Website & Service Specialist

Youvia Nederland; Amsterdam; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

25 vakantiedagen per jaar

Job summary

Youvia Nederland zoekt een Website & Service Specialist die klanten begeleidt tijdens het onboardingstraject en websites optimaliseert met WordPress, WIX en Mono. Je werkt nauw samen met klanten en interne teams en levert concrete verbeteringen op digitaal gebied.

De rol combineert creatieve website-ontwikkeling met een gestructureerde, projectmatige aanpak en klantgericht advies. Hybride werken en ruimte voor initiatief zijn standaard.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Je beheerst de Nederlandse taal op hoog niveau (C1).
• Enige ervaring met websites en online tools zoals WordPress, WIX en Mono.

Responsibilities

• Websiteontwikkeling: ontwerpen, verbeteren en beheren van MKB-websites.
• Product Fulfilment: onboarden van online marketingproducten bij klanten.
• Projectmatig werken: bewaken van planning en afstemming tussen afdelingen.

Skills

Communicatievaardigheden

Klantgerichtheid

Proactief handelen

Conversie-optimalisatie

SEO-kennis

Education

HBO-opleiding

Tools

WordPress

WIX

Mono

Job description

Startdatum: Per direct

Ben jij een klantgerichte digital professional met een passie voor websites en online marketing producten? Vind je het leuk om zowel creatief bezig te zijn met websites als klanten te begeleiden met hun online marketing? Dan is deze rol iets voor jou!

Jouw rol als Website & Service Specialist

Als Website & Service Specialist combineer je online expertise met een sterke klantgerichte aanpak en begeleid je klanten tijdens hun volledige onboardingstraject. Je combineert creatief meedenken met een gestructureerde, projectmatige aanpak. Je begeleidt klanten bij de implementatie van hun online marketing wensen, en werkt actief mee aan het optimaliseren van websites op platforms zoals WordPress, WIX en Mono. Je staat dicht bij de gebruiker, denkt mee, lost op en levert websites waar zij écht mee vooruit kunnen.

Wat ga je doen?

• Websiteontwikkeling: Ontwerpen, verbeteren en beheren van websites voor MKB‑klanten

• Product Fulfilment: het onboarden van de online marketing producten voor onze klanten

• Projectmatig werken: Bewaken van planning en voortgang en afstemming tussen meerdere afdelingen

• Innovatie: Je denkt mee in het team, draagt verbeterideeën aan en signaleert kansen voor groei.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige functie in een jong en ambitieus team

• De mogelijkheid om één week per jaar vanuit het buitenland te werken

• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling

• Een marktconform salaris en hybride werken

• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband

Wie ben jij?

Je krijgt energie van digitale projecten én klantcontact. Je werkt gestructureerd, denkt oplossingsgericht en vindt het leuk om klanten echt verder te helpen. Je voelt je comfortabel in online omgevingen en hebt affiniteit met technologie en websites.

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting.

• Je beheerst de Nederlandse taal op minimaal C1‑niveau

• Enkele jaren ervaring met websites en online tools zoals WordPress, WIX en Mono

• Communicatief sterk, klantgericht en proactief

• Affiniteit met conversie‑optimalisatie, SEO en online marketing producten