Woonurgentie Consulent: Direct impact & advies

Hollands Kroon; Spoorbuurt; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris schaal 9 CAO Gemeenten

Thuiswerk- en reiskostenvergoeding

ABP pensioen

Onboarding met buddy

Opleidingsmogelijkheden via MyLearning

Job summary

Hollands Kroon zoekt een Consulent Woonurgentie en Spoedzoekers die inwoners helpt bij urgente woonvragen. Je onderzoekt situaties, legt helder uit wat mogelijk is en geeft advies telefonisch en persoonlijk waar nodig.

Je maakt deel uit van een klein, betrokken subteam binnen Schulddienstverlening en werkt nauw samen met collega’s van beleid, WMO, jeugd, schulddienstverlening en woningcorporaties. Je krijgt een uitgebreid inwerkprogramma en buddy-ondersteuning; het salaris bedraagt schaal 9

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding is gewenst, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening of Social Work.
• Ervaring bij een woningcorporatie, binnen een wijkteam of met de sociale kaart is een pré.
• Goede gesprekstechnieken en het vermogen om regels en besluiten uit te leggen.
• Zorgvuldige en gestructureerde rapportering en vastlegging.
• Het vermogen om zelfstandig te werken én actief samen te werken met collega’s en partners.
• Een rijbewijs B is noodzakelijk.

Responsibilities

• Beoordeelt woonurgentie en spoedzoekerswoningen en onderzoekt de persoonlijke situatie.
• Plant en voert adviesgesprekken, meestal telefonisch, en onderhoudt contact met inwoners en betrokkenen.
• Schrijft heldere rapportages, neemt besluiten en stelt de beschikking op, met duidelijke taal voor inwoners.
• Werkt samen met collega’s van beleid, WMO, jeugd, schulddienstverlening en woningcorporaties.
• Verwijst inwoners waar mogelijk door naar passende voorzieningen en legt gesprekken vast.

Skills

Goede gesprekstechnieken

Contact met inwoners

Analytisch en adviesvaardig

Samenwerken in team

Education

HBO-opleiding (bijv. Sociaal Juridische Dienstverlening / Social Work)

Job description

Hollands Kroon zoekt een Consulent Woonurgentie en Spoedzoekers die inwoners helpt bij urgente woonvragen. Je onderzoekt situaties, legt helder uit wat mogelijk is en geeft advies telefonisch en persoonlijk waar nodig.

Je maakt deel uit van een klein, betrokken subteam binnen Schulddienstverlening en werkt nauw samen met collega’s van beleid, WMO, jeugd, schulddienstverlening en woningcorporaties. Je krijgt een uitgebreid inwerkprogramma en buddy-ondersteuning; het salaris bedraagt schaal 9