Uitvaartzorg Manager & Coördinator – Leiderschap & Groei

Mavendo; Netherlands; Remote; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Zakelijke auto met tankpas

Laptop en telefoon

Goede pensioenregeling

27,5 vakantiedagen

Persoonsuitje Amsterdam

Informele werksfeer

Gezellige borrels

Job summary

Mavendo Uitvaartzorg in Schiedam en Vlaardingen zoekt een Manager & Coördinator Uitvaartzorg die dagelijks een team van circa 12 collega’s aanstuurt. Je bent de rechterhand van de directie en draagt bij aan de groei en vernieuwing van onze dienstverlening.

Je bewaakt kwaliteit, behandelt dossiers en kostenramingen, en organiseert evaluaties en sollicitatiegesprekken. Daarnaast werk je aan procesverbeteringen en onderhoud je relaties met leveranciers en partners.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring als uitvaartverzorger of uitvaartmanager (must)
• Beschikbaarheid van 40 uur per week
• Flexibiliteit; de uitvaartbranche vraagt soms om beschikbaarheid buiten reguliere werktijden
• Een coachende en verbindende leiderschapsstijl
• Woonachtig in de regio Rotterdam of directe omgeving

Responsibilities

• Dagelijks leidinggeven aan een team van uitvaartverzorgers, planners en ondersteunende medewerkers (ca. 12 medewerkers).
• Fungeren als rechterhand van de directie en meedenken over de strategische groei van Mavendo.
• Initiëren en implementeren van nieuwe innovaties en verbeteringen binnen de organisatie.
• Bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening en processen.
• Controleren van dossiers, offertes en kostenbegrotingen.
• Behandelen van klachten en zorgen voor een professionele afhandeling.
• Organiseren en voorzitten van teamvergaderingen, werkoverleggen en evaluaties.
• Voeren van functionerings-, beoordelings- en één-op-ééngesprekken.
• Werven, selecteren en voeren van sollicitatiegesprekken met nieuwe medewerkers.
• Onderhouden van relaties met leveranciers, crematoria, begraafplaatsen en andere samenwerkingspartners.
• Signaleren van verbeterpunten en deze vertalen naar concrete acties.
• Waar nodig operationeel ondersteunen binnen de organisatie.

Skills

Uitvaartverzorger/uitvaartmanager erv.

Job description

Mavendo Uitvaartzorg in Schiedam en Vlaardingen zoekt een Manager & Coördinator Uitvaartzorg die dagelijks een team van circa 12 collega’s aanstuurt. Je bent de rechterhand van de directie en draagt bij aan de groei en vernieuwing van onze dienstverlening.

Je bewaakt kwaliteit, behandelt dossiers en kostenramingen, en organiseert evaluaties en sollicitatiegesprekken. Daarnaast werk je aan procesverbeteringen en onderhoud je relaties met leveranciers en partners.