Vacature Communicatiemedewerker Informatievoorziening (28-36 uur)

U Centraal; Utrecht; Hybrid; EUR 53,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB (individueel keuzebudget)

LBB (loopbaanbudget)

Deels thuiswerken mogelijk

Job summary

U Centraal zoekt een communicatiemedewerker Informatievoorziening Sociaal Domein die inwoners van Utrecht helpt betrouwbare informatie te vinden over voorzieningen, ondersteuning en activiteiten. Je werkt aan informatievoorziening in verschillende vormen: online informatie, drukwerk en persoonlijk contact.

Je bewaakt actuele informatie, verwerkt feedback en vertaalt ontwikkelingen naar toegankelijke informatie voor inwoners en professionals.

Qualifications

• ervaring met het verzamelen, ontwikkelen en verspreiden van informatiemateriaal, bij voorkeur binnen het sociaal domein;
• sterke redactionele vaardigheden;
• ervaring met stakeholdercommunicatie en het onderhouden van netwerken met zorg-, welzijns- of maatschappelijke partners;
• gevoel voor de leefwereld van verschillende doelgroepen;
• een praktische, gestructureerde manier van werken: je kunt plannen, afstemmen, prioriteren en kwaliteit bewaken;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, passend bij de uitvoering van deze opdracht.

Responsibilities

• Je verzamelt, ontwikkelt en verspreidt informatie over het Utrechtse aanbod op zorg, welzijn, ondersteuning en activiteiten.
• Je maakt complexe informatie begrijpelijk en toegankelijk voor verschillende doelgroepen.
• Je werkt samen met formele en informele partners in zorg en welzijn in Utrecht en vertaalt ontwikkelingen naar bruikbare informatie.
• Je houdt de kwaliteit van de informatievoorziening op peil en verwerkt feedback van gebruikers en partners.

Skills

Redactionele vaardigheden

Stakeholdercommunicatie

Nederlandse taalvaardigheid

Netwerkonderhoud

Plannen en prioriteren

Samenwerken

Job description

Vacature communicatiemedewerker Informatievoorziening

Als communicatiemedewerker Informatievoorziening Sociaal Domein werk je op het snijvlak van communicatie, informatievoorziening en maatschappelijke impact.

Over U Centraal

Bij U Centraal helpen we inwoners van Utrecht op weg als ze vragen of zorgen hebben over geld en recht, buurtbemiddeling, zorg, mantelzorg, sociaal contact en welzijn. Onze medewerkers en vrijwilligers denken mee en bieden praktische hulp, informatie, advies, activiteiten en cursussen. Samen met andere organisaties in Utrecht zorgen we ervoor dat mensen de ondersteuning krijgen die bij hen past.

Over de vacature

Als communicatiemedewerker Informatievoorziening Sociaal Domein zorg je ervoor dat inwoners van Utrecht eenvoudig en op tijd betrouwbare informatie vinden over voorzieningen, ondersteuning, hulp en activiteiten die bij hun situatie passen. Zo kunnen zij zelf de weg vinden naar passende hulp en ondersteuning in het sociaal domein.

Je werkt aan informatievoorziening in verschillende vormen: van online informatie en drukwerk tot persoonlijk contact.

Je verzamelt, ontwikkelt, actualiseert en verspreidt informatie over het Utrechtse aanbod op het gebied van zorg, welzijn, ondersteuning, activiteiten en voorzieningen.

Je maakt complexe informatie begrijpelijk en toegankelijk voor verschillende doelgroepen. Denk aan inwoners die zelf hulp zoeken, naasten die iemand ondersteunen, vrijwilligers en professionals die inwoners willen doorverwijzen. Je hebt daarbij oog voor duidelijke taal, toegankelijkheid en het bereiken van de juiste mensen. Vooral voor mensen die extra ondersteuning nodig hebben, maak jij het verschil.

Je werkt samen met formele en informele partners in zorg en welzijn in Utrecht, zoals buurtteams, welzijnsorganisaties, vrijwilligersinitiatieven en de gemeente. Samen zorg je ervoor dat informatie over het lokale ondersteuningsaanbod actueel blijft en dat ontwikkelingen worden vertaald naar bruikbare informatie voor inwoners en professionals.

Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van de informatievoorziening op peil blijft. Je houdt informatie actueel, verwerkt feedback van gebruikers en partners en denkt mee over het verbeteren van processen, kanalen en middelen. Ook volg je ontwikkelingen op het gebied van technologie, zoals AI, en kijk je naar mogelijkheden om informatie verantwoord als open data beschikbaar te stellen.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren communicatieprofessional die graag werkt aan maatschappelijke vraagstukken. Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook actief de samenwerking op met collega’s en partners. Je kunt goed schakelen tussen inhoud, doelgroep en kanaal. Of het nu gaat om een duidelijke publieksfolder, een webtekst, een update voor samenwerkingspartners of het beantwoorden van een praktische informatievraag: jij weet de juiste toon en vorm te vinden.

Daarnaast breng je mee:

ervaring met het verzamelen, ontwikkelen en verspreiden van informatiemateriaal, bij voorkeur binnen het sociaal domein;

sterke redactionele vaardigheden;

ervaring met stakeholdercommunicatie en het onderhouden van netwerken met zorg-, welzijns- of maatschappelijke partners;

gevoel voor de leefwereld van verschillende doelgroepen;

een praktische, gestructureerde manier van werken: je kunt plannen, afstemmen, prioriteren en kwaliteit bewaken;

goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, passend bij de uitvoering van deze opdracht.

Ervaring met gemeentelijke opdrachten, informatievoorziening voor inwoners of samenwerking binnen het Utrechtse zorg- en welzijnsnetwerk is een pré. Deze ervaring sluit aan bij de gevraagde kerncompetenties uit de opdracht: informatieontwikkeling in het sociaal domein en netwerkonderhoud/stakeholdercommunicatie voor actuele informatievoorziening.

Wat bieden wij?

Samen met andere organisaties zorgen medewerkers en vrijwilligers van U Centraal ervoor dat alle inwoners van Utrecht kunnen meedoen in onze mooie stad. Binnen onze organisatie krijg jij een rol met duidelijke maatschappelijke betekenis: jouw werk helpt inwoners van Utrecht om sneller passende informatie, ondersteuning en activiteiten te vinden. We bieden je ruimte om mee te denken over betere middelen, slimmere processen, samenwerking met partners en continue verbetering van de dienstverlening.

Inschaling volgens cao Sociaal Werk in schaal 8 (max. € 5.216).

Wij volgen de cao Sociaal Werk en we hebben een eigen aanvullende personeelsregeling, IKB (individueel keuzebudget) en LBB (loopbaanbudget).

De functie is voor een halfjaar met uitzicht op verlenging.

Je werkt in de binnenstad van Utrecht op het Pieterskerkhof of de Drift, maar we bieden je ook de mogelijkheid om (deels) thuis te werken.