratie en maakt deel uit van de eenheid Bedrijfsvoering (BDV). De afdeling wordt centraal aangestuurd door de manager Zorgadministratie. De medewerkers werken zowel centraal als dicht bij de behandelteams op locatie.

Je komt te werken binnen het Centrum voor Adolescentenpsychiatrie (CAP), onderdeel van Herlaarhof (Kind & Jeugd GGZ) van Reinier van Arkel. Het CAP biedt specialistische zorg aan adolescenten, jongeren en jongvolwassenen van 16–24 jaar met uiteenlopende en vaak samenhangende psychische klachten, waaronder persoonlijkheidsproblematiek en comorbide stemmings-, angst- en traumagerelateerde klachten.

We richten ons zowel op vroege signalering van beginnende mentale klachten als op diagnostiek en behandeling van jongeren met langdurige en complexe zorgvragen. De adolescentie en jongvolwassenheid vormen een kwetsbare én kansrijke levensfase; daarom werken wij ontwikkelingsgericht, met aandacht voor identiteit, autonomie, relaties en maatschappelijke participatie.

Over de functie

Als Zorgadministratief Ondersteuner ben je dé specialist op het gebied van zorgadministratie. Je bewaakt de administratieve processen vanaf de aanmelding tot en met de afsluiting van het behandeltraject. Je controleert de voortgang, voert waar nodig herstelacties uit en signaleert knelpunten. Daarbij schakel je actief met interne en externe betrokkenen en draag je bij aan het verbeteren en borgen van werkprocessen. In deze veelzijdige functie ondersteun je behandelaren en teams bij een juiste, tijdige en volledige verwerking van zorgadministratieve processen. Dankzij jouw inzet kunnen behandelaren zich optimaal richten op de zorg voor cliënten.

Jouw werkzaamheden

• Uitvoeren en bewaken van zorgadministratieve processen vanaf aanmelding tot afsluiting van het behandeltraject.
• Controleren van de voortgang van administratieve processen en uitvoeren van herstelacties.
• Signaleren van knelpunten en hierover schakelen met behandelaren, managers en andere interne en externe betrokkenen.
• Fungeren als key-user en vraagbaak voor collega’s.
• Opstellen en geven van instructies aan behandelaren, administratief medewerkers en overige teamleden.
• Verzorgen van een efficiënte agendabouw voor behandelaren.
• Ondersteunen bij de voorbereiding en uitvoering van multidisciplinaire overleggen en deelnemen aan team- en collegiale overleggen.
• Waar nodig afhandelen van telefoonverkeer, e-mail en post en plannen van complexe afspraken.

Wat breng je mee?

• Een relevante afgeronde opleiding op minimaal mbo-4-niveau, bijvoorbeeld managementassistent, directiesecretaresse, juridisch-administratief dienstverlener, Legal, Insurance & HR Services of MEAO.
• Ruime ervaring binnen de (zorg)administratie.
• Goede kennis van Microsoft Office en affiniteit met geautomatiseerde systemen.
• Ervaring met een elektronisch cliëntendossier, bij voorkeur ONS; kennis van validatiemonitor en/of BI-tool is een pré.
• Het vermogen om werkzaamheden binnen de afgesproken kaders zelfstandig te organiseren.
• Een alerte, nauwkeurige en resultaatgerichte werkwijze, zodat taken tijdig, juist en volledig worden verwerkt.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om interne en externe betrokkenen waar nodig aan te spreken.
• Flexibiliteit, een proactieve houding en het vermogen om geconcentreerd te werken in een dynamische omgeving.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en financieringsvormen binnen de ggz is een pré; je bent in ieder geval bereid je hierin verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie binnen een professioneel en betrokken team.
• Een tijdelijk dienstverband van 32-36 uur per week. Bij een positieve beoordeling aan het einde van de contractperiode uitzicht op een vast contract.
• Werktijden tijdens kantooruren; de werkdagen worden in overleg vastgesteld.
• Een werkomgeving waarin samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan.
• Arbeidsvoorwaarden en salariëring conform de cao GGZ, met inschaling in FWG 40 (min € 2888,00 en max € 3917,00)

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Plume Kooijmans, manager Zorgadministratie, via 06-57854459.