Claimbehandelaar schadeverzekeringen

AP Support; Utrecht; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding tot €350

25 vakantiedagen

Ontwikkeling en begeleiding

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

AP Support zoekt een gedreven claimbehandelaar voor samenwerking met diverse zorgverzekeraars en banken. Je beoordeelt schadeclaims, verzamelt informatie en zorgt voor een passende oplossing.

Je werkt nauw samen met juristen en schade-experts, signaleert fraude en houdt administratie netjes bij. Een HBO-achtergrond en WFT-certificaten zijn vereist; er zijn mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen een professionele, informele werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Een WFT Basis-certificaat en een WFT Schade Particulier-certificaat zijn vereist.
• Ervaring in de verzekeringswereld is handig, maar niet verplicht.
• Je bent klantvriendelijk, nauwkeurig en oplossingsgericht.
• Goede communicatievaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Je bent proactief en werkt graag samen met anderen.

Responsibilities

• Onderzoeken & beoordelen – Je checkt of een claim past binnen de polisvoorwaarden en verzamelt alle benodigde informatie.
• Klanten ondersteunen – Je begeleidt klanten door het claimproces en geeft duidelijk advies over de vervolgstappen.
• Samenwerken & oplossen – Je werkt samen met juridische en technische experts om claims eerlijk en efficiënt af te handelen.
• Fraude signaleren – Je herkent verdachte claims en schakelt indien nodig met specialisten.
• Administratie bijhouden – Je zorgt ervoor dat alles netjes wordt vastgelegd en verwerkt.

Skills

Klantvriendelijkheid

Nauwkeurigheid

Oplossingsgericht

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

WFT Basis-certificaat

WFT Schade Particulier-certificaat

Job description

Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!

Ben jij een probleemoplosser met oog voor detail? Vind je het leuk om klanten écht te helpen en tegelijkertijd analytisch bezig te zijn? Dan is de rol van Claimbehandelaar iets voor jou!

Wanneer iemand schade heeft, ben jij degene die zorgt voor een snelle en eerlijke afhandeling. Of het nu gaat om een aanrijding, stormschade of een gestolen laptop – jij helpt mensen weer op weg. Je beoordeelt schadeclaims, onderzoekt de situatie en schakelt met klanten, experts en collega’s om tot een passende oplossing te komen.

• Onderzoeken & beoordelen – Je checkt of een claim past binnen de polisvoorwaarden en verzamelt alle benodigde informatie.
• Klanten ondersteunen – Je begeleidt klanten door het claimproces en geeft duidelijk advies over de vervolgstappen.
• Samenwerken & oplossen – Je werkt samen met juridische en technische experts om claims eerlijk en efficiënt af te handelen.
• Fraude signaleren – Je herkent verdachte claims en schakelt indien nodig met specialisten.
• Administratie bijhouden – Je zorgt ervoor dat alles netjes wordt vastgelegd en verwerkt.

Wat maakt deze functie zo interessant?

• Jij maakt impact – Je helpt klanten in situaties waarin ze jouw expertise hard nodig hebben.
• Je blijft leren – Door de afwisseling in schades, klanten en wet- en regelgeving blijft geen dag hetzelfde.
• Teamwork – Je werkt samen met collega’s uit verschillende disciplines, zoals juristen en schade-experts.
• Groeimogelijkheden – Of je nu wilt specialiseren of doorgroeien naar een andere rol binnen de verzekeringswereld, er zijn volop kansen.

Dit zijn wij

Als claimbehandelaar ga je via ons aan de slag bij toonaangevende verzekeraars in Nederland. Je werkt mee aan complexe en kwalitatieve verzekeringsoplossingen, samen met professionals die hun vak verstaan. Ook al ben je gedetacheerd, je staat er niet alleen voor: wij blijven betrokken, denken met je mee en zorgen dat je werkplek past bij jouw kennis, ambities en persoonlijkheid.

Wat we zoeken

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Een WFT Basis-certificaat en een WFT Schade Particulier-certificaat;
• Ervaring in de verzekeringswereld is handig, maar niet verplicht;
• Je bent klantvriendelijk, nauwkeurig en oplossingsgericht;
• Goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent proactief en werkt graag samen met anderen.

Wat wij bieden op basis van 40 uur:

• Salaris van €2.800 – €3.500 bruto afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Reiskosten vergoeding tot wel €350,00;
• 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden;
• De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd wordt;
• Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding.