Werken als Medewerker Buitendienst Meters & Storingen

Vonders; Rotterdam; Vor Ort; EUR 33.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Competitive salary

Contract: 01/01/2027 – 31/12/2027

32–40 hours per week

Independent field role with client联系

Zusammenfassung

Vonders is seeking a proactive Medewerker Buitendienst Meters & Storingen to operate in the Rotterdam region. You will perform meter readings, inspections, and on-site checks while maintaining accurate records and delivering strong customer service.

The role requires a technical mindset, good Dutch communication, and a valid B-license, with a 32–40 hour work week. The contract runs from January 1, 2027 to December 31, 2027 and offers a varied field-role with considerable independence.

Qualifikationen

• MBO-3 level preferred in a technical direction.
• At least 2 years in field service (e.g., technician or plumber).
• Driver's license B and good Dutch communication.

Aufgaben

• Visit households and business clients for meter readings and checks.
• Conduct investigations to keep customer and connection data up to date.
• Collect and verify information from systems and on-site sources.
• Assess whether situations meet technical requirements.
• Update customer data in the CRM and data systems.
• Handle administration arising from visits and investigations.
• Inform customers, answer questions, and support high satisfaction.

Kenntnisse

Customer service

Communication skills

Rijbewijs B

Ausbildung

MBO-3 level

Jobbeschreibung

Werken als Medewerker Buitendienst Meters & Storingen

Rotterdam | 32-40 uur | €3.000 tot €4.000

Werk je graag buiten, heb je veel klantcontact en wil je bijdragen aan een betrouwbare drinkwatervoorziening? In deze functie combineer je techniek, administratie en service aan huis en bij bedrijven.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een organisatie binnen de Nederlandse drinkwatersector. Vanuit de afdeling Klant staat een uitstekende klantbeleving centraal. In deze rol ga je zelfstandig op pad in jouw werkgebied en zorg je dat meter-, aansluiting- en klantgegevens kloppen. Je werkt met verschillende systemen, voert controles en onderzoeken uit op locatie en helpt klanten met vragen die je onderweg tegenkomt.

Wat ga je doen als Medewerker Buitendienst Meters & Storingen?

Als medewerker buitendienst ben je dagelijks onderweg naar huishoudens en zakelijke klanten. Je voert metingen, controles en onderzoeken uit en verwerkt de uitkomsten zorgvuldig in de administratie. Je bent daarbij het visitekaartje bij de klant: duidelijk, klantgericht en oplossingsgericht.

Jouw taken:

• Bezoeken van huishoudens en zakelijke klanten voor meteropnames, leegstandcontroles en schouwen bij afwijkingen;
• Uitvoeren van onderzoeksopdrachten om klant- en aansluitgegevens actueel en correct te houden;
• Verzamelen en controleren van informatie uit systemen en bestanden, aangevuld met onderzoek op locatie;
• Beoordelen of situaties voldoen aan technische vereisten;
• Verwerken en actualiseren van klantgegevens in het klantinformatiesysteem;
• Verzorgen van de administratie die voortkomt uit klantbezoeken en uitgevoerde onderzoeken;
• Informeren van klanten, beantwoorden van vragen en bijdragen aan hoge klanttevredenheid.

Wat breng jij mee?

• MBO-3 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een buitendienstfunctie (bijvoorbeeld als monteur of loodgieter);
• Rijbewijs B;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Je kunt hoofd- en bijzaken goed onderscheiden en werkt nauwkeurig;
• Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.

Wat biedt de opdrachtgever jou via VONDERS?

• Marktconform salaris tussen € 3.000,- en € 4.000,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
• Tijdelijke opdracht: van 1 januari 2027 t/m 31 december 2027;
• 32-40 uur per week;
• Een afwisselende buitendienstrol met veel zelfstandigheid en klantcontact.

Locatie

Je werkgebied is rondom Rotterdam.

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands