CRM Marketeer

Springbok Agency; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Springbok academy

28 dagen verlof per jaar

Telefoon en laptop naar keuze

Netto telefoonvergoeding €30/maand

E-bike mogelijk

Pensioenregeling NN

Job summary

Springbok zoekt een CRM Marketeer voor het Den Bosch-gebied. Je maakt deel uit van het Marketing Automation team en adviseert klanten over CRM-programma's, content- en contactstrategieën en omnichannel campagnes.

Je vertaalt klantinzichten naar gerichte campagnes, werkt samen met design en development en bewaakt performance via data-gedreven optimalisaties. Een sterke combinatie van inhoudelijke CRM-kennis en hands-on marketing automation is vereist.

Qualifications

• Enkele jaren ervaring in CRM/digital marketing, bij voorkeur bij een agency of relevante branche.
• Sterke mondelinge en schriftelijke adviesvaardigheden.
• Kennis van belangrijke marketing automation tools zoals Salesforce Marketing Cloud en Selligent.

Responsibilities

• De CRM-strategie vertalen naar een gelaagde content- en contactstrategie voor diverse campagnes.
• Klanten adviseren over CRM-programma's en voorstellen doen op basis van inzichten en doelstellingen.
• Interpretatie van data-inzichten en klantwaarde-modellen voor omnichannel campagnes.
• Ontwerpen en uitwerken van campagneconcepten, journeys, flows en wireframes voor e-mail en pushkanalen.
• Beoordelen van copy en messaging voor juiste tone of voice en effectieve communicatie.
• Opzetten, uitvoeren en analyseren van campagneresultaten en A/B-tests.

Skills

CRM

Digital marketing

Adviesvaardigheden

Marketing automation

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Selligent

Job description

Start als CRM Marketeer | Den Bosch | va. €3000,-

Als CRM Marketeer bij Springbok ben je onderdeel van het Marketing Automation team bestaande uit ongeveer 45 specialisten - van Projectmanager tot Technisch consultant. Je bent de inhoudelijk sparringpartner van onze klant en adviseert hen hoe zij de klantbetrokkenheid kunnen verhogen om maximale conversie resultaten te behalen.

• Den Bosch
• Een keuze uit een dienstverband van 32, 36 of 40 uur per week.
• Het salaris voor deze functie start vanaf € 3.000 bruto per maand (op basis van 40 uur).

Wat je gaat doen

• De CRM strategie doorvertalen naar een gelaagde content en contact strategie waarin verschillende type campagnes, content en kanalen worden ingezet om de verschillende doelgroepen te bereiken.
• Klanten adviseren over het CRM programma en voorstellen doen voor optimalisatie en kansen gebaseerd op klant inzichten, CRM doelstellingen en uitdagingen.
• Het interpreteren van data-inzichten en klantwaarde modellen voor het opzetten van omnichannel campagnes.
• Ontwerpen en uitwerken van campagneconcepten; campagne journey, marketing automation flows en wireframes voor e-mailcampagnes, pushmeldingen en andere communicatiekanalen.
• Beoordelen van copy en messaging om ervoor te zorgen dat de juiste tone of voice wordt gehanteerd en de boodschap op een effectieve manier wordt gecommuniceerd.
• Opzetten, uitvoeren en analyseren van campagneresultaten en A/B tests om campagnes voortdurend te verbeteren op basis van data-inzichten.
• Afstemmen met design en development teams om campagnes creatief en technisch te optimaliseren.

Wat jouw collega’s zeggen over de functie

Voel je meteen thuis in ons team met 7 CRM specialisten. Je toekomstige collega’s geven je graag een inkijk hoe het er bij Springbok aan toegaat.

“Omdat je samenwerkt met andere experts op het gebied van techniek, data & project management kun jij je echt focussen op jouw specialisme: CRM. Jij houdt je bezig met het opzetten van customer journeys, optimaliseren van klantprogramma`s door de inzet van bijvoorbeeld A/B testing of advies segmentatie, het analyseren van campagneresultaten en het doen van aanbevelingen voor de toekomst. Het feit dat Springbok CRM & marketing automation één van de grootste teams binnen Springbok is, brengt nog meer voordelen met zich mee.”
Maaike, CRM specialist

‘’Binnen de functie van CRM marketeer is er veel ruimte voor eigen interpretatie; op basis van jouw expertise kan je een eigen draai geven aan de invulling van je functie. Je krijgt hierin veel vrijheid en verantwoordelijkheid en dat werkt heel prettig.”
Stan, CRM specialist

“Een goede sparringpartner is altijd binnen handbereik! Daar plukken niet alleen onze klanten de vruchten van. Bij Springbok ontwikkel je jezelf in sneltreinvaart.”
Berber, CRM specialist

Jouw (groeiende) vaardigheden

• Een aantal jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Kennis van CRM / digital marketing. Bij voorkeur bij een agency of in een voor ons relevante branche zoals retail, automotive, finance of consumer electronics.
• Sterke mondelinge en schriftelijke adviesvaardigheden.
• Duidelijke mening op ontwikkelingen in het speelveld van loyaliteit- en klantprogramma’s en (digital) marketing. Met jouw kennis van de belangrijkste marketing automation tools - zoals Salesforce Marketing Cloud en Selligent - ben je in staat om nauw samen te werken met developers aan de technische uitvoering van campagnes

Wat je krijgt

• Wij begrijpen dat salaris een belangrijk aspect is. Jouw uiteindelijke salaris stemmen we af op je kennis en ervaring; je salariswensen bespreken we graag tijdens ons eerste contactmoment.
• Ontwikkel jezelf verder bij onze Springbok academy. Je haalt bij ons hard- en softskills certificeringen en we gaan graag met je in gesprek over jouw ambities op de lange(re) termijn. Daarnaast mag je 10% van je werktijd aan je eigen ontwikkeling spenderen.
• Daarnaast kan je er 28 dagen per jaar (op basis van 40 uur) lekker tussenuit en er is een goede balans tussen thuis werken, op kantoor of bijvoorbeeld in de Spaanse zon.
• We voorzien je van een telefoon en laptop naar keuze! Gebruik je liever je eigen nummer en telefoon? Dan krijg je een netto vergoeding van €30,00 per maand.
• Hoe jij naar kantoor komt (OV of auto), dat bepaal je helemaal zelf: ook een E-bike behoort tot de mogelijkheden!
• We hebben een pensioenregeling via Nationale Nederlanden en je kunt tot 40% goedkoper sporten via onze bedrijfsfitnessregeling.
• Doorgroeimogelijkheden? Samen met je teamlead werk je aan de beste versie van jezelf! Bij Springbok stimuleren we groei met bijbehorende levels. Wij geven jou het doel, hoe je dat bereikt is aan jou.
• Het leven moet je vieren! Een cadeautje na het doorlopen van je proeftijd, een lunch met je team in je inwerktraject, verjaardag en andere bijzondere gebeurtenissen.
• Jaarlijks organiseert de Springbok feest & sportcommissie leuke activiteiten als: padeltoernooien, wijn- en bierproeverijen, uitjes inclusief overnachting, bordspel avonden en nog veel meer!

Zijn wij een match?

Aanvaller Of Keeper - Aanvaller. Pro-actief is your middle name. Jij wilt vooruit en neemt graag de leiding.

Nieuwe terreinen verkennen Of “We doen het altijd al zo, dus het is goed” - Ontdek je innerlijke Christoffer Columbus. Jij bent een echte ontdekker en wilt graag nieuwe dingen leren. Je bent nieuwsgierig tot op het bot.

Resultaat Of Deadline - Resultaat. Het gaat om het bereiken van de gewenste uitkomst en daar speel jij een hoofdrol in!

Wie is Springbok?

Springbok is een digitaal & creatief bureau voor positieve groei, met 5 kantoren verspreid over Nederland en België. Samen met ambitieuze merken creëren we duurzame groei die goed is voor de planeet, geweldig voor de mens en uitstekend voor bedrijven. En dat doen we met een team van meer dan 400 getalenteerde strategen, dataspecialisten, tech-fanaten en creatieven. Ons bureau werkt voor een groeiend aantal nationale en internationale merken zoals Rituals, Odido, Harman, Jumbo, Renault en Vattenfall.