Vervuld voor Virupa: Manager Klantenteams

Oranje Select; Ulft; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen

Flexibele werktijden

Job summary

Virupa in Ulft zoekt een Manager Klantenteams die verantwoordelijk is voor de aansturing en ontwikkeling van klantenteams. Je motiveert en coacht 14 collega's, waarbij je zowel operationeel als strategisch denkt. Met meer dan 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de maakindustrie, breng je een proactieve en servicegerichte houding mee. Het biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 28 vakantiedagen en flexibele werktijden.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Aantoonbare ervaring met professionaliseren van teams.
• Flexibel en verantwoordelijk met een scherpe focus op kwaliteit.

Responsibilities

• Leiden, coachen en motiveren van klantenteams.
• Afdeling verder ontwikkelen op structuur en samenwerking.
• Zorgen voor klanttevredenheid en naleving van afspraken.

Skills

Coachen

Teamontwikkeling

Prioriteiten stellen

Organisatiesensitiviteit

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Vervuld voor Virupa: Manager Klantenteams

Als Manager Klantenteams ben jij verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van de klantenteams (14 collega’s). Jij zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en orders van klanten soepel en klantgericht worden opgepakt. Daarbij bewaak je prioriteiten, voortgang en kwaliteit – van aanvraag tot en met de financiële afhandeling.

Je combineert operationele sturing met een duidelijke blik op verbetering en groei. Je geeft richting, motiveert en coacht je team zodat iedereen het beste uit zichzelf kan halen. Je bent aanspreekpunt en boegbeeld voor jouw mensen én je werkt intensief samen met de collega-managers en directie binnen het MT.

Hoofdtaken

• Leiden, coachen en motiveren van de klantenteams (commercie & techniek, totaal 14 FTE);
• De afdeling verder ontwikkelen op gebied van structuur, eigenaarschap, procesdiscipline en samenwerking;
• Overzicht houden, prioriteiten stellen en resultaten behalen;
• Processen slimmer, efficiënter en professioneler maken;
• Nieuwe collega’s goed inwerken en begeleiden;
• Samenwerken met collega-managers en directie in het MT;
• Toezien op kwaliteit, klanttevredenheid en naleving van afspraken.

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met technische affiniteit;
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (liefst in de maakindustrie);
• Aantoonbare ervaring met professionaliseren van teams in een groeiende organisatie;
• Kartrekker zijn voor de thema’s groei en professionalisering waarbij je weet dat tempo, prioritering en het kunnen omgaan met druk essentieel zijn;
• Een proactieve, servicegerichte en betrokken houding en het vermogen om samen met je team processen te verbeteren;
• Flexibel, verantwoordelijk en scherp op kwaliteit en tijdigheid;
• Competenties: organisatiesensitiviteit, besluitvaardigheid, samenwerken, delegeren, motiveren;
• Woonachtig binnen 50 km van Ulft of bereid op termijn te verhuizen.
• Een sleutelrol binnen een groeiende, unieke organisatie;
• Ruimte voor ondernemerschap, initiatief en eigen ideeën;
• Samen successen vieren met een trots en betrokken team;
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 28 vakantiedagen en de mogelijkheid voor flexibele werktijden;
• Een informele achterhoekse cultuur met korte lijnen.

Bedrijfsprofiel

Virupa groeit – groei jij met ons mee?

Met ruim 80 enthousiaste medewerkers is Virupa uitgegroeid tot een van de grootste spelers in de Benelux op het gebied van signing en winkelpresentaties. Sinds kort werken we vanuit ons gloednieuwe, hypermoderne én klimaat neutrale pand in Ulft. Al meer dan 30 jaar zijn wij de fullservice specialist in:

• In- en outstore shoppercommunicatie
• Ontwikkeling en implementatie van huisstijlen
• Bewegwijzering

Van ontwerp en productie tot installatie, onderhoud en projectmanagement: wij verzorgen het hele traject onder één dak. Ons vaste team van gespecialiseerde monteurs zorgt ervoor dat elk project perfect wordt geïnstalleerd. Onze klanten zijn toonaangevende namen zoals Coolblue, Akzo Nobel, Kruidvat en Pets Place.

Door de groei van onze organisatie zoeken wij een Manager Klantenteams.