WMO ondersteuner

Start People; Roosendaal; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Part time

Job summary

Start People zoekt een nauwkeurige Wmo-ondersteuner voor de gemeente Roosendaal. Je beheert dossiers, plant afspraken en beantwoordt inwonersvragen. Je werkt procesmatig en klantgericht in een dynamische omgeving.

Je hebt minimaal een mbo-opleiding administratief medewerker, ervaring met Wmo-processen en Office 365/Teams. De werkdagen zijn maandag en vrijdag, en de gesprekken vinden in Roosendaal plaats.

Qualifications

• MBO-opleiding afgerond, bij voorkeur administratief medewerker.
• Kennis van Wmo-processen en financiële basiskennis.
• Ervaring met Office 365 en Teams; snel leren van systemen.
• Minimaal 3 jaar werkervaring bij gemeente of overheid.
• Affiniteit met zorg en welzijn; ZorgNed is een pré.
• Werkdagen: maandag en vrijdag.
• Kennismakingsgesprekken in Roosendaal op 17 november 2026 tussen 14:00 - 16:00 uur

Responsibilities

• Afhandelen van vragen van inwoners, zorgaanbieders en partners.
• Plannen van keukentafelgesprekken en afstemmen met inwoners en Wmo-professionals.
• Dossiers en bestanden accuraat bijhouden en controleren op volledigheid.
• Telefonisch contact onderhouden met inwoners en partners, op duidelijke en klantgerichte wijze.
• Wmo-professionals ondersteunen bij administratieve en organisatorische taken.

Skills

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Communicatie

Plannen

Education

MBO-opleiding administratief medewerker

Tools

Office 365

Microsoft Teams

Job description

Als wmo-ondersteuner draag je bij aan het soepel laten verlopen van processen binnen het sociaal domein van de gemeente Roosendaal. Je ondersteunt de wmo-professionals door administratieve en organisatorische taken op je te nemen, zoals het beheren van dossiers, het inplannen van afspraken en het beantwoorden van vragen van inwoners. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen tussen verschillende taken en systemen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat inwoners de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen: vragen van inwoners, zorgaanbieders en partners in het voorliggend veld zelfstandig afhandelen of doorzetten naar de juiste collega’s.
• Plannen: afspraken voor keukentafelgesprekken inplannen en afstemmen met inwoners en wmo-professionals.
• Beheren: dossiers en bestanden accuraat bijhouden en controleren op volledigheid.
• Communiceren: telefonisch contact onderhouden met inwoners en partners, waarbij je duidelijk en klantgericht te werk gaat.
• Ondersteunen: wmo-professionals ondersteunen bij administratieve en organisatorische taken, zodat zij zich kunnen richten op inhoudelijke werkzaamheden.

Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte Wmo-ondersteuner die energie haalt uit samenwerken en processen snel doorziet.

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur administratief medewerker.
• Relevante kennis van Wmo-processen en financiële basiskennis.
• Ervaring met Office 365 en Teams; snel nieuwe systemen leren.
• Minimaal 3 jaar werkervaring bij gemeente of overheid.
• Affiniteit met zorg en welzijn; bekendheid met ZorgNed is een pré.
• Werkdagen zijn maandag en vrijdag.
• De kennismakingsgesprekken vinden plaats in Roosendaal op dinsdag 17 november 2026 tussen 14:00 - 16:00 uur