Schadereceptionist Groningen

werken bij Century; Groningen; Hybrid; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Personeelskorting op producten

Ontwikkelings- en doorgroeimogeschGrey

Job summary

Century Groningen zoekt een nauwkeurige schadereceptionist die als aanspreekpunt fungeert voor onze klanten, van intake tot facturatie en administratieve afhandeling.

Met technische affiniteit en inzicht in schadeberekening werk je nauw samen met verzekeraars, leasemaatschappijen en werkplaatsen. Je beheert werkorders en dossiers met aandacht voor detail en klanttevredenheid.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in autotechniek, schadeherstel of administratie.
• Kennis van Audatex en Delta W is een pré.
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden.

Responsibilities

• Ontvangen en telefonisch te woord staan van klanten.
• Het inplannen, ontvangen en afwikkelen van schades.
• Coördineren schadeafwikkeling met verzekering- en leasemaatschappijen.
• Opstellen en verwerken van werkorders en facturen.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van schadedossiers.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau, richting autotechniek / schadeherstel / administratie

Tools

Audatex

Delta W

Job description

Heb jij oog voor details? Ben jij klantgericht? Heb jij affiniteit met het schadevak binnen de autobranche, dan zoekt Century jou!

Als schadereceptionist bij Century Schade Groningen ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt het proces van A tot Z; van intake en advies tot de administratieve afhandeling en facturatie.

Met jouw gevoel voor techniek en inzicht weet je wat er nodig is voor de juiste calculatie en planning. Heb je dit nog niet onder de knie, dan werken wij hier samen aan. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, werkplaats, leveranciers, verzekeraars en leasemaatschappijen. Je bent nauwkeurig en zorgvuldig en dat zorgt voor een correct dossier.

Werkzaamheden:

• Ontvangen en (telefonisch) te woord staan van klanten;
• Het inplannen, ontvangen en afwikkelen van schades;
• Coördineren schadeafwikkeling met verzekering- en leasemaatschappijen;
• Opstellen en verwerken van werkorders en facturen;
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van schadedossiers;

Wie ben jij?

• MBO werk- en denk niveau, bij voorkeur in de richting autotechniek, schadeherstel of administratie;
• Kennis van Audatex en Delta W is een pre;
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden
• Je herkent je in onze kernwaarden:
  • Totaaloplosser
  • Onderscheidend
  • Professioneel

Wat bieden wij jou?

Century is een organisatie waar klanttevredenheid voorop staat. Om dit te bereiken werken we hard, maar de sfeer is open en dat zorgt ervoor dat jij je snel thuis voelt. Behalve een goede sfeer en fijne collega's mag je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een fulltime dienstverband met een goed salaris;
• 24 vakantiedagen (en de flexibiliteit om meer dagen bij te kopen);
• Aansluiting bij een goede pensioenregeling;
• Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden;
• Personeelskorting op o.a. auto's, fietsen, onderdelen, APK en overige producten en diensten van Century.

Wie zijn wij?

Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease- en schadetak, is Century sinds 1932 uitgegroeid tot een toonaangevende mobiliteitspartner met 16 vestigingen en ruim 450 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe.

Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto’s en 100% elektrische stadsvoertuigen. Century heeft bovendien twee fysieke fietswinkels, Century-Velodroom in Roden en in Groningen. Century biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.