Wilhelmsen Port Services – Boarding Agent / Operator

Ship agents; Rotterdam, Amsterdam, Terneuzen; Remote; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime dienstverband

Contract 12 maanden met uitzicht op on

Pensioenregeling

Leaseauto en mobiele telefoon

31 vakantiedagen

Moderne kantoorfaciliteiten

Job summary

Wilhelmsen Port Services zoekt een energieke collega voor de Kapiteinskamer. Je behandelt de in- en uitklaringen van schepen en onderhoudt contact met gezagvoerders voor een efficiënte afhandeling van aanloopprocessen.

De rol vereist een MBO-3/4 opleiding, rijbewijs B en vloeiende NL/EN communicatie. Werkplek is Rotterdam, Amsterdam, Terneuzen of Antwerpen; 24/7 dienstverband met doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal een MBO-3/4 opleiding in havenlogistiek of gelijkwaardig.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Verwerken van in- en uitklaringsdocumenten voor schepen.
• Coördineren met terminals, afladers en havenautoriteiten over ligplaatsen en binnenkomst/vertrek.
• Regelen van loodsdiensten en sleepdiensten bij scheepsbewegingen.
• Leveren van rapportages aan principalen en belanghebbenden.
• Zelfstandig afhandelen van ship arrivals (scheepsaanlopen).

Skills

Rijbewijs B

Nederlandse en Engelse taalvaardigheid

Education

MBO-3/4 Havenlogistiek opleiding

Job description

Ter versterking van ons team in de Benelux zoeken wij een enthousiaste collega’s! Wil jij een bijdrage leveren aan onze groeiambitities?

Diverse locaties: Rotterdam, Amsterdam, Terneuzen en Antwerpen

Various locations: Rotterdam, Amsterdam, Terneuzen en Antwerpen

Bij Wilhelmsen Port Services bieden wij onze klanten gemoedsrust terwijl wij hun vracht, hun schepen en hun bemanning afhandelen. Wij behandelen 75.000 havenaanlopen per jaar, wat betekent dat wij elke 7 minuten, waar ook ter wereld, een schip veilig de zee opsturen om zijn doel weer te vervullen. Wij koppelen lokale expertise aan strenge wereldwijde normen en zorgen ervoor dat de havenaanlopen van onze klanten telkens weer zo efficiënt en veilig mogelijk verlopen.

Meer dan ooit zien wij in dat de maritieme industrie de wereld draaiende houdt, en als agenten zijn wij de linking pin in het proces van het transporteren van goederen over de hele wereld. Onze visie is om de maritieme industrie vorm te geven, en we ontwikkelen voortdurend nieuwe en verbeterde oplossingen voor onze klanten, zoals last mile drone delivery.

Over de locatie / afdeling:
Je komt te werken op onze Kapiteinskamer. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het in- en uitklaren van schepen. Als afdeling regelen wij alles voor in- en uitgaande schepen en ontzorgen wij alles voor diverse rederijen en opdrachtgevers.

In de kapiteinskamer werken circa 80 collega’s, waarvan 50 collega’s werkzaam zijn vanuit Rotterdam, 10 collega’s vanuit Amsterdam, 20 collega’s vanuit Terneuzen en 20 in Antwerpen. Binnen de locaties zijn er volop mogelijkheden om verder te ontwikkelen en samen te werken met ervaren collega’s.

De functie
Wij zoeken een energieke collega voor een operationele rol binnen onze Kapiteinskamer. In deze functie werk je in wisselende diensten en ga je aan boord van schepen voor overleg met de gezagvoerder en het verzorgen van de in- en uitklaring. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en nauwkeurige afhandeling van het aanloopproces, zowel administratief als operationeel.

Deze rol vraagt om nauwe samenwerking met collega’s in de binnen- en buitendienst. Goede overdracht van informatie is essentieel om onze dienstverlening – die 24/7 doorgaat – soepel en professioneel te laten verlopen. Het vraagt daarom ook de nodige flexibiliteit en uiteraard een positieve instelling; samen zorgen we voor een goede dienstverlening!

Afhankelijk van je ervaring en achtergrond, krijg je een passende rol waarin je jouw expertise kan laten schijnen!

Werkzaamheden

• Het behandelen van diverse types schepen in een 24/7 dienstverband.
• Het verwerken van documenten die betrekking hebben op de in- en uitklaring.
• Contact onderhouden met terminals / afladers omtrent de beschikbaarheid van ligplaatsen, contact met havenautoriteiten en betrokken bedrijven inzake binnenkomst en vertrek van schepen.
• Bestellen van loods/sleepdienst en bootmannen bij binnenkomst/vertrek van de schepen.
• Verzorgen van ladingdocumenten, douaneformulieren en immigratiepapieren.
• Coördineren van de service door derden; b.v. brandstof- en proviandlevering.
• Leveren van de gewenste service aan de gezagvoerders en/of de principalen die t.b.v. deze schepen om service verzoeken.
• Verzorgen van de rapportage aan de principalen en ladingbelanghebbenden, hetzij vanaf kantoor, direct aan partijen, ofwel vanaf schip via een van je collega’s.
• Zelfstandig afhandelen van scheepsaanlopen.

Functie-vereisten:

• Een relevante opleiding op MBO-3 of MBO-4 niveau (bijv. Manager Havenlogistiek);
• Pré indien je beschikt over een aantal jaar werkervaring als waterklerk/boarding officer of indien je werkervaring hebt in de scheepsagentuur, maritieme industrie (of transport/logistiek);
• Rijbewijs B;
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wij bieden

• Een leuke en uitdagende functie binnen een van de grootste en meest innovatieve maritieme bedrijven ter wereld waarbij je onze gevestigde naam verder op de kaart kunt zetten;
• Een fulltime dienstverband en een contract van 12 maanden met uitzicht op contract van onbepaalde tijd;
• Een goed salaris afhankelijk van leeftijd en/of werkervaring, winstdelingsregeling + 8,33 % vakantiegeld;
• Je neemt deel aan onze pensioenregeling met uitstekende voorwaarden;
• Leaseauto en mobiele telefoon;
• 31 vakantiedagen per jaar;
• Een modern kantoor met uitstekende faciliteiten zoals een bedrijfskantine en hoogwaardige IT hard- en software zoals, laptop, Office-365 en volledige integratie van MS Teams.

Over Wilhelmsen:
Opgericht in Noorwegen in 1861, is Wilhelmsen nu een uitgebreide wereldwijde maritieme groep die meer dan de helft van de koopvaardijvloot voorziet van essentiële producten en diensten, samen met het leveren van bemanning en technisch management aan de grootste en meest complexe schepen die ooit hebben gevaren. Wij zetten ons in om de maritieme industrie vorm te geven en zoeken en ontwikkelen ook nieuwe mogelijkheden in de sectoren hernieuwbare energie, offshore en energie. Met duizenden collega’s in meer dan 70 landen ondersteunen we een diverse en inclusieve werkomgeving en gaan we nog een stap verder in competentie, duurzaamheid, innovatie en ongeëvenaarde klantervaringen.