Word customer service officer bij FrieslandCampina

YoungCapital; Amersfoort; On-site; EUR 39,060 - 47,988; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werkweek

Hybride werken (thuis en kantoor)

NS Business Card

Job summary

YoungCapital zoekt een Customer Service Officer in Amersfoort. In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantrelaties en ordermanagement binnen een enthousiast team. Je biedt ondersteuning aan klanten en zorgt voor een soepel order-to-cashproces.

De functie vereist een MBO- of HBO-diploma en ervaring in customer care. Je werkt 32-40 uur per week, met de mogelijkheid om hybride te werken. Bij YoungCapital heerst een informele sfeer en zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• MBO- of HBO-diploma of gelijkwaardig.
• Ervaring in customer care of ordermanagement, bij voorkeur met eigen klantenportefeuille.
• Vloeiend in Engels; Nederlands is een mooie bonus.
• Teamspeler met oog voor detail en klantgerichte instelling.
• Vaardig in Microsoft Office.

Responsibilities

• Volg leveringen nauwkeurig op.
• Werk volgens clean desk-procedure.
• Handel retouren vlot af.
• Beantwoord klantvragen met een glimlach.
• Onderhoud duurzame klantrelaties.

Skills

Klantenservice

Ordermanagement

Microsoft Office

Teamspeler

Vloeiend Engels

Education

MBO- of HBO-diploma

Job description

Functieomschrijving

Klaar voor impact? Word Customer Service Officer bij FC Professional! Ontwikkel je, werk flexibel en bouw je cv op in Amersfoort. Je werkt in het Belgische deel van ons Customer Care-team en combineert klantgerichte instelling met ordermanagementvaardigheden. Je bent het gezicht van FC Professional voor jouw eigen klantenportefeuille en zorgt ervoor dat het order‑to‑cashproces vlekkeloos verloopt.

Verantwoordelijkheden

• Volg leveringen nauwkeurig op.
• Werk volgens clean desk‑procedure.
• Handel retouren vlot af.
• Beantwoord klantvragen met een glimlach.
• Onderhoud duurzame klantrelaties.

Vereisten

• MBO‑ of HBO‑diploma of gelijkwaardig.
• Ervaring in customer care of ordermanagement, bij voorkeur met eigen klantenportefeuille.
• Vloeiend in Engels; Nederlands is een mooie bonus.
• Teamspeler met oog voor detail en klantgerichte instelling.
• Vaardig in Microsoft Office.

Wij bieden

• Salaris €3.500 tot €4.300 per maand.
• Flexibele werkweek: 4 tot 5 dagen per week.
• Hybride werken (thuis en kantoor).
• NS Business Card for comfortabel reizen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.
• Informele sfeer met enthousiaste collega's.
• Samenwerking met diverse afdelingen.

Werkomstandigheden

• Locatie: Amersfoort.
• Werkschema: 32–40 uur per week.
• Contract: Fulltime (ervaren) én tijdelijke fulltime baan.