UX Researcher

Framna; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris 3.2k–4.6k

67% pensioenbijdrage

27 vakantiedagen

Reiskosten en thuiswerken

MacBook en telefoon

Dagelijkse lunch

Coaching door Senior Product Researchs

Ontwikkelpad naar Senior

Job summary

Framna zoekt een UX Researcher die productbeslissingen op basis van bewijs maakt en niet op intuïtie. Je werkt direct samen met onze Senior Product Researcher en coacht in hypothese-gedreven werken terwijl je in multidisciplinaire teams samenwerkt aan producten voor partners in luchtvaart, retail, gezondheidszorg en financiële dienstverlening.

Je werkt over de volle productcyclus en vertaalt onderzoeksresultaten naar concrete aanbevelingen.

Qualifications

• 2 tot 5 jaar ervaring met product research of digitale analytics.
• Vloeiend GA4, BigQuery en Looker Studio of vergelijkbare tooling.
• Sterk in SQL en zelfstandig queries schrijft voor extractie en analyses.
• Hypothese-gedreven werkt en begrijpt statistische basisprincipes.
• Data storytelling en vertaling naar concrete vervolgstappen.

Responsibilities

• Bevestigen dat productbeslissingen op bewijs berusten en niet op gevoel.
• Begeleiden tracking-implementaties in GA4, Firebase en GTM.
• Schrijven van SQL-queries voor data-extractie, funnel- en cohortanalyses.
• Ontwerpen en draaien van A/B-tests en gebruikersonderzoeken.
• Bouwen van dashboards in Looker Studio die breed worden gebruikt.

Skills

GA4

BigQuery

Looker Studio

SQL

A/B testing

Data storytelling

Hypothesis-driven

Statistical basics

Tools

GTM

Python (pandas)

Job description

In deze rol zorg je dat we minder bouwen op aannames en meer op bewijs. Inzichten verdwijnen niet in een rapport, maar werken direct door in betere productbeslissingen. Je toetst hypotheses, maakt impact meetbaar en helpt teams digitale producten bouwen die echt waarde toevoegen.

Word onderdeel van ons team

Bij Framna bouwen we digitale producten die ertoe doen, voor marktleiders en organisaties die dat willen worden. We geloven in win by product: ons werk stopt niet bij livegang, maar pas bij aantoonbare impact voor de business van onze partners. Daarom zoeken we mensen die niet alleen meten wat er gebeurt, maar ook valideren of het waarde toevoegt.

Als UX Researcher versterk je een groeiende product discipline waarin onderzoek, experimentatie en meetbaarheid de standaard zijn. Je werkt direct samen met onze Senior Product Researcher, die je coacht in hypothese-gedreven werken en als inhoudelijke sparringpartner naast je staat. In multidisciplinaire teams werk je samen met Product Owners, Designers en Developers aan producten voor partners in onder andere luchtvaart, retail, gezondheidszorg en financiële dienstverlening.

Wat je gaat doen

In deze rol zorg je dat productbeslissingen worden genomen op basis van gevalideerd inzicht, niet op gevoel. Je vertaalt businessvragen naar scherpe onderzoeksvragen, daagt aannames uit met bewijs en zorgt dat nieuwe features meetbaar worden opgeleverd.

Je werkt mee over de volle breedte van de productcyclus:

Bij projectstart

• Je helpt onderzoeksvragen en toetsbare hypotheses scherp te krijgen, samen met de Senior Product Researcher
• Je sluit aan bij product alignment-sessies en helpt succesdefinities en KPI’s concreet te maken
• Je gebruikt prioriteringsmodellen zoals RICE om scopediscussies van mening naar onderbouwing te brengen

Tijdens uitvoering

• Je begeleidt tracking-implementaties samen met development, bijvoorbeeld in GA4, Firebase en GTM
• Je schrijft SQL-queries in BigQuery voor data-extractie, funnelanalyses en cohortanalyses
• Je ontwerpt en draait zelfstandig A/B-tests en gebruikersonderzoeken op basis van heldere hypotheses
• Je bouwt dashboards in Looker Studio die teams en partners ook echt gebruiken

Bij afronding en doorwerking

• Je vertaalt onderzoeksuitkomsten naar heldere verhalen en concrete aanbevelingen
• Je bewaakt dat features meetbaar worden opgeleverd en dat learnings terugkomen in het team
• Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze interne aanpak voor product research en experimentatie

Wie jij bent

Klaar om deze rol echt eigen te maken? Dan denken we dat je goed bij ons past als je:

• 2 tot 5 jaar ervaring hebt met product research, digital analytics of een vergelijkbare data-gedreven productrol
• Sterk bent in GA4 of Firebase, BigQuery en Looker Studio, of vergelijkbare tooling
• Vloeiend bent in SQL en zelfstandig queries schrijft voor extractie, funnelanalyses en cohortanalyses
• Zelfstandig A/B-tests kunt opzetten en interpreteren, en statistische basisprincipes zoals significantie, power en sample size begrijpt
• Hypothese-gedreven werkt en start vanuit de vraag wat je wilt weten en waarom
• Sterk bent in data storytelling en analyses altijd vertaalt naar een duidelijke conclusie en concrete vervolgstap
• Stevig genoeg in je schoenen staat om tegenspraak te geven als onderzoek iets anders laat zien dan de heersende aanname
• Nieuwsgierig bent naar de business van partners en pragmatisch werkt: liever een goede beslissing op basis van goed bewijs dan een perfecte analyse waar niemand iets mee doet

Mooi meegenomen

• Ervaring met GTM
• Ervaring met server-side tracking
• Ervaring met Python, bijvoorbeeld pandas, scipy of statsmodels, voor diepere statistische analyses

Over Framna

Framna betekent vooruitbrengen. En dat is precies wat we doen. We werken samen met marktleiders en met organisaties die dat willen worden om digitale producten te creëren die markten definiëren, industrieën vernieuwen en betekenisvolle groei realiseren.

Vanuit een sterke productgedreven cultuur bouwen we met honderden collega’s aan de toekomst, verspreid over meerdere studio's in Europa en daarbuiten. Dagelijks vertrouwen miljoenen gebruikers wereldwijd op de producten die wij maken. Van soepele betaalervaringen tot dagelijkse mobiliteit, en van gezondheidsbeheer tot slimmer winkelen.

Samen met ambitieuze partners bouwen we digitale producten die markten leiden en grenzen verleggen. Want wanneer producten winnen, winnen bedrijven ook. Wij noemen dat: win by product.

Wat je krijgt

• Een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €4.600, afhankelijk van je ervaring
• Pensioenbijdrage van 67%
• 27 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of te verkopen
• Vergoedingen voor woon-werkverkeer en thuiswerken
• Een MacBook en telefoon in bruikleen
• Dagelijkse lunch op de studio
• Persoonlijke coaching door onze Senior Product Researcher
• Een helder ontwikkelpad richting Senior niveau

Goed om te weten

• Voor deze rol zoeken we een collega die vloeiend Nederlands spreekt
• Wij bieden geen visa sponsorship aan