Web- en contentspecialist

Gemeente- en Waterschapsbelastingen (GBLT); Zwolle; On-site; EUR 47,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijks vrij besteedbaar budget 21

Laptop en iPhone in bruikleen

Persoonlijk opleidingsbudget €6.000

Thuiswerkbudget €1.000 + €3,50/dag

NS‑Business Card for woon-werkverkeer

Parkeren dichtbij kantoor

Job summary

Gemeente- en Waterschapsbelastingen (GBLT) zoekt een web- en contentspecialist die verantwoordelijkheid neemt voor het dagelijks beheer van online kanalen en het creëren van SEO-proof content. Je werkt nauw samen met afdelingen en communicatieadviseurs in Zwolle en levert data-gestuurde optimalisaties voor UX en conversie.

Je hebt minimaal drie jaar ervaring, ervaring met Drupal en analytics, en een HBO-opleiding in media/communicatie/digital marketing.

Qualifications

• Minimaal drie jaar ervaring als web- en contentspecialist.
• Ervaring met social media management en online campagnes.
• Uitstekende schrijfvaardigheden en doelgroepgerichte content.
• Pré: ervaring met webdesign en/of belastingen.
• Vaardig in contentmanagementsystemen (Drupal).
• Kennis van SEO, SEA en GEO.
• Ervaring met UX en conversie-optimalisatie, incl. A/B testen.
• Data-analyse met tools zoals Piwik of Google Analytics.
• HBO werk- en denkniveau; opleiding in media/communicatie/digital marketing/interaction design.
• Zelfstandig en in teamverband kunnen werken.

Responsibilities

• Beheer, onderhoud en optimalisatie van online kanalen.
• Creëren, redigeren en publiceren SEO-proof content.
• Toepassen van data en analytics om UX en conversie te verbeteren.
• Advies geven over contentplanning en contentstrategie.

Skills

Analytisch denken

Creatief schrijven

SEO/SEA/GEO

Data-analyse

Social media management

Online campagnes

UX/conversie-optimalisatie

Contentstrategie

Education

HBO werk- en denkniveau

Opleiding media/communicatie/digital marketing/interaction design

Tools

Drupal

Piwik

Google Analytics

Job description

Over GBLT
Belastingen saai? Niet bij GBLT. Als grootste lokale belastingorganisatie van Nederland werken we voor 5
waterschappen en 10 gemeenten in een gebied met 3,5 miljoen inwoners. Met ons motto “Eenvoudig als
het kan, persoonlijk als het nodig is” zetten we inwoners en bedrijven centraal. Ruim 200 collega’s
werken samen aan één doel: belastingen eenvoudiger en begrijpelijk maken. Dat doen we in een
organisatie waar samenwerking centraal staat en het werk elke dag betekenisvol is.

Dit wordt jouw team
Bij het Klantencontactcentrum (KCC) zijn wij enthousiast en staan wij voor elkaar klaar. Je wordt onderdeel van een team dat bestaat uit 7 personen. Wij zijn verantwoordelijk voor de tijdige en correcte afhandeling van
klantcontacten. Daarnaast ondersteunen wij de afdeling klantcontacten én de organisatie bij de klantreis en de
uitvoering van onze servicebeloften. Je werkt vanuit dit team dan ook nauw samen met collega’s van andere
afdelingen en onze communicatieadviseurs.

Dit ga je doen
Als web- en contentspecialist zorg je ervoor dat onze website en online kanalen optimaal functioneren en
bijdragen aan onze organisatiedoelen. Jouw taken zijn onder andere:

• Je zorgt voor het dagelijks beheer, onderhoud en optimalisatie van onze onlinekanalen.
• Je creëert, redigeert en publiceert doelgroepgerichte, SEO-proof content en stemt af met collega’s waar
  nodig.
• Je past data, gebruikersfeedback en analyse toe om de gebruikerservaring (UX) en conversie te
  optimaliseren.
• Je bedenkt en geeft advies over invulling van de contentplanning en contentstrategie.

Dit breng je mee
We zoeken een analytische, creatieve web- en contentspecialist die heel goed, foutloos en gestructureerd
schrijft. Je houdt de prestaties van de content bij in rapportages en weet daar de juiste actiepunten uit te halen
en naar te handelen. Ook ben je graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en neemt deze mee in je
werkzaamheden. Je hebt minimaal drie jaar ervaring als web- en contentspecialist. Ook heb je ervaring met
social mediamanagement en online campagnes. Jouw schrijfvaardigheden zijn sterk en je hebt een goed gevoel
voor doelgroepgerichte content. Het is een pré als je ervaring met webdesign en/of belastingen hebt. Verder
vragen we het volgende van je:

• Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen (bij voorkeur Drupal).
• Je hebt kennis van SEO, SEA en GEO en vindt het leuk om content beter vindbaar te maken.
• Je hebt ervaring met UX en conversie-optimalisatie, inclusief A/B testen.
• Je bent vaardig in data-analyse met tools zoals Piwik of Google Analytics.
• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een opleiding in media, communicatie, digital
  marketing of interaction design.
• Je kunt zelfstandig en in teamverband werken.
  

Dit bieden we jou
Je kunt rekenen op een goed salaris, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en veel ruimte voor vrijheid,
verantwoordelijkheid en vertrouwen. Wij bieden daarnaast volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Het
salaris bedraagt maximaal € 4.626, - bij een 36-urige werkweek. Dit is een salaris in schaal 8 van de Cao
Werken voor Waterschappen.

Verder bieden we:

• Een maandelijks vrij besteedbaar budget van 21% van je maandsalaris. Dit kun je laten uitbetalen of
  gebruiken voor extra vrije dagen.
• We zijn gewend deels plaats- en/of tijdonafhankelijk te werken. Om dat goed te kunnen doen krijg je
  een laptop en iPhone in bruikleen.
• Ruimte voor groei. Met een persoonlijk opleidingsbudget van € 6.000 investeer je gericht in jouw
  ontwikkeling.
• Voor het inrichten van een goede thuiswerkplek stellen we een budget van € 1.000,- beschikbaar en
  voor iedere thuiswerkdag ontvang je € 3,50. Op ons kantoor staat vers fruit voor je klaar.
• Een moderne werkplek achter het station van Zwolle. Je ontvangt een NS‑Business Card voor
  woon‑werkverkeer. Reis je liever met de auto? Dan kun je dichtbij kantoor gratis parkeren.
  Woon‑werkverkeer met de auto vergoeden we met € 0,25 per km.
• Een mobiliteitsregeling, waarmee je op een duurzame manier kunt reizen voor je werk. Denk
  bijvoorbeeld aan een regeling voor de aanschaf van een nieuwe fiets.
• Een pensioenregeling bij ABP, zodat je goed bent voorbereid op je toekomst.
  

In eerste instantie bieden we een jaarcontract aan. Na dit jaar beslissen we of je contract wordt omgezet naar
onbepaalde tijd.

Heb je vragen?
Uiteraard kunnen we in deze vacature niet alles vertellen over het werk en ons team. Heb je aanvullende
vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact op met Naomi van Dam (projectcoordinator) via
telefoonnummer 06-1273 4359. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Mail dan naar team HRM
via [e-mail].

Bij ons is iedereen welkom. We geloven dat we het beste werk leveren wanneer we samen werken met
kracht en plezier. We zijn allemaal anders, met ons eigen talent en onze eigen achtergrond. Juist die
verschillen maken ons sterker. Daarom moedigen we iedereen aan om te solliciteren, ongeacht je
achtergrond, geaardheid of een eventuele arbeidsbeperking.