WMO adviseur trapliften

Otolift Academy; Eindhoven; On-site; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsauto

Laptop

Telefoon

Job summary

Otolift zoekt een Gemeente Adviseur (WMO) die inwoners in de regio Eindhoven bezoekt, hun situatie inventariseert en advies geeft over trapliftoplossingen binnen gemeentelijke afspraken. Je combineert zelfstandig werken met persoonlijk contact en zorgt dat collega’s over de juiste informatie beschikken om traplifes goed te configureren.

Je werkt zelfstandig, luistert goed en hebt een klantgerichte instelling.

Qualifications

• Ervaring met klantcontact en advisering.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en Schrift.
• Een zelfstandige en nauwkeurige werkhouding.
• Rijbewijs B is vereist.

Responsibilities

• Inwoners adviseren en op bezoek gaan volgens een geplande route.
• Situaties inmeten en benodigde technische gegevens verzamelen voor een passende traplift.
• Meedenken over producten, upgrades, levertijden en garantie binnen gemeentelijke afspraken.
• Offertes en configuraties opstellen en informatie aan Order Entry aanleveren.
• Vragen en klachten bespreken en duidelijk communiceren met betrokkenen.
• Samenwerken en rapporteren met de Manager WMO en collega's en werkbezoeken vastleggen.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

zelfstandigheid

Nederlandse taal

Rijbewijs B

Education

MBO+ niveau

Job description

Wat je gaat doen

Als Gemeente Adviseur (WMO) ben jij het gezicht van Otolift bij inwoners in jouw regio. Je bezoekt mensen thuis, brengt hun situatie zorgvuldig in kaart en adviseert over de mogelijkheden binnen de afspraken die met gemeenten zijn gemaakt.

Je combineert zelfstandig werken met persoonlijk contact. Je weet de juiste vragen te stellen, denkt mee over praktische oplossingen en zorgt ervoor dat jouw collega's over de juiste informatie beschikken om de traplift goed te kunnen configureren.

Jouw Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit

• Inwoners adviseren: je bezoekt inwoners volgens een geplande route en bespreekt hun persoonlijke situatie, wensen en mogelijkheden.
• Situaties inmeten: je brengt de woonsituatie nauwkeurig in kaart en verzamelt de technische gegevens die nodig zijn voor een passende traplift.
• Meedenken in oplossingen: je adviseert over geschikte producten, eventuele upgrades, levertijden en garantie, binnen de geldende afspraken met gemeenten.
• Zorgen voor een goede overdracht: je laat offertes en configuraties opstellen en zorgt dat Order Entry beschikt over de juiste informatie.
• Vragen en klachten bespreken: je geeft uitleg, verzamelt relevante informatie en communiceert helder met de betrokkenen.
• Samenwerken en rapporteren: je bespreekt bijzonderheden met de Manager WMO en collega's en legt je werkbezoeken zorgvuldig vast.

Geen woning en geen hulpvraag is hetzelfde. Juist daarom is het belangrijk dat je goed luistert, nauwkeurig werkt en begrijpt dat jouw advies voor iemand een groot verschil kan maken.

Good to know

• Je werkt zelfstandig en bezoekt dagelijks inwoners in jouw regio.
• Iedere woning en persoonlijke situatie is anders, waardoor je steeds opnieuw kijkt naar de best passende oplossing.
• Je hebt veel persoonlijk contact en bent een belangrijk aanspreekpunt voor de gebruiker.
• Je combineert adviseren en inmeten met administratieve werkzaamheden en rapportages.
• Je krijgt een bedrijfsauto, laptop en telefoon om je werk goed uit te voeren.

Wat we van je verwachten

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact, adviseren of een vergelijkbare functie.
• Rijbewijs B.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Een zelfstandige en nauwkeurige werkhouding.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en flexibiliteit in je planning.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

Over Otolift