Werkstudent Sales & Klantcontact bij Hospi Housing

Banenbingo; Utrecht; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibel werkrooster

Marktconforme vergoeding

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Hospi Housing zoekt een werkstudent operations (HBO/WO) die 8-16 uur per week inzetbaar is, verspreid over minimaal 3 doordeweekse dagen in Utrecht. Je verzorgt onboarding, voert intakegesprekken en ondersteunt hosts en gastgezinnen bij vragen over het huurproces.

Je werkt in een klein team met één vaste kantoordag per week en spreekt Nederlands en Engels. Je bent servicegericht, proactief en wilt groeien in een jonge startup-omgeving.

Qualifications

• HBO/WO-diploma vereist of in opleiding
• Goede communicatie in Nederlands en Engels
• Klantgericht en servicegericht
• Proactief en georganiseerd

Responsibilities

• Intake- en verificatiegesprekken met hosts en gastgezinnen
• Host en huurders helpen met vragen over het huurproces
• Warm en adviesgericht klantcontact met potentiële verhuurders
• Commercieel meedenken en input leveren
• Opvolgen van leads en tot stand brengen van matches
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbetering

Job description

Wij zijn Hospi Housing: het grootste platform voor hospita- en kamerverhuur in Nederland.

Hospi Housing helpt studenten en starters aan een betaalbare kamer bij hosts en gastgezinnen. Wij zijn een jonge, snel groeiende sociale onderneming waar veel ruimte is voor initiatief.

Als werkstudent sales & klantcontact ben jij de vriendelijke en snelle schakel tussen ons platform en (toekomstige) verhuurders. Jij zorgt voor een soepele onboarding en geeft elke verhuurder een top-ervaring. Je doet geen harde sales, maar kunt onze werkwijze en meerwaarde duidelijk overbrengen. Je houdt het overzicht, bouwt vertrouwen op en laat het aantal hosts groeien. Voorkennis is niet vereist, we leren je gaandeweg alles over het verhuurproces. Je werkt in een klein team, met één vaste kantoordag per week in Utrecht.

Wat je gaat doen:

• Intake- en verificatiegesprekken met hosts en gastgezinnen
• Hosts en huurders helpen met vragen over het huurproces
• Warm en adviesgericht klantcontact met (nieuwe) verhuurders
• Commercieel meedenken en input leveren
• Opvolgen van leads en tot stand brengen van matches
• Knelpunten in proces signaleren en meedenken over verbetering

Voor de versterking van ons team zijn wij per direct op zoek naar een werkstudent operations (HBO/WO) die 8-16 uur per week beschikbaar is, verspreid over minimaal 3 doordeweekse dagen. Je spreekt soepel Nederlands en Engels. Verder:

• ben je servicegericht, behulpzaam en kun je dingen duidelijk uitleggen
• ben je proactief, kun je goed het overzicht behouden en snel schakelen
• heb je commercieel inzicht en help je ons te groeien
• vind je het leuk om in een jonge startup-omgeving te werken
• ben je enthousiast en wil je onderdeel zijn van het team
• kun je goed luisteren en leg je duidelijk uit

Wat wij bieden:

• Flexibiliteit – jij bepaalt wanneer en vanaf waar je werkt
• Een marktconforme vergoeding
• Ruimte om nieuwe skills en vaardigheden te leren