Data en Experience Consultant (senior)

theFactor.e (part of Conclusion); Groningen; Hybrid; EUR 50,220 - 71,424; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleidingsbudget

Hybride werken

Leasefietsregeling

Job summary

theFactor.e (onderdeel van Conclusion) zoekt een ervaren Data & Experience Consultant in Groningen. Je helpt organisaties betere beslissingen te nemen door data te vertalen naar concrete verbeteringen.

Je werkt samen met strategen en UX-specialisten om de klantervaringen te optimaliseren. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in webanalyse en moet vloeiend Nederlands spreken. Het salaris ligt tussen de €4500 en €6400, afhankelijk van ervaring.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in webanalyse of digitale optimalisatie.
• Ervaring met omni channel oplossingen en data-analyse.
• Kennis van datalayers en eventmetingen.

Responsibilities

• Helpen organisaties betere beslissingen te nemen door data-analyse.
• Faciliteren van workshops en betrokkenheid van stakeholders.
• Organiseren van co-creatieve verwerkingssessies voor verbeterproposals.

Skills

Analytisch sterk

Nieuwsgierig

Kansen zien

Initiatief nemen

Samenwerken in multidisciplinaire teams

Education

HBO- of WO-werk- en denkniveau

Tools

Google Analytics 4

Google Tag Manager

Power BI

Looker Studio

Job description

theFactor.e is een Human First Digital Agency waar mens en technologie samenkomen. We geven vorm aan technologie die vóór mensen werkt en zo business versterkt. Bij theFactor.e geloven we dat de beste digitale ervaringen ontstaan op basis van inzichten. Niet door aannames, maar door data, experimenten en continue optimalisatie.

Daarom zoeken wij een Data & Experience Consultant. Iemand die organisaties helpt betere beslissingen te nemen door data te vertalen naar concrete verbeteringen. Je combineert analytisch vermogen met nieuwsgierigheid en weet precies hoe je digitale platformen beter laat presteren.

Je werkt voor toonaangevende organisaties in onder andere overheid, onderwijs, financiële dienstverlening en zakelijke dienstverlening. Samen met strategen, UX researchers, UX-designers, developers en AI-specialisten zorg jij ervoor dat digitale klantervaringen steeds slimmer worden en meer waarde leveren.

Jouw rol

Je haalt strategieën, proposities en businesscases op die je doorvertaalt naar doelen met bijbehorende meetplannen en KPI’s. Daarvoor faciliteer je workshops zodat input en uitkomsten door betrokken stakeholders worden gedragen. Je neemt je stakeholders goed mee in je voorstellen en kunt tegelijkertijd goed luisteren en observeren.

Je werkt meetplannen zo uit dat ze technisch én organisatorisch kunnen worden geïmplementeerd. Je toont ondernemerschap om dit fundament samen met collega’s en stakeholders op een consistente manier uit te werken, in te richten en te bewaken.

Na livegang van een toepassing start je de optimalisatiecyclus waarbij je op basis van analyse van data en in nauwe samenwerking met de UX designer, UX researcher en strateeg komt tot onderbouwde verbetervoorstellen die je toelicht aan de opdrachtgever. Je organiseert co‑creatieve verwerkingssessies om het voorstel te vertalen naar backlog items en verbeter‑ of transformatie‑stappen in de organisatie.

Je vervult een pro‑actieve en adviserende rol naar klanten waarbij je ze helpt en traint om steeds meer data‑gedreven en waardegedreven te gaan werken.

Je bent in het goede gezelschap van een keur aan specialisten op het gebied van research, creatie, strategie, content, technologie en organisatieverandering. Als teamspeler krijg jij energie van dit samenspel en ben je in staat om jouw unieke talent en visie goed met die van je collega’s te verbinden en te verdiepen.

Als gedreven collega zet je je in om onze Human First positionering en daarvan afgeleide waardegedreven dienstverlening en standaarden verder uit te bouwen zodat we onze missie en onderscheidend vermogen in een hypegevoelige digitale branche verder versterken.

Wie ben jij?

Je Bent Iemand Die

• analytisch sterk is
• nieuwsgierig blijft
• makkelijk schakelt tussen business en techniek
• kansen ziet waar anderen problemen zien
• klanten weet mee te nemen in jouw adviezen
• initiatief neemt en eigenaarschap toont
• graag samenwerkt in multidisciplinaire teams

Wat breng je mee?

Je bent nieuwsgierig, analytisch en wilt begrijpen waarom bezoekers doen wat ze doen. Daarnaast heb je:

• Een hbo- of wo-werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring in webanalyse, CRO of digitale optimalisatie
• Affiniteit met UX, customer journeys en kun je je goed in gebruikers verplaatsen
• Een pragmatische insteek en kan je prioriteren op waarde versus inzet
• Ervaring met omni channel oplossingen waarbij je data buiten GA4 ophaalt en verwerkt, zoals het KCC, formulieren, search, feedback tools, CRM en enquêtes
• Ervaring met het inrichten van funnels, flows en conversiepunten waarbij je hypothesen opstelt en uitkomsten analyseert
• Ervaring met Google Analytics 4 en Google Tag Manager
• Ervaring met dashboarding (Looker Studio, Power BI of vergelijkbaar)
• Kennis van datalayers en eventmetingen
• Ervaring met A/B-testing
• Interesse in AI-toepassingen binnen digitale optimalisatie
• Omdat al onze klanten Nederlands zijn, is het beheersen van de Nederlandse taal ook een vereiste
• We vinden het fijn als je binnen een straal van 50-60 km van ons kantoor in Groningen woont

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen € 4500 & € 6400, op basis van jouw vaardigheden, kennis en ervaring
• 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur), met de mogelijkheid tot bijkopen van vakantiedagen
• Pensioenregeling
• WGA-regeling
• OpleidingsbudgetHybride werken met thuiswerkvergoeding
• Thuiswerkinrichting
• Leasefietsregeling (bij een vast contract)

Solliciteer

Wil je ons team komen versterken als Senior Data specialist? Dan horen we graag van je!