Winkelmanager: Inspirerend Leiderschap & Klantbeleving

Foot Locker, Inc.; Den Haag; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Job summary

Foot Locker, Inc. zoekt een geboren leraar en coach met passie voor het leveren van een uitzonderlijke winkelervaring. Je leidt en ontwikkelt teamleden en vertaalt bedrijfsstrategieën naar dagelijkse winkelactiviteiten.

Je coachende stijl stimuleert topprestaties, klantenservice en Visual Merchandising, zodat het team consistente winstgevende resultaten behaalt en klanten een memorabele ervaring krijgen. In Den Haag werk je nauw samen met district management, bewaak je operationele normen en ben

Qualifications

• Aantoonbare leidinggevende ervaring met minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte verkoopomgeving.
• Je hebt zelfvertrouwen en je voelt je comfortabel bij het benaderen van klanten om ze een geweldige ervaring te bezorgen.
• Je bent gemotiveerd om geweldige resultaten te behalen door je enthousiasme voor de interactie met klanten, sneakers en gerelateerde producten.
• Je bent vindingrijk en veelzijdig in situaties van veranderende vereisten en kansen in een snel veranderende omni-channel retail omgeving.
• Je bent in staat om snel te schakelen en beschikt over sterke cognitieve en wiskundige vaardigheden, waaronder probleemanalyse, besluitvorming en financiële analyse.
• Je hecht veel waarde aan ethiek, normen en waarden, integriteit en vertrouwen.
• Flexibele beschikbaarheid - waaronder avonden, weekenden en soms feestdagen

Responsibilities

• Het coachen en motiveren van je team om topprestaties te behalen en een uitmuntende klantenervaring te verlenen.
• Het uitvoeren van bedrijfsnormen met betrekking tot werving en selectie, indienstneming, training, klantenservice, Visual Merchandising en winkelverrichtingen.
• Het uitvoeren van plannen om de belangrijkste prestatie indicatoren te stimuleren en zo de winstgevendheid te maximaliseren.
• Het vergroten van klantenbinding door het team in staat te stellen de klanten een natuurlijke en persoonlijke ervaring te bezorgen.
• Schakel tussen klanten, verkoopmedewerkers, het management van de winkel en corporate business partners.
• Behoudt een hoog niveau van klantgerichtheid en leidt via zijn/haar voorbeeld, met duidelijke en betrokken communicatie.
• Zorgt ervoor dat visuele richtlijnen en normen opgevolgd worden.
• Passie voor het overdragen van productkennis aan medewerkers ze te leren hoe ze hun kennis toe kunnen passen in de klantenervaring

Skills

Leiderschap

Klantgericht verkoop

Zelfverzekerd

Resultaatgericht

Omni-channel retail

Analytisch denken

Ethiek en integriteit

Flexibele beschikbaarheid

Communicatie

Financiële analyse

Job description

Foot Locker, Inc. zoekt een geboren leraar en coach met passie voor het leveren van een uitzonderlijke winkelervaring. Je leidt en ontwikkelt teamleden en vertaalt bedrijfsstrategieën naar dagelijkse winkelactiviteiten.

Je coachende stijl stimuleert topprestaties, klantenservice en Visual Merchandising, zodat het team consistente winstgevende resultaten behaalt en klanten een memorabele ervaring krijgen. In Den Haag werk je nauw samen met district management, bewaak je operationele normen en ben