Verzuim Adviseur voor Ondernemers

BANVO; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

26 vakantiedagen

Flexibel werken

Personeelsfonds

Bucketlist wens

Opleidingsmogelijkheden

Teamuitjes & evenementen

Nieuw pand & collega’s

Job summary

BANVO zoekt een verzuimadviseur die de schakel vormt tussen ondernemers en arbodiensten, verzekeraars en UWV. Je zorgt dat het verzuimproces soepel verloopt en ondersteunt werkgevers bij elke stap.

Je bewaakt het verzuimproces, belt werkgevers, bereidt afspraken met de bedrijfsarts voor, behandelt vragen via het portaal en onderhoudt dossiers. Daarnaast vertaal je klantwensen naar de casemanager en werk je in een groeiend, professioneel team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Enige jaren ervaring in een vergelijkbare functie, HR-achtergrond gewenst.
• Verankerde klant- en ondernemersfocus met eigenaarschap.
• Sterke communicatieve vaardigheden en telefoonvoorkeur.

Responsibilities

• Bewaken van het verzuimproces en dossierbeheer in het portaal.
• Telefonisch contact met werkgevers en afspraken met bedrijfsarts voorbereiden.
• Beantwoorden van vragen en afhandeling via het portaal.
• Interventies aanvragen en duidelijke communicatie verzorgen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Verzuimkennis

Proactief

Education

HR-achtergrond gewenst

Tools

HR-portaal

Job description

Wij staan naast de ondernemer bij ziekteverzuim in de organisatie. We nemen het werk rondom verzuim uit handen. Altijd met een duidelijke en eerlijke aanpak. Vanaf de eerste ziektedag regelen we alles efficiënt.

We werken voor het MKB. In elke sector. Ons team is klein én professioneel. We vinden samenwerking belangrijk. Geen eilandjes of eigen klanten. De klant staat bij ons altijd centraal. We bieden afwisselend werk. Plezier in wat we doen vinden we belangrijk. Werken moet niet alleen effectief zijn. Het moet ook leuk zijn.

Onze kernwaarden zijn plezier, duidelijkheid, eerlijkheid en betrouwbaarheid. Humor en een fijne werksfeer vinden we belangrijk. Maar kwaliteit en ondersteuning staan voorop. Heb je hart voor ondernemen en ondernemers, dan kun je écht een verschil maken. Voor werkgevers en hun medewerkers.

Als verzuimadviseur ben je de schakel tussen de ondernemer en de arbodienst, verzekeraars, het UWV en partners. Je zorgt dat het verzuimproces soepel verloopt en ondersteunt werkgevers bij elke stap.

Wat je gaat doen:

• Je bewaakt het verzuimproces van je klanten in het portaal en houdt dossiers actueel.
• Je belt met werkgevers en bereidt afspraken met de bedrijfsarts voor.
• Je handelt binnenkomende telefoontjes en vragen professioneel en klantgericht af.
• Je neemt uitkeringsspecificaties door en onderhoudt contact met de arbodienst.
• Je vraagt interventies aan en zorgt voor heldere communicatie via het portaal.

Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie, en een achtergrond in HR is wenselijk. Je hebt hart voor ondernemers en neemt eigenaarschap. Verder herken je jezelf hierin:

• Je zorgt voor je klanten en zet je actief in om hen te helpen.
• Je bent collegiaal en zet je schouders eronder.
• Je komt gemaakte afspraken na.
• Je maakt de vertaling van de klant naar de casemanager, en andersom.
• Je bent communicatief sterk, vraagt door en pakt liever de telefoon dan dat je mailt.

• Een salaris van €2.750 tot €3.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding.
• Ruim 26 vakantiedagen op basis van 36 uur. Welke feestdagen je vrij neemt, bepaal je zelf.
• Flexibel werken: we zijn graag samen op kantoor, maar na je inwerkperiode is af en toe thuiswerken bespreekbaar.
• Deelname aan het personeelsfonds. Daaruit krijg je een tegemoetkoming voor bijvoorbeeld vrijwilligerswerk of mantelzorg, een leasefiets, het verduurzamen van je huis, een weekendje weg of kaartjes voor een festival.
• Eens in de vijf jaar helpen we je een wens van je bucketlist waar te maken.
• Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor je persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Teamuitjes, een zomerbarbecue, een Sinterklaasfeest voor de kinderen en een kerstborrel.
• Een klein, professioneel team dat hard groeit, in een nieuw pand vol collega's van andere bedrijven