Winkelmedewerker Kassa en Service Zwolle

MediaMarkt Benelux; Zwolle; Sur place; EUR 15 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Goed salaris en bonussen

Teamactiviteiten

Introductie en buddy

Résumé du poste

Media Markt Zwolle zoekt een Kassa & Servicemedewerker die dagelijks klanttevredenheid voorop stelt en actief meedenkt met klanten om complete oplossingen te bieden. Je werkt in een hecht team, samen met 60 tot 100 collega’s, en bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom.

Nieuwe collega’s starten met een introductie en buddy om onze werkwijze en cultuur snel te leren kennen. Het werk biedt afwisseling, ruimte voor 3-32 uur per week en vereist flexibele inzet op zaterdag en

Qualifications

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt.
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag.
• Je bent 3-12 uur of 13-32 uur per week beschikbaar.
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk.

Responsabilités

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag.
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen.
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen.
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen.
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen.
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.

Connaissances

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Gastheer/Gastvrouw

Flexibel inzetbaar

Teamwork

Description du poste

Klaar voor een job met het beste team? Let's Go!

Bij Media Markt Zwolle werk je als Kassa & Servicemedewerker in een hecht team aan goede resultaten.

Wat ga je doen?

Als Kassa & Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Zwolle?

Binnen werk je samen met 60 tot 100 collega’s in een dynamisch team waar ontspanning en vriendschap samengaan met resultaatgerichtheid. We ontvangen klanten van alle leeftijden en inkomens, vooral op donderdag tot en met zondag is het lekker druk.

Wat het werk hier leuk maakt? De afwisseling, het klantcontact en het werken met de nieuwste technologieën. Elke twee maanden organiseren we teamactiviteiten zoals karaoke, laser gamen en zomerparty’s.

Nieuwe collega’s starten met een introductie, maken kennis met het team en worden gekoppeld aan een buddy. Zo leer je snel onze werkwijze, systemen en cultuur kennen.

Bij MediaMarkt Zwolle staan klantgerichtheid, betrouwbaarheid en teamwork centraal.

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je bent 3-12 uur of 13-32 uur per week beschikbaar
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën
• Een goed salaris én bonussen
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag hetzelfde