Verkoop Binnendienst: Klantgerichte Service & Coördinatie

Actief Werkt; 's-Gravenzande; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Actief Werkt zoekt een Medewerker Verkoop Binnendienst die het kloppende hart van de klantcommunicatie vormt. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en zorgt voor uitstekende service aan klanten in de Nederlandse markt.

Dagelijks onderhoud je contact met klanten, help je bij spoedbestellingen en stem je leveringen af met logistiek. Je nauwkeurigheid en overzicht zorgen voor soepele processen en tevreden klanten.

Qualifications

• Klantcontact via telefoon en e-mail.
• Verwerken en controleren van orders.
• Beantwoorden van vragen over producten, leveringen en facturen.
• Oplossen van klachten en servicevragen.
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden.
• Onderhouden van relaties met bestaande klanten.
• Signaleren van commerciële kansen.
• Samenwerken met logistiek, verkoop en administratie.
• Bijdragen aan proces- en dienstverleningverbeteringen.

Responsibilities

• Telefonisch en per e-mail ondersteunen van klanten.
• Verwerken en controleren van orders.
• Beantwoorden van vragen over producten, leveringen en facturen.
• Oplossen van klachten en servicevragen.
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden.
• Onderhouden van contact met bestaande relaties.
• Signaleren van commerciële kansen.
• Samenwerken met collega's van logistiek, verkoop en administratie.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Orderverwerking

Communicatie

Job description

Actief Werkt zoekt een Medewerker Verkoop Binnendienst die het kloppende hart van de klantcommunicatie vormt. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en zorgt voor uitstekende service aan klanten in de Nederlandse markt.

Dagelijks onderhoud je contact met klanten, help je bij spoedbestellingen en stem je leveringen af met logistiek. Je nauwkeurigheid en overzicht zorgen voor soepele processen en tevreden klanten.