Winkelmanager Retail: Groei, Coaching & Klantenervaring

Werken bij Kwantum; Rotterdam; On-site; EUR 37,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Vakantiegeld 8%

Reiskostenvergoeding

Collectieve zorgverzekering

Personeelskorting Kwantum

Job summary

Kwantum zoekt een Winkelmanager die ruimte biedt aan ondernemerschap en het winkelteam effectief aanstuurt. Je geeft richting, vertaalt omzetdoelstellingen naar haalbare acties en bewaakt de operationele winkelprocessen met aandacht voor klantbeleving.

Je ziet commerciële kansen, stimuleert ontwikkeling van medewerkers en zorgt voor een positieve sfeer. Specifieke aandacht gaat uit naar coaching, onboarding en resultaten, met ruimte voor eigen inbreng.

Qualifications

• Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen Retail of een commerciële omgeving.
• Ervaring met personeelsplanning, KPI-sturing en operationele winkelprocessen.
• Commercieel inzicht en gevoel voor cijfers, klantbeleving.
• Een coachende stijl van leidinggeven met duidelijke communicatie.
• Organisatietalent en het vermogen om prioriteiten te stellen.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het winkelteam.
• Vertalen van omzetdoelstellingen en KPI’s naar concrete acties op de winkelvloer.
• Organiseren van de personeelsplanning, taakverdeling en dagelijkse werkzaamheden.
• Creëren van een commerciële, verzorgde en inspirerende winkelomgeving.
• Stimuleren van klantgericht verkoopgedrag, bijverkoop en een optimale klantbeleving.
• Zorgen voor onboarding en begeleiding van nieuwe collega’s.
• Bewaken van winkelprocessen, procedures, veiligheid en administratie.
• Signaleren en benutten van lokale commerciële kansen.
• Positief meenemen van het team in veranderingen binnen Kwantum.

Skills

Leidinggevende ervaring

Commercieel inzicht

Personeelsplanning

KPI-sturing

Coachende stijl

Organisatietalent

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Kwantum zoekt een Winkelmanager die ruimte biedt aan ondernemerschap en het winkelteam effectief aanstuurt. Je geeft richting, vertaalt omzetdoelstellingen naar haalbare acties en bewaakt de operationele winkelprocessen met aandacht voor klantbeleving.

Je ziet commerciële kansen, stimuleert ontwikkeling van medewerkers en zorgt voor een positieve sfeer. Specifieke aandacht gaat uit naar coaching, onboarding en resultaten, met ruimte voor eigen inbreng.