Werkstudent Schaderegeling VvE

Achmea Holding N.V.; Apeldoorn; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

136 verlofuren (basis 34 uur/week)

Persoonlijk keuzebudget

Werkweek 16 uur minimum

Standplaats Apeldoorn

Job summary

Achmea Holding N.V. zoekt een Werkstudent Schaderegeling VvE in Apeldoorn die minimaal 16 uur per week beschikbaar is. Je maakt kennis met Achmea en het verzekeringsvak terwijl je administratieve taken en klantcontact opneemt over schademeldingen.

Je werkt in een team van circa 15 collega's binnen de afdeling Schaderegeling Bedrijven en draagt bij aan dagelijkse processen, met mogelijkheden tot leren en groei in een professionele setting.

Qualifications

• HBO-opleiding in relevante richting (rechts, management, juridische dienstverlening, economie of bedrijfskunde) or MBO-opleiding in administratie.
• Servicegericht en klantgericht werken aan schademeldingen.
• Nauwkeurige en ordelijke administratieve verwerking van schademeldingen.

Responsibilities

• Ondersteunt bij nieuwe schademeldingen en communiceert met verzekerden, VvE-bestuurders, beheerders en tussenpersonen.
• neemt binnenkomende telefoontjes aan.
• onderhoudt contact met betrokken partijen en zorgt voor correcte administratie.
• werkt mee aan dagelijkse processen en verbeteringen.
• maakt kennis met Achmea en het verzekeringsvak.

Skills

Servicegericht

Plannen en structureren

Contactvaardig

Plichtsbesef

Veranderingsgericht

Education

HBO-opleiding (rechten/ management/ juridische dienstverlening/ economie/ bedrijfskunde)

MBO-opleiding (administratie)

Job description

Jij wilt naast je studie de eerste stappen zetten in jouw groei tot een echte professional. Daarbij hoort een baan die je in staat stelt je te ontwikkelen op persoonlijk en zakelijk niveau, maar die ook te combineren is met je studie. Een plek waar je te maken krijgt met uitdagende situaties en mensen kunt ontzorgen of helpen op de lastige momenten. En niet geheel onbelangrijk: een leuke plek waar je met plezier aan de slag kunt! Herken je dit? Dan kan dit zomaar de vacature voor jou zijn!

Als Werkstudent Schaderegeling VvE maak je kennis met Achmea en het verzekeringsvak. Je werkt minimaal 16 uur per week vanuit Apeldoorn. We werken in een wereld waarin je te maken krijgt met storm, wateroverlast en brand. Elke schade heeft een ander verhaal. Jij ondersteunt bij nieuwe schademeldingen en hebt daarbij contact met verzekerden, VvE-bestuurders, beheerders en tussenpersonen.

Wat ga je doen?

• Je maakt kennis met Achmea en het verzekeringsvak. Storm, wateroverlast en brand: elke schade heeft een ander verhaal.
• Je zorgt voor de juiste administratie van nieuwe schademeldingen.
• Je onderhoudt contact met verzekerden, VvE-bestuurders, beheerders en tussenpersonen.
• Je neemt binnenkomende telefoontjes aan.
• Je helpt mee om de dagelijkse processen en werkzaamheden uit te voeren en te verbeteren.

De schadebehandelaren van team VvE behandelen materiële schades op het gebied van Brand VvE-verzekeringen (opstal) voor het merk Centraal Beheer. Je komt in een team van zo'n 15 collega's, allemaal met standplaats Apeldoorn.

Team VvE is onderdeel van de afdeling Schaderegeling Bedrijven. Als afdeling zijn we verantwoordelijk voor de afwikkeling van claims van onze zakelijke klanten. We doen dit voor de merken Centraal Beheer, Interpolis en Avéro. De afdeling is verdeeld in verschillende branches: Internationaal, Verkeer, Brand, Aansprakelijkheid, Verandering & Ontwikkeling en Juridische Zaken. VvE valt binnen de branche Brand.

Wij begrijpen welke impact schade heeft op onze klanten. Schadeafwikkeling gaat dan ook verder dan schade vergoeden alleen. Wij helpen onze klanten om de draad weer op te pakken na tegenslag. Onze sleutel tot succes? Onze persoonlijke benadering, diepgaande kennis en expertise! En niet te vergeten: de samenwerking met onze partners in de keten om schade in de toekomst te voorkomen. We zijn er voor onze klanten: nu en in de toekomst. Samen maken we het waar!

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

• Je volgt een hbo-opleiding in de richting rechten, management, juridische dienstverlening, economie of bedrijfskunde óf een mbo-opleiding in de richting administratie.
• Servicegericht. Jouw hart gaat sneller kloppen van het werken met klanten. Je speelt in op hun wensen en behoeften en toont betrokkenheid bij hun situatie. Dat doe je bijvoorbeeld in het contact met verzekerden, VvE-bestuurders, beheerders en tussenpersonen over een schademelding.
• Plannen en structureren. Je werkt secuur, grondig en detailgericht. Daarmee zorg je ervoor dat nieuwe schademeldingen administratief juist en ordelijk worden verwerkt.
• Contactvaardig. Je kunt je verplaatsen in verschillende partijen en communiceert gemakkelijk met anderen. Dat gebruik je wanneer je binnenkomende telefoontjes aanneemt en contact onderhoudt met verzekerden, VvE-bestuurders, beheerders en tussenpersonen.
• Plichtsbesef. Je gaat zorgvuldig om met informatie en bent je bewust van de privacygevoelige informatie waarmee je tijdens de verwerking van schademeldingen werkt.
• Veranderingsgericht. Door jouw proactieve houding durf je mee te denken over processen en verbeteringen aan te brengen waar jij denkt dat het beter of efficiënter kan. Je durft op onderzoek uit te gaan en vragen te stellen.

Als werkstudent bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, 136 verlofuren op basis van 34 uur per week en een persoonlijk keuzebudget. Maar er is meer. Voor werkstudenten sluit de werkweek aan bij de studiebelasting en werk-studie-privébalans.

• Een functie in schaal D.
• Een werkweek van minimaal 16 uur die je kunt combineren met je studie.
• 136 wettelijke verlofuren op basis van een 34-urige werkweek.
• Een persoonlijk keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof (3,85%), vakantietoeslag (8%) en eindejaarsuitkering (8,33%). Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen.
• De standplaats voor deze vacature is Apeldoorn.
• Je komt te werken in een team van zo'n 15 collega's.

Heb je vragen of interesse in de vacature? Neem dan contact op met Esther Schut.