Verhuurconsulent

Rijnhart Wonen; Leiderdorp; Hybrid; EUR 42,000 - 48,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Opleidingsbudget

IKB

Pensioenregeling

Eindejaarsuitkering 4%

Job summary

Rijnhart Wonen zoekt een verhuurconsulent die het volledige administratieve verhuurproces beheert, van huuropzegging tot het afsluiten van huurcontracten. Je zorgt dat woningen tijdig verhuurd worden en nieuwkomers zich welkom voelen.

Je werkt nauw samen met de afdeling Kwaliteit en Onderhoud en hanteert regels rond passend toewijzen, inkomen en huurprijs. Een diverse doelgroep en samenwerking met partners staan centraal.

Qualifications

• Minimaal mbo+-werk- en denkniveau.
• Kennis van verhuurprocessen.
• Kennis van woonruimteverdeling en huurbeleid.
• Kennis van WWS, huurbepaling en contractvorming.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals huurrecht en volkshuisvesting.
• Kennis van de AVG.

Responsibilities

• Begeleid het administratieve verhuurproces van begin tot eind.
• Verwerk huuropzeggingen en stel nieuwe huurovereenkomsten op.
• Stel advertenties op en verzamel juiste gegevens.
• Werk samen met de afdeling Kwaliteit en Onderhoud.
• Toepassen van passend toewijzen (inkomen, huishoudgrootte, huurprijs).
• Ondersteunen bij bijzondere verhuringen en verkoopprocessen.
• Draag bij aan rapportages en beleid.

Skills

Huurverhuurkennis

Klantgerichtheid

Regelgeving

AVG-kennis

Contractvorming

Education

MBO+-niveau

Job description

Als verhuurconsulent bij Rijnhart Wonen begeleid jij het administratieve verhuurproces van begin tot eind. Je start bij het verwerken van de huuropzegging en rondt af met het maken van een nieuw huurcontract. Je zorgt dat woningen op tijd worden verhuurd. Ook zorg je dat nieuwe huurders zich welkom voelen. Een afwisselende rol met veel contact en samenwerking. Wat de baan extra mooi maakt? Jij draagt direct bij aan prettig wonen en een eerlijke verdeling van woningen.

Je houdt overzicht vanaf de huuropzegging tot de nieuwe verhuring. Je stelt woningadvertenties op. Ook verzamel en controleer je de juiste gegevens. Zo verloopt het proces zorgvuldig en volgens de regels. Je werkt nauw samen met je collega’s van de afdeling Kwaliteit en Onderhoud. Zij zijn verantwoordelijk voor de inspecties, bezichtigingen en oplevering van de woningen.

Je controleert of kandidaat-huurders passen bij de woning. Daarbij gebruik je de regels voor passend toewijzen. Je kijkt bijvoorbeeld naar inkomen, huishoudgrootte en huurprijs. Daarna zorg je voor een goede vastlegging in onze systemen.

Je stelt huurcontracten op

Je maakt huurovereenkomsten en verhuurinformatie. Ook bepaal je de juiste huurprijs. Dit doe je voor:

• sociale huurwoningen
• middenhuurwoningen
• vrije sectorwoningen
• parkeerplaatsen

Je informeert huurders en woningzoekenden

Je beantwoordt vragen van huurders en woningzoekenden. Ook behandel je verzoeken, klachten en bezwaren. Je legt duidelijk uit wat iemand kan verwachten. Bijvoorbeeld over huurprijzen, opleveringen en subsidies.

Je werkt aan bijzondere verhuringen

Je helpt mee aan onze afspraken voor bijzondere doelgroepen. Denk aan statushouders en lokaal maatwerk. Je stemt hierover af met collega’s, gemeenten en andere partners. Zo zorgen we samen voor een goede verdeling van woningen.

Je ondersteunt bij verkoopprocessen

Soms verkoopt Rijnhart Wonen een woning. Jij helpt dan met de administratie. Je stemt af met makelaars en andere betrokken partijen. Zo blijft ook dit proces duidelijk en goed geregeld.

Je ziet wat beter kan

Je werkt dagelijks met processen, systemen en huurders. Daardoor zie jij waar het slimmer of klantvriendelijker kan. Je deelt verbeterpunten met je collega’s en coördinator. Ook help je mee aan rapportages en beleid.

Dit bieden wij je

• Een afwisselende baan waarin je veel contact hebt met mensen.
• Werken in een maatschappelijke organisatie waar je écht een verschil kunt maken.
• Een overzichtelijke organisatie, met zichtbaar resultaat.
• Een jaarcontract voor 32 uur per week. Bij goed functioneren zetten we dit om naar een vast dienstverband.
• Een salaris van maximaal € 4.540,-bruto per maand bij 36 uur (schaal G, CAO Woondiensten). Dit hangt af van jouw opleiding en ervaring.
• 189,80 vakantie-uren bij 36 uur.
• Een modern en energiezuinig kantoor, goed bereikbaar met winkels vlakbij. Parkeren in de buurt is gratis.
• Hybride werken: thuis en op kantoor, in overleg. Met thuiswerkvergoeding en reiskostenregeling.
• Een opleidingsbudget voor trainingen en cursussen.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB).
• Een loopbaanbudget van € 900,- per jaar bij 36 uur.
• Een goede en flexibele pensioenregeling.
• Een eindejaarsuitkering van 4%.

Jij werkt zorgvuldig en houdt overzicht

Je werkt netjes en controleert je werk goed. Ook als er veel tegelijk gebeurt. Je weet wat belangrijk is en stelt de juiste prioriteiten.

Jij bent klantgericht

Je luistert goed naar huurders en woningzoekenden. Je legt regels duidelijk uit. Ook blijf je rustig bij vragen, klachten of bezwaren.

Jij kent de regels en past ze goed toe

Je werkt met wet- en regelgeving. Die pas je zorgvuldig toe in je werk. Je weet wanneer je moet overleggen met collega’s.

Jij werkt graag samen

Je hebt veel contact met collega’s en externe partners. Je stemt makkelijk af en maakt duidelijke afspraken. Zo zorg je samen voor een goed resultaat.

Dit vragen we van jou

• Minimaal mbo+-werk- en denkniveau.
• Kennis van en ervaring met verhuurprocessen.
• Kennis van woonruimteverdeling, huurbeleid, passend toewijzen.
• Kennis van WWS, huurbepaling en contractvorming.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals huurrecht en volkshuisvesting.
• Kennis van de AVG.

Mooi meegenomen

• Ervaring met verkoopprocessen van woningen.
• Ervaring met bijzondere doelgroepen, zoals statushouders.
• Ervaring met samenwerken met gemeenten, makelaars of andere partners.

Hier ga je werken

Je werkt in het betrokken Klantteam binnen de afdeling Wonen. Samen met een collega zorg je voor een soepel verhuurproces en goede service aan huurders en woningzoekenden.

Je werkt veel samen met collega’s van sociaal beheer en vastgoedbeheer. Ook heb je contact met externe partners, zoals makelaars en gemeenten. Binnen het team is volop ruimte om mee te denken, jezelf te ontwikkelen en samen resultaten te behalen.

Over Rijnhart Wonen

Rijnhart Wonen is als woningcorporatie actief in Leiderdorp, Voorschoten en Zoeterwoude. Ook ontwikkelen we locaties in Leiden. Wij zijn er voor mensen die niet makkelijk een woning vinden via de vrije markt.

Met zo’n4.500 huurwoningenhebben we minstens zoveel klanten, netwerk- en samenwerkingspartners. Met45 collega’swerken we dagelijks voor onze huurders aan een fijne plek om te wonen en te leven.

We willen betaalbare, duurzame en goede woningen aanbieden. Zo dragen we bij aan fijne en inclusieve buurten waar iedereen zich thuis voelt.