UX Researcher 36u/w

DC Engineers B.V.; Groningen; On-site; EUR 103,000 - 110,000; Full time

Job summary

DC Engineers is op zoek naar een UX Researcher voor opdracht in Groningen. Je zet zelfstandig onderzoeksplannen op, voert kwalitatief onderzoek uit en vertaalt inzichten naar concrete aanbevelingen voor ontwerp en dienstverlening.

De focus ligt op gebruikersonderzoek bij overheidsdiensten en publieke dienstverlening. Je werkt aan persona's, klantreizen en information architecture, presenteert resultaten aan stakeholders en draagt zorg voor meetbare verbeteringen in gebruikerservaring en

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met zelfstandig opzetten en uitvoeren van kwalitatief gebruikersonderzoek.
• Ervaring met diepte-interviews, contextueel onderzoek of usability testing.
• Ervaring met analyseren en vertalen van resultaten naar aanbevelingen.

Responsibilities

• Opzetten van onderzoeksplannen op basis van vraagstukken en beslissingen.
• Uitvoeren van kwalitatief gebruikersonderzoek (diepte-interviews, contextueel onderzoek, usability tests).
• Interpreteeren van kwantitatieve data en toepassen waar passend.
• Onderzoeken en aanscherpen van doelgroepen en klantbeelden, vertalen naar persona's en gebruiksscenario's.
• Toetsen van concepten en prototypes bij gebruikers.
• Analyseren en visualiseren van onderzoeksresultaten met concrete aanbevelingen.
• Presenteren van inzichten aan stakeholders en zorgen voor integratie in ontwerp en besluitvorming.
• Opbouwen van herbruikbare researchkennis binnen UX.

Skills

HBO niveau

Overheids-ervaring

Kwalitatief onderzoek

Diepte-interviews

Usability testing

Analytische vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Interviewstechnieken

Usability testing tools

Job description

Standplaats: GRONINGEN

Duur: 02-11-2026 - 17-04-2027

Optie tot verlenging: Ja

Reageren voor: 16-10-2026

ZZP is niet toegestaan.

Zorg dat alle eisen en wensen duidelijk in het cv terug te vinden zijn.

Als UX Researcher onderzoek je gebruikers, hun context, behoeften en gedrag en toets je of digitale dienstverlening aansluit bij hun vragen en werkwijze. Je zet zelfstandig onderzoek op, voert dit uit, analyseert resultaten en vertaalt inzichten naar heldere aanbevelingen voor ontwerp, dienstverlening en besluitvorming.

De opdracht omvat onder meer:

• Opzetten van onderzoeksplannen op basis van vraagstukken en beslissingen die voorliggen.
• Uitvoeren van kwalitatief gebruikersonderzoek, zoals diepte-interviews, contextueel onderzoek en usability tests.
• Waar passend inzetten of interpreteren van kwantitatieve onderzoeksmethoden en bestaande gebruikersdata.
• Onderzoeken en aanscherpen van doelgroepen en klantbeelden en vertalen van inzichten naar bijvoorbeeld persona's, behoeften en gebruiksscenario's.
• Toetsen van concepten, informatiearchitectuur, terminologie, klantreizen, prototypes en digitale dienstverlening bij gebruikers.
• Analyseren, structureren en visualiseren van onderzoeksresultaten en formuleren van concrete, onderbouwde aanbevelingen.
• Presenteren van onderzoeksinzichten aan stakeholders en teams en zorgen dat deze worden meegenomen in ontwerp- en besluitvorming.
• Opbouwen en herbruikbaar maken van researchkennis, onderzoeksresultaten en werkwijzen binnen UX.

De UX Researcher voert de inhoudelijke onderzoekswerkzaamheden zelfstandig uit binnen de afgesproken onderzoeksvragen en stemt waar nodig af met betrokken teams en stakeholders. De nadruk ligt op aantoonbare onderzoeksresultaten, heldere inzichten en concrete aanbevelingen die bijdragen aan betere, toegankelijke en gebruikersgerichte dienstverlening.

Eisen

• Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen de overheid.
• Kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van het zelfstandig opzetten en uitvoeren van kwalitatief gebruikersonderzoek, waaronder minimaal twee van de volgende methoden: diepte-interviews, contextueel onderzoek en usability testing.
• Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met het analyseren, presenteren en vertalen van onderzoeksresultaten naar concrete aanbevelingen voor ontwerp, dienstverlening en/of besluitvorming.
• Ervaring met kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden, waaronder bijvoorbeeld interviews, contextueel onderzoek, usability testing, surveys en het analyseren van gebruikersdata.
• Ervaring met het onderzoeken van en adviseren over doelgroepen, persona's, klantreizen, gebruiksscenario's, informatiearchitectuur, terminologie, concepten en prototypes.
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Functie-eisen

• ZZP is not toegestaan.
• Tarief is maximaal 75/80 per uur.
• Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen de overheid.
• Kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van het zelfstandig opzetten en uitvoeren van kwalitatief gebruikersonderzoek, waaronder minimaal twee van de volgende methoden: diepte-interviews, contextueel onderzoek en usability testing.
• Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met het analyseren, presenteren en vertalen van onderzoeksresultaten naar concrete aanbevelingen voor ontwerp, dienstverlening en/of besluitvorming.
• Ervaring met kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden, waaronder bijvoorbeeld interviews, contextueel onderzoek, usability testing, surveys en het analyseren van gebruikersdata.
• Ervaring met het onderzoeken van en adviseren over doelgroepen, persona's, klantreizen, gebruiksscenario's, informatiearchitectuur, terminologie, concepten en prototypes.

Wensen

• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Uren: 40

Over de werkgever

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands