Voor een grote organisatie binnen de publieke sector zoeken wij een ervaren UX Designer die verantwoordelijk wordt voor het ontwikkelen en implementeren van een organisatiebrede UX-visie, strategie en roadmap. Je helpt UX structureel te verankeren in digitale producten en diensten en draagt bij aan de implementatie van de nieuwe Rijkshuisstijl en het NL Design System.
Rol & context
Binnen een grote publieke organisatie wordt gewerkt aan het verder professionaliseren van de digitale dienstverlening en het structureel verankeren van User Experience (UX) binnen de informatievoorziening en verschillende organisatiedomeinen. Het bestaande UX-team groeit en speelt een belangrijke rol bij het verbeteren van de kwaliteit, toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van digitale producten en diensten. Om deze ontwikkeling duurzaam vorm te geven, is behoefte aan een integrale UX-visie, een duidelijke strategie en organisatiebrede afspraken over governance, processen en verantwoordelijkheden.
Werkzaamheden
- Ontwikkelen van een integrale UX-visie voor organisatiebrede digitale producten en diensten.
- Formuleren van een UX-strategie voor de verdere professionalisering van User Experience.
- Adviseren over de inrichting van UX-governance, rollen en verantwoordelijkheden.
- Opstellen van een meerjarige UX-roadmap met concrete doelen, prioriteiten, mijlpalen en afhankelijkheden.
- Ontwikkelen van een plan voor structurele borging van UX binnen de organisatie.
- Uitwerken van UX-processen, richtlijnen, werkwijzen en meetinstrumenten.
- Ontwikkelen van kaders voor de organisatiebrede toepassing van UX-principes.
- Begeleiden van de implementatie van de nieuwe Rijkshuisstijl.
- Borgen van de aansluiting op het NL Design System.
- Uitvoeren van gebruikersonderzoek en UX-ontwerpwerkzaamheden binnen specifieke projecten.
- Toepassen van de ontwikkelde UX-visie, strategie en werkwijzen binnen concrete projecten.
- Adviseren over de verdere ontwikkeling en positionering van UX binnen de informatievoorziening.
- Samenwerken met het bestaande UX-team en andere betrokken organisatieonderdelen.
- Ondersteunen van de organisatiebrede adoptie van UX.
- Begeleiden van de implementatie en borging van de ontwikkelde UX-kaders.
Eisen
- Aantoonbare ervaring met UX-design.
- Aantoonbare bekendheid met en ervaring in gebruikersonderzoek.
- Aantoonbare bekendheid met en ervaring in de Rijkshuisstijl en bijbehorende richtlijnen.
- Ervaring met het opzetten van een UX-strategie.
- Ervaring met het opstellen van een UX-roadmap.
- Ervaring met organisatiebrede adoptie van UX (Enterprise UX Adoption).
Pré’s
- Ervaring met het NL Design System.
- Teamspeler met het vermogen om effectief samen te werken met verschillende disciplines.
- Onafhankelijke en zelfstandige werkhouding.
- Initiatiefrijk en besluitvaardig.
- Sterk analytisch vermogen.
- Creatief en oplossingsgericht.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Proactieve en commercieel gerichte houding.
Praktische informatie
- Start: 1 december 2026.
- Looptijd: 12 maanden.
- Uren: 36 uur per week.
- Locatie: Bilthoven (hybride).
- Soort opdracht: payrolling.
- Reageren t/m: 16 november 2026, 12:00 uur.
- Kenmerk DC&I: 202611090