Weekendkracht Customer Service

HAVI Logistics Business Services GmbH; Netherlands; Teletrabalho; EUR 17 000 - 25 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Weekendtoeslag zaterdag

Weekendtoeslag zondag

Flexibele uren

Bijbaan naast studie

Resumo da oferta

HAVI Logistics Business Services GmbH zoekt een weekendkracht op de Customer Service afdeling. Je behandelt zelfstandig telefonische vragen van McDonald’s-achtige restaurants en handelt klachten zorgvuldig af.

Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de bestellingen en verwerkt de afhandeling van claims en retourzendingen. De kandidaat heeft minimaal een VMBO- of HAVO-diploma, is communicatief vaardig en flexibel inzetbaar voor regionale weekenddiensten.

Qualificações

• Minimaal een VMBO- of HAVO-diploma.
• Goede communicatieve vaardigheden en flexibiliteit.
• Nederlands en Engels beheersen.
• Snel leren werken met computersystemen.

Responsabilidades

• Behandelt zelfstandig telefonische vragen van restaurants en handelt klachten zorgvuldig af.
• Verwerkt administratieve verwerking van bestellingen.
• Verwerkt de afhandeling van claims en retourzendingen.

Conhecimentos

Klantgericht

Communicatief

Nauwkeurig

Nederlands

Engels

Formação académica

HAVO/VBO-diploma

Descrição da oferta de emprego

HAVI is een internationale partner die bedrijven helpt hun supply chain te innoveren, optimaliseren en beheren. Wij bieden slimme oplossingen op het gebied van opslag, transport, planning en recycling, en versnellen supply chain-processen met data, analytics en waardevolle inzichten. Vanuit onze distributiecentra in Amersfoort en Barendrecht verzorgen we de volledige logistieke keten voor toonaangevende klanten, zoals McDonald’s, KFC en Taco Bell.

Wij zijn op zoek naar een weekendkracht op onze afdeling Customer Service. Je behandelt zelfstandig telefonische vragen van de restaurants en handelt klachten zorgvuldig af. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de bestellingen en verwerkt de afhandeling van claims en retourzendingen.

We zijn op zoek naar een klantvriendelijke en servicegerichte collega, met minimaal een VMBO- of HAVO-diploma. Je bent communicatief vaardig en flexibel inzetbaar als het gaat om werktijden. Daarnaast ben je nauwkeurig, beheers je de Nederlandse en Engelse taal en kun je computersystemen je snel eigen maken.

Je krijgt een leuke bijbaan die goed te combineren is met je studie. Je werkt gemiddeld twee weekenddagen per maand en bent daarnaast flexibel inzetbaar voor o.a. de schoolvakanties. Je maakt deel uit van een jonge en dynamische organisatie met een prettige werksfeer. Je bent een belangrijke spil in de relatie tussen de McDonald’s restaurants en de HAVI organisatie. Wist je dat werken in het weekend extra loont? Op een zaterdag betalen we 150% en op zondag zelfs 200%.