Woonconsulent - Daan

Jobster; Utrecht; On-site; EUR 45,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Sportkorting

Fiets leasing

Job summary

Jobster zoekt een Woonconsulent om bewoners binnen de wijk of stad te bedienen. Je behandelt woonvragen, overlastmeldingen en leefbaarheidsvraagstukken en legt afspraken professioneel vast.

Je werkt samen met collega’s van verhuur, sociaal beheer en techniek en onderhoudt contact met gemeenten en zorginstanties voor passende oplossingen.

Qualifications

• Eerdere ervaring als Woonconsulent of soortgelijke functie is gewenst.
• Aandacht voor leefbaarheid en maatschappelijke vraagstukken.
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
• In staat lastige gesprekken professioneel te voeren.

Responsibilities

• Beheer wijkgericht bewonerscontact en woonvragen.
• Signaleer en behandel overlast en huurderszaken.
• Werk samen met verhuur, sociaal beheer, techniek en leefbaarheid.
• Verbind relevante partijen zoals gemeenten en zorginstanties.

Skills

Eerste aanspreekpunt

Sociaal contact

Bemiddeling

Woonvragen oplossen

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend

Job description

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en weet snel vertrouwen op te bouwen;
• Je krijgt energie van sociaal contact, bemiddeling en het oplossen van woonvragen;
• Je schakelt moeiteloos tussen bewoners, collega’s, gemeenten en zorginstanties;
• Je denkt graag mee over leefbaarheid, woonplezier en prettig samenleven in de wijk;
• Je staat stevig in je schoenen en durft ook lastige gesprekken aan te gaan;

Wij zoeken jou!

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en weet snel vertrouwen op te bouwen;
• Je krijgt energie van sociaal contact, bemiddeling en het oplossen van woonvragen;
• Je schakelt moeiteloos tussen bewoners, collega’s, gemeenten en zorginstanties;
• Je denkt graag mee over leefbaarheid, woonplezier en prettig samenleven in de wijk;
• Je staat stevig in je schoenen en durft ook lastige gesprekken aan te gaan;

Waar ga je werken?

Via Daan kom je te werken bij een betrokken woningcorporatie waar maatschappelijk werk en bewonersbelang centraal staan. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Samen met je collega’s zet jij je in voor prettig, veilig en leefbaar wonen.

Daan staat voor een wereld vol leuke banen en gelooft in uitmuntend werkgeverschap. Wij zijn een frisse en snel groeiende organisatie die jou de ruimte biedt om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Woonconsulent ben jij hét aanspreekpunt voor bewoners binnen jouw wijk of stad. Je houdt je bezig met uiteenlopende woonvragen, overlastmeldingen, woonfraude, huurderszaken en leefbaarheidsvraagstukken. Je voert gesprekken met bewoners, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat afspraken helder worden vastgelegd.

Je werkt nauw samen met collega’s van verhuur, sociaal beheer, techniek en leefbaarheid. Ook heb je contact met externe partijen zoals gemeenten, zorginstanties, wijkteams, handhaving en andere ketenpartners. Of het nu gaat om een bewoner die ondersteuning nodig heeft, een burenconflict, vermoedens van woonfraude of een complex waar extra aandacht nodig is: jij houdt overzicht, communiceert helder en weet de juiste mensen aan elkaar te verbinden.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt ervaring als Woonconsulent, Sociaal Beheerder, Verhuurmedewerker of binnen een vergelijkbare functie;
• Je hebt affiniteit met woningcorporaties, leefbaarheid en maatschappelijke vraagstukken;
• Je beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
• Je staat stevig in je schoenen en durft lastige gesprekken aan te gaan;
• Je bent in staat om professioneel te handelen bij overlast, weerstand of emotionele situaties;
• Je herkent signalen van woonfraude, overlast en sociale problematiek;
• Je bent oplossingsgericht, duidelijk en weet wanneer je moet doorpakken;
• Je bent administratief vaardig en legt afspraken zorgvuldig vast;

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 4000 en € 5700 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

#Jobster