Vacature medewerker Technische Support afdeling bij 365Beheer

365beheer; Utrecht; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Laptop

Opleidingsbudget

Hybride werken

Kantoor in Utrecht Rijnsweerd

Job summary

365Beheer in Utrecht zoekt een klantgerichte en energieke Technisch Support medewerker om huurders te assisteren met technische vragen en meldingen. Je registreert en volgt alle acties nauwkeurig op en bent eerste aanspreekpunt voor leveranciers en huurders.

Je hebt MBO(+)-werk- en denkniveau, bent servicegericht en hebt affiniteit met vastgoed. De functie is 32–40 uur per week met een hybride werkomgeving en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Beantwoordt en handelt technische meldingen van huurders professioneel af.
• Registreren en opvolgen van alle acties in het systeem.
• Begeleiden van communicatie met leveranciers en huurders in Dutch/English.

Responsibilities

• Beantwoorden en afhandelen van technische vragen, meldingen en klachten van huurders (telefoon, e-mail, portaal).
• Opstellen en bewaken van werkopdrachten richting leveranciers en monteurs.
• Contact met leveranciers, makelaars en collega’s voor snelle, professionele oplossingen.
• Ondersteunen bij technische en administratieve vraagstukken.
• Samen met het team bijdragen aan groei en professionalisering.

Skills

Klantgerichtheid

Technische ondersteuning

Communicatie

Education

MBO+-niveau

Tools

Klantportaal

Job description

Vacature medewerker Technische Support afdeling bij 365Beheer

Bij 365Beheer combineren we innovatie met hoogwaardige dienstverlening in de vastgoedwereld, en nu zoeken we jou om ons team in Utrecht te versterken! Als medewerker Technisch Support bij 365Beheer krijg je de kans om je technische expertise en passie voor vastgoed te gebruiken om echte impact te maken. Voel je thuis in een dynamische, groeiende organisatie waar jouw input telt en professionele ontwikkeling wordt gestimuleerd. Klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Lees dan verder!

Over ons
365Beheer is onderdeel van de 365Groep: een veelzijdig en snelgroeiend bedrijf binnen de vastgoedwereld. Naast ons vastgoedmanagement hebben we een eigen makelaardij (365Makelaardij), een taxatie- en researchafdeling (365Taxaties) én onze eigen technische dienst (365Onderhoud). Zo kunnen wij vastgoedprofessionals van A tot Z volledig ontzorgen.

Wij werken efficiënt, leveren hoge kwaliteit en lopen voorop met de nieuwste innovaties. Met een enthousiast en professioneel team zetten we ons iedere dag in voor tevreden huurders én opdrachtgevers. Doordat we goed op elkaar zijn ingespeeld, zijn we een hecht team dat onze expertise graag deelt met nieuwe collega’s.

Jouw rol
Door de groei van ons klantenbestand zoeken wij een klantgerichte en energieke collega voor ons Technisch Support Team. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor huurders met technische vragen en verzoeken. Je zorgt ervoor dat meldingen goed, professioneel en snel worden afgehandeld, waarbij je alle acties nauwkeurig registreert en opvolgt.

Bij ons krijg je veel verantwoordelijkheid, vertrouwen én de kans om mee te groeien in een ambitieuze organisatie. Heb jij die vriendelijke maar zakelijke houding en lijkt het je leuk om dagelijks contact te hebben met huurders en leveranciers? Dan pas je perfect in ons team!

• Beantwoorden en afhandelen van technische vragen, meldingen en klachten van huurders (telefonisch, per mail of via ons klantportaal);
• Opstellen, uitzetten en bewaken van werkopdrachten richting leveranciers en monteurs;
• Contact onderhouden met leveranciers, makelaars en collega’s om snelle en professionele oplossingen te realiseren;
• Ondersteunen bij technische en administratieve vraagstukken;
• Samen met het team bijdragen aan de verdere groei en professionalisering van 365Beheer.

Wie ben jij?

• Je hebt MBO(+)-werk- en denkniveau;
• Je bent servicegericht, representatief en enthousiast;
• Ervaring binnen vastgoed of technische ondersteuning is een pré;
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar, flexibel en zelfstandig;
• Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt affiniteit met vastgoed en vindt het leuk om mee te bouwen in een snelgroeiende organisatie.

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring en inzet (32–40 uur);
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling en laptop;
• Opleidingsbudget en een persoonlijk carrièreplan met doorgroeimogelijkheden;
• De kans om hybride te werken na volledige inwerkperiode;
• Een prettige, informele werksfeer in ons moderne kantoor in Utrecht Rijnsweerd;
• Een hecht team dat kennis en ervaring graag met je deelt;
• Iedere vrijdag een gezellige borrel én de mogelijkheid om wekelijks met collega’s een potje padel te spelen!

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Deze vacature staat mogelijk zowel intern als extern uit. Als zowel een interne als externe kandidaat geschikt zijn voor een functie, dan krijgt de interne kandidaat altijd voorrang op de externe kandidaat. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct

Heb je vragen over deze vacature? Aarzel dan niet om contact op te nemen.