Warranty Claims Specialist – Technische Analyse

Lely Holding; Netherlands; Hybrid; EUR 43,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale werkomgeving

Ruime vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Lely Campus en faciliteiten

Lely Academy trainingen

Hybride werkbeleid

Job summary

Bij Lely werkt een Claims Officer mee aan het omzetten van technische inzichten in concrete acties richting leveranciers in een compacte warranty-team. Je bent operationeel verantwoordelijk voor de dagelijkse afhandeling van claims en werkt nauw samen met Product Development en Procurement.

Je leert van praktijkervaring en draagt bij aan het robuuster warran­ty-proces. De functie biedt een internationale werkomgeving, goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor professionele ontwikkeling via de Lely

Qualifications

• Een HBO-opleiding afgerond, bij voorkeur Technische Bedrijfskunde, Supply Chain Management of een vergelijkbare richting.
• Interesse in technologie en motivatie om mechanische onderdelen te begrijpen waarom defect raken.
• Het vermogen om duidelijk te communiceren met verschillende interne en externe stakeholders.
• Zelfvertrouwen om gesprekken te voeren met leveranciers, ieder met een eigen stijl.
• Een gestructureerde werkhouding om meerdere dossiers overzichtelijk te houden.

Responsibilities

• Claims bespreekt met leveranciers en zorgt voor een duidelijke en goed onderbouwde opvolging.
• Technische analyses vertaalt naar een helder verhaal richting externe partijen.
• Regelmatig afstemt met o.a. Product Development en Procurement over oorzaken en verantwoordelijkheden.
• Meerdere claims tegelijk bewaakt en zorgt dat afspraken nagekomen worden.
• Samenwerkt met technische en administratieve teams om het proces goed te laten aansluiten.
• Meebouwt aan een steeds robuuster warranty-proces door ervaringen uit de praktijk terug te koppelen.

Skills

Communicatie

Stakeholder management

Organisatievermogen

Verantwoordelijkheid nemen

Education

HBO-opleiding in Technische Bedrijfskunde / Supply Chain Management

Job description

Bij Lely werkt een Claims Officer mee aan het omzetten van technische inzichten in concrete acties richting leveranciers in een compacte warranty-team. Je bent operationeel verantwoordelijk voor de dagelijkse afhandeling van claims en werkt nauw samen met Product Development en Procurement.

Je leert van praktijkervaring en draagt bij aan het robuuster warran­ty-proces. De functie biedt een internationale werkomgeving, goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor professionele ontwikkeling via de Lely