Wachtlijstbeheerder Jeugdhulp: Snel en Doeltreffend Impact

Werkenbijfacilicom; Den Haag; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Kracht ondersteunt jeugdigen en gezinnen bij het versterken van hun eigen kracht en het vinden van duurzame oplossingen. Als Wachtlijstbeheerder Jeugdhulp werk je aan een betrouwbare wachtrij en zorg je voor tijdige, passende hulp.

Je monitort casussen, signaleert risico’s, houdt contact met gezinnen en betrokken professionals en coördineert de verdeling van casuïstiek met collega’s. Hierbij lever je managementinformatie voor datagedreven sturing.

Qualifications

• Beheersing van overzicht en prioriteiten in casuïstiek.
• Sterke communicatieve vaardigheden in samenwerking met gezinnen en professionals.

Responsibilities

• Bepaal en actualiseer je de urgentie en prioriteit van casuïstiek op de wachtlijst;
• Monitor wachttijden, voortgang en ontwikkelingen binnen dossiers;
• Signaleer risico’s, escalaties en onveilige situaties en onderneem direct actie;
• Onderhoud je actief contact met jeugdigen en gezinnen tijdens de wachttijd;
• Initieer je waar nodig alternatieven zoals trainingen;
• Bewaak je de kwaliteit en volledigheid van dossiers;
• Houd je overzicht op instroom, doorstroom en uitstroom van de wachtlijst;
• Lever je betrouwbare managementinformatie voor datagedreven sturing;
• Signaleer je mogelijkheden voor groepsgericht en collectief aanbod;
• Coördineer je samen met collega’s de verdeling van casuïstiek, waarbij je oog houdt voor passendheid, expertise en continuïteit van zorg;

Skills

Overzicht behouden

Prioriteren

Communicatieve vaardigheden

Job description

Kracht ondersteunt jeugdigen en gezinnen bij het versterken van hun eigen kracht en het vinden van duurzame oplossingen. Als Wachtlijstbeheerder Jeugdhulp werk je aan een betrouwbare wachtrij en zorg je voor tijdige, passende hulp.

Je monitort casussen, signaleert risico’s, houdt contact met gezinnen en betrokken professionals en coördineert de verdeling van casuïstiek met collega’s. Hierbij lever je managementinformatie voor datagedreven sturing.