Servicemonteur

Otolift Academy; Eindhoven; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Training on the job (4–6 weken)

Job summary

Otolift zoekt een Servicemonteur Trapliften die klanten thuis veilig en zelfstandig laat wonen met betrouwbare trapliften. Je begint met een training on the job van 4 tot 6 weken, begeleid door een ervaren buddy, waarna je steeds zelfstandiger wordt en storingen en onderhoud uitvoert.

Je reist door jouw regio vanuit huis, bezoekt 6–8 adressen per dag en legt duidelijk uit wat je hebt gedaan. Je beschikt over een geldig rijbewijs B, is klantvriendelijk en kunt in het Nederlands communiceren.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een technische functie en/of afgeronde mbo-opleiding.
• Sociaal en klantvriendelijk met respect voor klanten.
• Geldig rijbewijs B.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Flexibel en bereid storingsdiensten te werken.
• VOG kunnen overhandigen.
• VCA-certificering of bereid deze te halen.

Responsibilities

• Onderhoud uitvoeren aan trapliften en storingen oplossen.
• Bezoeken van klanten en zorgen voor veilige en goede werking van de trapliften.
• Uitleg geven aan klanten over gebruik en onderhoud.
• Reizen naar klanten in jouw regio, gemiddeld zes tot acht adressen per dag.
• Training on the job van 4 tot 6 weken met een buddy.
• Na training zelfstandig onderhouds- en servicebezoeken uitvoeren.

Skills

Klantgericht

Technisch inzicht

Flexibel

Education

MBO Technische richting

Tools

VCA-certificering

Job description

Wat je gaat doen

Ben jij een technische held die graag onderweg is én iets voor een ander wil betekenen? Als Servicemonteur Trapliften bij Otolift zorg jij ervoor dat mensen veilig en zelfstandig in hun eigen huis kunnen blijven wonen. Met jouw technische kennis, oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid zorg je ervoor dat onze trapliften betrouwbaar blijven werken.

Geen dag hetzelfde

Als Servicemonteur Trapliften start je rond 08:30 uur bij je eerste klant. Vanuit huis rijd je naar klanten in jouw regio en bezoek je gemiddeld zes tot acht adressen per dag. Je voert onderhoud uit, lost storingen op en controleert of de traplift veilig en goed functioneert.

De ene klant heeft een storing aan de motor, terwijl je bij de volgende klant een uitgebreide onderhoudsbeurt uitvoert. Je controleert onderdelen, stelt de traplift opnieuw af en vervangt waar nodig onderdelen. Ondertussen leg je de klant rustig uit wat je hebt gedaan en geef je advies over het gebruik en onderhoud van de traplift.

Je bent dus niet alleen technisch bezig. Je komt bij mensen thuis en bent vaak degene die hen weer geruststelt wanneer hun traplift niet goed werkt. Met jouw vakmanschap én persoonlijke aandacht zorg je ervoor dat klanten weer met vertrouwen gebruik kunnen maken van hun traplift.

Hoe maken we van jou een serviceheld?

Je hoeft niet op dag één alles van trapliften te weten. We zorgen ervoor dat je het vak in de praktijk leert. Je start met een training on the job van 4 tot 6 weken. In deze periode rijd je mee met een vaste buddy: een ervaren servicemonteur die jou stap voor stap wegwijs maakt in het vak.

Je Leert Onder Andere

• hoe je een onderhoudsbeurt stap voor stap uitvoert aan de hand van onze checklist;
• hoe een traplift technisch in elkaar zit en hoe de verschillende onderdelen samenwerken;
• hoe je storingen analyseert en de oorzaak van een probleem achterhaalt;
• hoe je onderdelen controleert, afstelt en/of vervangt;
• hoe je de traplift na een reparatie test en veilig oplevert;
• hoe je klanten op een duidelijke en rustige manier informeert over de werkzaamheden;
• hoe je technische informatie vertaalt naar een begrijpelijke uitleg voor de klant;

Je buddy kijkt met je mee, laat je steeds meer zelf doen en geeft je feedback op de momenten dat dat nodig is. Zo bouw je stap voor stap vertrouwen en technische kennis op.

Na ongeveer 4 tot 6 weken laten we je steeds meer los. Je neemt zelfstandig onderhouds- en servicebezoeken over en gaat uiteindelijk volledig zelfstandig op pad. Natuurlijk kun je ook daarna altijd terugvallen op je collega's en onze technische ondersteuning wanneer je tegen een complex vraagstuk aanloopt.

Good To Know

• De werkbus is volledig ingericht en wordt wekelijks aangevuld via nachtdistributie. Geen gedoe dus met ritjes naar de bouwmarkt - alles wat je nodig hebt is gewoon aan boord.
• Ook fijn: je reistijd is betaald. Vanaf het moment dat jij in de bus stapt tot je weer thuis bent, tellen je uren gewoon mee. Dat tikt lekker aan!
• Storingsdiensten draai je eens in de acht dagen, dus gemiddeld één keer per week.
• Wanneer je storingsdienst doordeweeks valt, heb je dienst van 16:30 tot 07:00. In het weekend is dit een 24 uursdienst van 07:00 tot 07:00.
• Wij regelen de randzaken, zodat jij als monteur kunt focussen op waar je goed in bent: installeren, oplossen en klanten helpen.

Wat we van je verwachten

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een technische functie en/of beschikt over een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting.
• Je bent sociaal en weet respectvol om te gaan met klanten.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent flexibel en bereid om storingsdiensten te werken.
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overhandigen.
• Je bent in het bezit van een VCA of bereid deze te halen.

Over Otolift

Koninklijke Otolift is in 1891 begonnen als grofsmederij. Nu, 130 jaar later, zijn wij uitgegroeid tot de grootste trapliftenleverancier van Nederland. Met onze trapliften willen wij zo veel mogelijk mensen helpen om langer thuis te blijven wonen in hun vertrouwde omgeving. Dat doen wij door goed te luisteren naar onze klanten, elke dag te innoveren en gegarandeerd veilige en kwalitatieve trapliften te maken. In Nederland hebben wij al meer dan 140.000 trapliften mogen plaatsen. Allemaal zelf gemaakt in onze eigen fabriek in Bergambacht.

Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe Otolift collega werven. Dit is geen oproep voor acquisitie.