Werkvoorbereider

Daikin Europe NV; Capelle aan den IJssel; On-site; EUR 39,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3500–5300€

8% vakantiegeld

13e maand

Thuiswerkregeling

Laptop + €500 thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Sportabonnement

OpenUp toegang

Bedrijfsevenementen

Job summary

Daikin Europe NV in Capelle aan den IJssel zoekt een Werkvoorbereider Service die techniek combineert met klantcontact. Je bereidt serviceopdrachten voor, stelt offertes op en bewaakt voortgang, samen met planner, servicecoördinator en monteurs.

Je werkt nauw samen met leveranciers en fabrieken in België en Italië, hebt mbo-niveau en kennis van koeltechniek, en profiteert van een marktconform pakket aan beloningen en groeimogelijkheden.

Qualifications

• MBO-werk- en denkniveau vereist.
• Technische achtergrond, bij voorkeur koeltechniek.
• Goede communicatie in NL en EN, klantgericht handelen.

Responsibilities

• Voorbereiden van serviceopdrachten en opstellen van offertes.
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en fabrieken.
• Opvolgen van opdrachten en bewaken van lopende projecten.
• Nauw samenwerken met servicecoördinator en fungeren als vervanger bij afwezigheid.
• Bestellen van gereedschappen en materialen.

Skills

Technisch inzicht

Klantgerichte instelling

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardig NL/EN

Education

MBO werk- en denkniveau

KT-a certificaat (of bereid dit te behalen)

Job description

Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen:

Heb jij technisch inzicht en een commerciële instelling? Als Werkvoorbereider Service bij Daikin combineer je techniek met klantcontact. Je zorgt dat alles klopt van offerte tot uitvoering en speelt een sleutelrol in een team waar service, kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.

Werkvoorbereider Service (m/v/x)
(Capelle aan den IJssel, beschikbaar voor 32–40 uur per week)

Wat ga je doen?
Als Werkvoorbereider Service ben jij dé spil in het web van onze serviceorganisatie. Van bestellingen en offertes tot nieuwe werkopdrachten, jij zorgt dat alles klopt, compleet is en op tijd geregeld wordt. In deze rol werk je nauw samen in een enthousiast regioteam met een planner, een servicecoördinator en een team monteurs. Samen zorgen jullie dat onze klanten snel, goed en vriendelijk geholpen worden. Je schakelt daarnaast regelmatig met leveranciers, onze fabrieken in België en Italië, interne afdelingen binnen Daikin Nederland en natuurlijk met onze klanten zelf.

Kortom: jij bent de verbindende schakel die zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren en dat alles tot in de puntjes geregeld is.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Voorbereiden van serviceopdrachten en opstellen van offertes;
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en fabrieken;
• Controleren en opvolgen van opdrachten en het bewaken van de voortgang van lopende projecten;
• Je werkt nauw samen met servicecoördinator en fungeert bij afwezigheid als zijn eerste vervanger;
• Bestellen van gereedschappen en materialen.

Jij bent een Werkvoorbereider Service met:

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur ervaring de koeltechniek, minimaal KT-a of bereid deze te behalen
• Ervaring als werkvoorbereider, servicemonteur of technisch supportmedewerker (bij voorkeur bij een installateur);
• Technisch inzicht, overzicht en structuur;
• Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wij bieden jou:

• Een aantrekkelijk salaris tussen €3.500 en €5.300 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis, ervaring en kwalificaties;
• 8% vakantiegeld, een vaste 13e maand en een bonusregeling;
• De mogelijkheid om na de inwerkperiode 1 à 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Laptop en een eenmalige thuiswerkvergoeding van €500 netto;
• Een uitstekende pensioenregeling waarbij Daikin het grootste deel betaalt. Jouw eigen bijdrage is slechts 3,3%, waardoor je netto meer overhoudt;
• Ruime opleidingsmogelijkheden via Daikin Academy en GoodHabitz voor jouw professionele en persoonlijke groei;
• Een bijdrage aan je sportabonnement en toegang tot OpenUp voor jou en je gezin;
• Enthousiaste collega’s, leuke bedrijfsfeesten en vrijdagmiddagborrels op kantoor.

Daikin zet zich in voor gelijke kansen en inclusieve werkgelegenheid. Deze functie staat open voor iedereen die over de gevraagde kwalificaties beschikt.

Ons bedrijf
Daikin Europe is een dochteronderneming van Daikin Industries Ltd. en de toonaangevende leverancier op vlak van verwarming, koeling, ventilatie, luchtzuivering en koeltechniek. Het bedrijf ontwikkelt, produceert en brengt een breed portfolio aan apparatuur op de markt, evenals op maat gemaakte oplossingen voor residentiële, commerciële en industriële doeleinden in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Daikin EMEA heeft momenteel meer dan 12.000 werknemers in dienst in meer dan 59 geconsolideerde dochterondernemingen. Verspreid over 12 grote productiefaciliteiten in België, Tsjechië, Duitsland, Italië, Spanje, Turkije, Oostenrijk en het VK. Ons doel is om duurzame en doeltreffende oplossingen te leveren en een goed klimaat te scheppen voor de komende generaties. Dit alles kan alleen worden bereikt dankzij onze mensen.

Good climate starts with people
Wij geloven dat onze medewerkers het kloppende hart zijn van ons bedrijf en dat oplossingen van topkwaliteit worden geleverd door getalenteerde mensen in een goede werkomgeving. Onze unieke cultuur is gebaseerd op People-Centered Management (PCM): iedereen beschikt over oneindig potentieel, en de gezamenlijke groei van onze mensen vormt de basis voor onze ontwikkeling als organisatie. We waarderen mensen die durven te groeien en innovatie omarmen, die bouwen aan vertrouwen en teamwork, en die met passie en daadkracht streven naar resultaat. Onze kernwaarden zijn credibility, ondernemerschap en harmonieuze samenwerking. Daarmee bouwen we samen aan duurzame oplossingen en een betere toekomst.

Ontdek hoe het is om bij ons te werken

Drie jaar geleden begon Nick Maas als technical support trainee – zonder koeltechnische ervaring, maar mét een flinke dosis leergierigheid en oplossingsgerichtheid. Vandaag is hij servicecoördinator en een onmisbare schakel tussen installateurs, Tech Support en productspecialisten.