Service Coördinator Service Projecten

Daikin Netherlands; Capelle aan den IJssel; On-site; EUR 44,640 - 71,424; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €4.000 en €6.400

8% vakantiegeld

Vaste 13e maand

Bonusregeling

Mobiele telefoon en laptop

Job summary

Daikin Netherlands in Capelle aan den IJssel zoekt een Service Coördinator Service Projecten. In deze rol coördineer je complexe serviceprojecten en ben je de technische sparringpartner binnen het serviceteam. Je verantwoordelijkheden omvatten planning, aansturing van monteurs en het verbeteren van servicemanagement.

Met een Hbo-opleiding en ervaring in HVAC zetten we jou in voor ons groeiende team. De functie biedt een aantrekkelijk salaris tot €6.400 bruto per maand plus meerdere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ervaring in de installatie- en/of HVAC(-R) branche is een must.
• Ervaring in een coördinerende rol (zoals service, planning of projecten).
• Leidinggevende ervaring of ambitie om door te groeien.

Responsibilities

• Coördineer middelgrote tot grote serviceprojecten van aanvraag tot oplevering.
• Bewaken van planning, capaciteit en voortgang.
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen.

Skills

Technisch inzicht

Communicatief sterk

Oplossingsgericht

Education

Hbo werk- en denkniveau in een technische richting

Job description

Heb jij technisch inzicht, ervaring met HVAC en krijg je energie van het coördineren van complexe serviceprojecten? Weet jij hoe je overzicht houdt in een dynamische omgeving én processen slimmer maakt met data en innovatie? Dan is dit jouw kans om als Service Coördinator Service Projecten bij Daikin impact te maken op de toekomst van onze serviceorganisatie.

Service Coördinator Service Projecten
(Capelle aan den Ijssel, minimaal 32 uur per week)

Wat ga je doen?

Je coördineert middelgrote tot grote, meerdaagse serviceprojecten en zorgt dat alles klopt: van aanvraag en planning tot uitvoering en afronding. Je schakelt dagelijks met klanten, servicemonteurs, onderaannemers en interne teams en bent de technische sparringpartner binnen het serviceteam. Samen met de andere service coördinatoren vorm je één service team en zorg je voor continuïteit binnen de operatie. Daarnaast speel je een belangrijke rol in de aansturing en ontwikkeling van monteurs en partners, en groei je bij verdere teamuitbreiding naar een leidinggevende positie.

• Coördineren van middelgrote tot grote serviceprojecten van aanvraag tot oplevering en het aansturen van servicemonteurs en onderaannemers
• Beoordelen en plannen van serviceaanvragen (storingen, onderhoud en projecten)
• Bewaken van planning, capaciteit en voortgang
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s
• Oplossen van technische vraagstukken en escalaties
• Zorgen voor een efficiënte inzet van mensen en middelen en het stellen van duidelijke prioriteiten
• Samenwerken met de overige service coördinatoren en hen vervangen bij afwezigheid
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen en servicekwaliteit
• Bijdragen aan de opbouw van remote monitoring en data gedreven service

Jij bent een Service Coördinator met:

het vermogen om moeiteloos te schakelen tussen techniek, operatie en verbetering. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en weet mensen in beweging te krijgen. Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en durft beslissingen te nemen.

Benodigdheden

• Hbo werk- en denkniveau in een technische richting
• Ervaring in de installatie- en/of HVAC(-R) branche is een must
• Ervaring in een coördinerende rol (bijvoorbeeld service, planning of projecten)
• Leidinggevende ervaring of de ambitie om hierin door te groeien
• Financieel inzicht en gevoel voor planning en efficiency
• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Wij bieden jou:

• Een aantrekkelijk salaris tussen €4.000 en €6.400 bruto per maand (afhankelijk van ervaring), plus 8% vakantiegeld, een vaste 13e maand en een bonusregeling
• De mogelijkheid om 1 a 2 dagen per week vanuit huis te werken na de inwerkperiode
• Een gunstige pensioenregeling met lage eigen bijdrage (3,3%)
• Mobiele telefoon en laptop
• Onkostenvergoeding en een eenmalige thuiswerkvergoeding van € 500,- netto
• Ruime opleidingsmogelijkheden via Daikin Academy en GoodHabitz voor jouw professionele en persoonlijke groei
• €10 per maand bijdrage aan sportabonnementen via Bedrijfsfitness Nederland
• Enthousiaste collega’s, leuke bedrijfsfeesten en vrijdagmiddagborrels op kantoor

Interesse om ons team te versterken?

Klik dan meteen op de “Solliciteer nu!” button. Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Mitchell Handana, Recruiter, via tel [phone] of mail [e-mail]