Werkplaatschef Schadeherstel Groningen

Century; Groningen; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

40 uur werkweek

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Opleidingen en trainingen

Personeelskorting

Moderne werkomgeving

Ruimte voor initiatief

Job summary

Century zoekt een Werkplaatschef in Groningen die verantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken in de werkplaats en het aansturen van een team van 15 medewerkers. Je zorgt voor vakbekwaam herstel, planning in samenspraak met schadereceptie en bewaakt voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid.

Je werkt nauw samen met de vestigingsmanager en denkt mee over proces- en methodes. Een uitdagende rol met ruimte voor initiatief en professionele ontwikkeling binnen Century.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Meerdere jaren ervaring in de schadeherstelbranche.
• Minimaal 5 jaar ervaring in het aansturen van medewerkers.
• Sterke communicatie en besluitvaardigheid.
• Mensen motiveren en ontwikkelen.
• Klanttevredenheid en kwaliteit staan centraal.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team van 15 schademedewerkers en coachen.
• Plannen en verdelen van werkzaamheden in overleg met schadereceptie.
• Voortgang, kwaliteit en efficiency bewaken in het schadeherstelproces.
• Signaleren van knelpunten en oplossen van problemen.
• Stimuleren van medewerkers om het beste uit zichzelf te halen.
• Zorgen voor een professionele klantbeleving en samenwerking met vestigingsmanager.

Skills

Team leadership

Coaching

Klantgericht

Besluitvaardig

People development

Education

MBO-opleiding

Job description

Ben jij een ervaren leider met een passie voor schadeherstel? Krijg jij energie van een goed georganiseerde werkplaats, een sterk team en tevreden klanten? Heb je ruime ervaring binnen de schadewereld en weet je als geen ander hoe je mensen motiveert én kwaliteit bewaakt? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je.

Wat ga je doen?

Als Werkplaatschef ben jij hét aanspreekpunt voor de dagelijkse gang van zaken in de werkplaats. Je geeft leiding aan en coacht een team van 15 schademedewerkers. Samen zorgen jullie ervoor dat iedere auto vakkundig, efficiënt en volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden wordt hersteld.

Je Werkzaamheden Zijn Onder Andere

• Je stuurt het werkplaatsteam aan, coacht medewerkers en zorgt voor een goede samenwerking;
• Je plant en verdeelt de werkzaamheden in overleg met de schadereceptie;
• Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en efficiëntie van het schadeherstelproces;
• Je signaleert knelpunten en zorgt dat problemen snel en goed worden opgelost;
• Je stimuleert medewerkers om het beste uit zichzelf te halen;
• Je hebt oog voor klanttevredenheid en zorgt samen met je team voor een professionele klantbeleving;
• Je werkt nauw samen met de vestigingsmanger en denkt actief mee over het verbeteren van processen en werkmethodes.

Kortom: jij zorgt dat de werkplaats draait als een goed geoliede machine.

Wie ben jij?

Een team van deze omvang vraagt om een stevige en verbindende leidinggevende. Iemand die duidelijkheid geeft, verantwoordelijkheid neemt en tegelijkertijd oog heeft voor de mensen achter het werk.

We Zoeken Daarom Iemand Die

• beschikt over een afgeronde mbo-opleiding;
• meerdere jaren ervaring heeft binnen de schadeherstelbranche;
• minimaal 5 jaar ervaring heeft met het aansturen van medewerkers;
• stevig in zijn of haar schoenen staat en gemakkelijk beslissingen neemt;
• mensen weet te motiveren, coachen en ontwikkelen;
• kwaliteit en klanttevredenheid vanzelfsprekend vindt;
• communicatief sterk is en goed kan schakelen tussen verschillende belangen;
• initiatief neemt en graag meedenkt over het verder verbeteren van de werkplaats;
• Je herkent je in onze kernwaarden
• Totaaloplosser
• Onderscheidend
• Professioneel

Wat bieden wij jou?

Bij ons draait het om meer dan alleen auto's herstellen. We willen dat zowel onze klanten als onze medewerkers zich goed voelen bij wat we doen. Daarom investeren we in een professionele werkomgeving, ontwikkeling en een prettige werksfeer.

Je Kunt Rekenen Op

• Een fulltime dienstverband van 40 uur met een passend salaris;
• 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• ADV-toeslag of 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding;
• Een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
• Diverse mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen;
• Personeelskorting op onder andere auto's, fietsen, onderdelen, APK en andere producten en diensten;
• Een moderne werkomgeving en enthousiaste collega's;
• Een organisatie waarin ruimte is voor eigen initiatief en ideeën;
• Natuurlijk: een team waarin hard gewerkt wordt, maar waar ook ruimte is voor gezelligheid.

Wie zijn wij?

Met dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, Škoda en Porsche, gecombineerd met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw, verhuur-, shortlease-, zakelijke lease- en schadetak, is Century sinds 1932 uitgegroeid tot een toonaangevende mobiliteitspartner. Met 16 vestigingen en ruim 450 medewerkers zijn wij actief in Groningen en Drenthe.

Daarnaast speelt Century in op de groeiende vraag naar duurzame en emissievrije mobiliteit. Zo zijn wij aanbieder van (elektrische) fietsen van alle topmerken, inclusive fietslease, met twee fysieke fietswinkels onder de naam Century Velodroom in Groningen en Roden. Op die manier bieden wij zowel particuliere als zakelijke rijders een totaaloplossing voor hun mobiliteitswensen.

Enthousiast geworden?

Heb je nog vragen vooraf? Neem dan contact op met Jan Dontje op telefoonnummer 06-50062683 of per e-mail op [e-mail]. Heb je vragen over de procedure, dan kun je contact opnemen met Jolanda Postma op telefoonnummer 06-50062649 of per e-mail op [e-mail]